情况描述：日前鹤壁移动接到用户投诉，反映鹤壁山城电厂办公楼内4G信号不太好，于是派测试人员前往现场进行测试。   在现场测试时，发现楼内信号4G较弱，室外占用宏站下行频点为38350，PCI为216，RSRP在-80左右，进入室内依旧占用宏站信号，强度为-105到-115，对用户感知度造成了影响。问题分析：1、 该处室外4G信号良好，进入室内后室外信号已经衰减，通知后台核实当前占用的宏站小区信息。经过后台核实，当前占用宏站鹤壁山城上庄-HLH-2小区信号，并在MAP地图中看到办公楼内有移动的4G室分，室分名称为鹤壁电厂三期-HLW。
2、 从MAP中发现此处有4G室分，并在工参中进一步确认。需查看该室分状态是否正常。通过网管后台监控查询，发现此室分小区状态正常，无故障告警，且小区下有活动用户和数据流量。3、 进一步分析宏站鹤壁山城上庄-HLH是否添加鹤壁山城电厂三期-HLW为异频邻区。经网管查询邻区关系，发现该宏站已添加室分邻区关系，并且邻区关系无异常。4、 宏站和室分状态正常，邻区关系也正常。为进一步确定问题，现场反复发起从室外宏站到室分室分的切换，发现终端是否无法及时切换至室分小区。重启手机，重新占用4G网络，发现终端可以重选至鹤壁山城电厂三期-HLW-1，且信号较好，RSRP在-60左右，据此怀疑该处宏站鹤壁山城上庄-HLH-2与室分鹤壁山城电厂三期-HLW-1之间的异频切换出现问题。5、 经过网管对鹤壁山城上庄-HLH的异频切换参数进行查询，发现该宏站异频切换门限较低，造成切换不及时。因此决定修改宏站山城上庄-HLH的异频切换参数。

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LTE案例：异频切换不及时导致的弱覆盖.pdf