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投诉处理经验
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论坛公告: 发贴前请看,MSCBSC论坛十大基本准则 admin
2011-5-13
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全局置顶 【交流】论坛十三载 - MSCBSC [版主阅至: 7 楼] 该贴很赞   1 2 3 4 5 6 .. 13 admin
2019-3-26
181 / 300163 2025-6-10
by Array
全局置顶 【交流】网优图层工具V9 该贴很赞   1 2 3 4 5 6 .. 7 wjy5888
2020-7-12
93 / 281756 2025-4-18
by Array
帖子中有可下载附件 投诉处理小心得 该贴很赞   1 2 3 4 5 6 .. 15 DD壮壮
2011-10-15
215 / 33776 2017-8-14
by wheng071718
 论坛主题
求助:怪异的投诉(小区信号) 该贴很赞   1 2 3 4 5 6 .. 13 lfcelse1984
2011-11-2
188 / 22556 2011-11-9
by wgxy0427
帖子中有可下载附件 (图已补上)投诉处理遇见美女,把我手机号问去了,分享照片给大家   1 2 3 4 5 6 .. 8 zxp121686880
2010-9-8
107 / 17543 2014-5-23
by 杰少
有多少人是愿意干投诉工作的? [版主阅至: 1 楼] 该贴很赞   1 2 3 4 5 6 .. 7 squareegg
2008-9-26
93 / 10955 2009-11-25
by wzh88810715
本版置顶 新建“投诉处理|经验库”版块,欢迎大家参与   1 2 3 4 5 jerrydeng
2008-6-17
68 / 43973 2011-11-9
by FS|灬柠檬哥
处理投诉中的主要策略! [版主阅至: 1 楼] 该贴很赞   1 2 3 4 5 篮球流氓007
2008-6-24
67 / 10335 2011-4-11
by 爱国者导弹
帖子中有可下载附件 关于串线投诉:产生串话问题的原理分析 [版主阅至: 1 楼] 该贴很赞   1 2 3 4 5 wenyongjun1981
2008-12-11
62 / 12617 2011-11-14
by zhangchunyan
投诉工作有感 [版主阅至: 3 页 37 楼] 该贴很赞   1 2 3 4 5 zsdsd8
2008-10-26
61 / 10642 2011-10-7
by 453419289qq.com
做投诉也很苦 [版主阅至: 2 页 24 楼]   1 2 3 4 fatming
2008-7-10
58 / 10279 2011-10-23
by lgl007
帖子中有可下载附件 功控参数设置不当引起的投诉案例 [版主阅至: 1 楼] 该贴很赞   1 2 3 4 liuwenjie07
2008-11-25
57 / 8950 2011-7-9
by smdsk
帖子中有可下载附件 常见的几种投诉问题处理方案 [版主阅至: 2 页 22 楼] 该贴很赞   1 2 3 4 liyihuan
2009-4-18
55 / 9003 2011-8-1
by 李玉财
回音是怎么产生的 [版主阅至: 1 楼]   1 2 3 4 woweitongxin
2008-7-24
54 / 15638 2011-5-11
by Berry_BC_
投诉处理,有时也搞笑,我的一次经历 [版主阅至: 1 楼]   1 2 3 4 sanmaoka
2008-12-26
53 / 8352 2011-3-31
by 453419289qq.com
帖子中有可下载附件 GSM掉话,未接通投诉案例分析 [版主阅至: 1 楼]   1 2 3 4 wenyongjun1981
2008-12-11
50 / 21656 2015-11-16
by luodongmen
投诉处理的意义 [版主阅至: 1 楼] 该贴很赞   1 2 3 4 DY天天DY
2008-7-12
48 / 11492 2011-11-28
by jdjxlly
帖子中有可下载附件 投诉处理经验 该贴很赞   1 2 3 4 zhang_sq
2008-1-11
47 / 12779 2017-3-2
by ab4542908
2008年无线投诉总结(简版) [版主阅至: 1 楼]   1 2 3 sanmaoka
2009-2-6
40 / 12225 2014-5-25
by ohg10
帖子中有可下载附件 单通,串话,回音及杂音的分析   1 2 3 guzhbo
2010-1-28
37 / 7341 2010-12-15
by GsmStudy
用户信号慢格无法主叫被叫提示关机 [版主阅至: 1 楼]   1 2 3 lws366
2008-11-6
36 / 8099 2010-9-6
by cljnn
有降低投诉量的方法吗? [版主阅至: 1 楼]   1 2 3 youz
2008-7-30
35 / 14329 2011-7-5
by wudejie
同一地点,白天有信号,晚上没有信号,这样的投诉你见过没有?   1 2 3 sanmaoka
2010-8-23
34 / 10289 2012-7-28
by wangligang
用户反映无信号的时候,要问清楚了,是影响通话还是上网   1 2 3 sanmaoka
2012-4-25
34 / 8858 2013-11-29
by lanrq
帖子中有可下载附件 用户投诉统计 [版主阅至: 1 楼]   1 2 3 talent_huiming
2008-6-18
33 / 7270 2011-8-23
by huchaojun
投诉的一个头疼事是用户夸大问题 [版主阅至: 1 楼]   1 2 3 sanmaoka
2008-11-14
33 / 6302 2010-9-2
by lzzxc1987
不用做投诉了,感觉轻松好多。 [版主阅至: 1 楼] 该贴很赞   1 2 3 19860813lj
2009-3-3
32 / 7836 2011-10-31
by 飘-追风
客户投诉问题的发现 [版主阅至: 1 楼]   1 2 3 youz
2008-7-4
31 / 6603 2010-6-17
by cljnn
一次强烈建议调整连续登陆次数 [版主阅至: 1 楼] 该贴很赞   1 2 3 lovecomputer
2008-7-20
30 / 4838 2009-3-18
by liyong8366
今天遇到个投诉,不知道如何回单   1 2 3 fuhuanmom
2011-3-5
30 / 9138 2012-7-28
by wangligang
帖子中有可下载附件 投诉中对干扰分析 [版主阅至: 1 楼]   1 2 wenyongjun1981
2008-12-11
27 / 6918 2011-9-18
by wfaly2010
如何提高投诉回单质量? [版主阅至: 2 页 17 楼] 该贴很赞   1 2 冰咖啡
2009-2-14
27 / 6986 2011-1-18
by jdjxlly
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