我在4月13号，在网上营业厅突然一串的红色的温馨提示"温馨提示：您本月个人最低消费要求达到50.00元，本月个人已消费49.00元"，于是打电话给10086，得到的答复是3.27给办了一个什么集团业务（这个业务在网上没有任何介绍，我也毫不知情，没有任何电话和短消息），经过多次10086询问得知是通过电话营业厅，在某某电话营业厅办理的，于是在要来某某营业厅的电话后，直接打电话过去，给的答复说我是什么优质客户，活动很划算就先办理了，可能办理的客服还没有与我确认。这是什么逻辑，从3月27到4月13号至少也有半个月了。最后跟他们交涉，说他们客服也有指标的，没有办法，请我理解！！！于是我当天就取消了这个业务，然后客服告诉我在5月生效。5月1号我再次登录到网卡营业厅，没有了这个提示，还很感激移动的客服。可就在5月4号的时候，我无意中登录到网上营业厅，发现仍有这个提示。再次打电话给10086，客服查询后说确实已经看到这项业务回退成功，至于为什么还有这个提示需要向上反馈反馈，48小时内答复。既然这项业务已经取消，为什么仍有这项提示？至此，对移动多年的信任一下子凉了一大截，因此我也产生了好几个疑问：
1）既然这个业务在网上也查不到，为什么还会有这项业务的办理和授权？
2）如果是需要办理该业务，那么至少也应该通过一种途径通知用户进行确认，为什么没有任何提示？
3）如果该业务已经取消，为什么到5月份仍有提示？
4）网卡营业厅的订购历史，也没有任何关于此业务办理的记录，打电话给10086却说后台可以清楚地看到？？
5）我虽然每个月愿意消费，但也不希望被人强制办理业务，胁迫消费！！！
综上所述，用户是不是有理由怀疑，移动为什么现在越来越流氓，移动是不是在我们的日常费用中也会这样的暗箱操作，是不是考虑换到其他运营商？