自8月13日小米发布红米Note2以来，小米公司可谓风波不断，先是遭遇“换屏门”，后来又是“退货门”，在网上引起轩然大波。

小米总裁林斌日前接受腾讯科技采访时承认小米在推广红米Note2时存在失误，但同时澄清，外界指责小米Note2是换屏，这绝对是冤枉，是外界对小米的一个巨大误解。


林斌详细讲述了红米Note2发售的一个过程：

红米Note2在正式发布前，只有极少数的员工知道红米Note2的具体参数细节，这使得部分准备素材的员工先期在用旧图做准备工作，而红米Note2在发布过程中还采取了新尝试。

这种新尝试是，除小米网外，红米Note2还在京东、苏宁易购、10085等其他几个电商平台尝试销售。这些平台为第一时间发布素材，提前用了未经过小米官方确认的版本。

等到红米Note2正式发布后，小米网修改并发布正式内容，并给其他几家更新了内容。不过，京东、苏宁易购、10085这些平台的内容并没有更新过来，让小米也很着急。

而淘宝很多中小卖家直接从京东和苏宁易购扒图，让整个事情更无法控制。而在整个红米Note2“换屏门”风波中，也有部分幕后水军助推，将事件上升到换屏层面。

这个事情发生几天后，小米官方发布声明，称小米官网、小米8月13日发布会、PPT和现场视频从未发布过红米Note2采用夏普/友达屏幕的信息。

小米公司也承认，在红米Note2上线销售过程中，由于失误，在小米官网外的部分产品图和文字存在错误信息，虽然小米在发现后第一时间通知修改，但是仍有部分错误信息未能及时修改。“对用户造成的困惑，我们诚挚道歉。我们已协调各销售渠道给用户提供解决方案。”

林斌表示，事情是小米失误在先，不该把过渡版本给第三方。

“这个事情是我们的失误，我们要道歉，这也是应该的，但如果指责我们是换屏，这绝对是冤枉。一般老百姓搞不清楚，被对手一推，上升到换屏，这是对我们的一个巨大误解。”

截至9月始，小米宣称红米Note2的销量半月已达150万台，创了小米历史最好记录之一。

林斌说，小米不小心创造了在中国智能手机领域这么大的销量，小米管理层都没有想到。“很多事情小米确实不完善，我们也在不断改善。红米Note2事情说明大家对我们比以前要求更高。”