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2010年之中国移动印象
冰糖之恋
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发表于 2011-01-24 12:35:57
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感觉现在中国移动越来越悲哀了,移动在各方面一直都是优秀的,在行业一直领先。
以前在网上投诉,24小时之内肯定有客服MM电话来了解情况,现在不是几天了才有电话过来就是消无声息。报务质量直接下降。
我有一位同学在乡镇移动收费的,村民反映信号不好,或者无信号。工单传上去一年多了没人处理。
村民欠费,号码没销的话一直欠下去,什么欠费滞纳金一大堆后,本来欠几十块,几年后变几百块,客户叫冤不迭。
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Jatso
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#2
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发表于 2011-01-24 13:11:31
技术问题,回答得专家指数,快速升级
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没有比漫无目的地徘徊更令人无法忍受的了。
http://www.mscbsc.com/bbs/thread-201264-1-1.html
chan-kio
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发表于 2011-01-24 15:53:38
个别现象
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天涯知己
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#4
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发表于 2011-01-24 16:34:49
总体来说移动的服务还是好的
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水草之爱
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#5
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发表于 2011-01-24 16:55:43
这个感觉也是挺个别的吧,反正我呆过的几个地方移动的服务态度还是相当不错的!而且说到欠费现象,这个本来你在办理移动sim卡的时候就约定的东西,欠费不缴本来就是当事人的问题与移动无关吧!
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pchhbx
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发表于 2011-01-26 17:06:32
用户多了,什么概率事件都可能发生
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