【资料名称】：未接通分析

【资料作者】：王倩

【资料日期】：20110713

【资料语言】：中文

【资料格式】：DOC

【资料目录和简介】：

未接通专题介绍
未接通是影响网络指标的一个重要性KPI，我们在路测中也经常遇到未接通（即Call Failure，又叫起呼失败）。造成未接通的因素大致有如下几点：
一、LAC区划分不合理
LAC区边界划分情况是影响呼叫未接通的主要因素。LAC区的划分是否合理，很大程度上决定了DT呼叫未接通指标的高低。因此，做好LAC区边界的划分是提高DT未接通指标的根本措施。
LAC区划分的几个原则：
1、边界避免放在人流量大的市中心区域，以免造成位置更新过多，系统负荷过高；
2、边界应尽量避开车流量大的主要交通干道，高速公路，铁路等；
3、边界边缘应尽量平滑。
一般如果MS1发起起呼，MS2此时正在进行位置更新，则极有有可能出现未接通。原因是MS2接受原小区下发的paging request，在位置更新后，MS2驻留新的小区，那么paging response将对新小区，而在MSC侧因为此信令不是一个小区的完整流程而不识别，此时由于原小区未获得MS上发的paging response而计为一次起呼失败。
所以，我们在处理此类问题造成的未接通，一定要参考LAC区划分的原则，从以下几个方面着手：
1、调整小区重选参数。例如CRH、SDCCH信道配置数或通过C1、C2值来控制小区重选；
2、割接。对于网络中的“插花”现象，我们需要将个别BTS割接至新BSC下，以避免因为个别站造成位置更新频繁，而影响网络性能；
3、增加新站。对于2个LAC基站覆盖边界的小区重选频繁问题，我们可以通过新站建设来加强边界覆盖问题，同时通过场强来控制位置更新；
4、天线调整。对于无法新建基站的区域，可以优先考虑覆盖区域优先性，通过天线调整（包括方位角和下倾角）来加强覆盖，以达到控制重选的目的。
二、弱覆盖
MS在弱覆盖区域起呼势必会出现起呼失败率高的现象，主要是因为MS在弱覆盖环境下，空中接口性能较差，容易出现测量报告上发失败、物理消息下发失败、解码失败、RACH占用失败、立即分配失败、TCH占用失败等一系列问题。可考虑通过使用大功率载频、增加基站、增加直放站、使用高增益天线、调整天线俯仰角和方位角等手段来增加信号强度。
四、小区拥塞
小区拥塞造成未接通问题在市区尤其突出。小区拥塞分为SDCCH拥塞和TCH拥塞。下面以覆盖良好为理论背景进行分析。
一般SDCCH拥塞主要是因为边界区小区位置更新、参数配置不当、硬件故障、信道数不够、目标小区越区覆盖。解决SDCCH拥塞的办法主要是
1、参数调整。调整CRH、调整立即支配计时器T3101、调整MAXretrans（最大重发次数）、控制C1和C2值。
2、排除硬件隐形故障。
3、SDCCH信道配置数。增加SDCCH信道数，可提高立即支配成功率，但是要以牺牲TCH信道配置数为前提。
4、天线优化。通过调整天线方位角、下倾角，调整的前提是以保证话务模型不会出现重要变形为前提。
5、检查传输。传输主要是Abis接口和A接口，对于一些异常小区，排除了基站和Um接口故障的可能性之后，我们可以通过在Abis接口和A接口挂表跟踪信令，排除传输故障。
SDCCH拥塞在路测中最直观的表现就是CM SERVICE REJECT和Immediate assignment failure。
TCH拥塞一般是指话务拥塞。主要原因是硬件故障、参数设置不当、越区覆盖、信道数不够、传输故障。解决TCH拥塞的办法主要是
1、参数调整。调整CRH、调整立即支配计时器T3103和T3107、控制C1和C2值。
2、排除硬件隐形故障。
3、TCH信道配置数。通过扩容或减小SDCCH信道数，如果小区已经达到满配置，则建议使用话务分担。在校园、大型卖场、车站等一些重要场所，TCH拥塞尤其突出，可考虑对一些室内场所可考虑使用微蜂窝分布系统，对室外场所可考虑建设1800基站。
4、天线优化。通过调整天线方位角、下倾角，调整的前提是以保证话务模型不会出现重要变形为前提。
5、检查传输。传输主要是Abis接口和A接口，对于一些异常小区，排除了基站和Um接口故障的可能性之后，我们可以通过在Abis接口和A接口挂表跟踪信令，排除传输故障。
TCH拥塞在路测中最直观的表现就是assignment failure。
五、频率干扰
频率干扰分为网内干扰和网外干扰。网内干扰主要是网络自身问题引起的，比如因为2个小区存在同邻频干扰，直放站放大干扰信号，时钟振荡频谱变形。网外干扰一般是系统外的干扰，主要有上行干扰、频率盗用。下行干扰我们可以通过路测发现，主要测试指标是C/I、SQI、RQ SUB、FER、BER。对于下行干扰则要借助专门的仪表对问题区域进行干扰带测量，如YBT250。关于频率盗用现象出现的概率则比较小，因为无线管理委员会会进行不定期检查，但也不排除此类问题的出现。
六、硬件问题
硬件问题引起的起呼失败一般不会很直观地被发现，因为因为网管中心在OMC上可以看到实时告警，如果硬件存在问题，局方肯定会下发工单要求代维在退服时间内进行处理。对于一些隐形故障，OMC上时无法发现的，这就需要我们通过定点定时海量拨测查找，一般此类问题的解决办法是关闭跳频、闭掉好载频留下嫌疑载频、网管中心跟踪话务及指标。
七、天馈系统问题
天馈系统包括腔体合成器、耦合器、7/8馈线、天线。腔体合成器是对小区的收发信号进行调谐，如果合成器出现问题，则会造成收发信号处理出现不协调而产生收发不平衡。耦合器是针对双极化天线使用的模块，以达到腔体合成器可以不受收发端束缚自由处理收发信号。在馈线出现进水、氧化、接口松动时，会产生上下行不平衡而导致起呼失败。天线分定向天线和全向天线，而定向天线又分单极化天线和双极化天线。在一些使用单极化天线的基站，可能出现收发天线覆盖方向偏差，导致MS可以接受到下行信号，却无法有良好的上行表现。
解决天馈系统问题的主要办法是
1、检查腔体合成器。由于是公共部分，所以更换载频是无法排除故障的，需要从小区级考虑。
2、耦合器自身出现的问题较少，一般新站开通不久的一段时间内会出现此类问题，尤其是接口松动原因，所以需要检查接口情况。
3、馈线进水、氧化、接口松动都是可以在路测时发现，一般TA较小时下行信号不理想、占用问题小区通话时会出现RX急降现象、伴有驻波告警，可以使用SiteMaster进行问题点定位。
4、单极化天线应该保证收发天线覆盖方向一致性、保证天线没有损坏、减少背板增益，如出现故障需要及时更换天线。
八、参数设置不合理
参数设置不合理导致的问题一般无法在路测时看到，需要结合网管排查。影响未接通的参数一般有HSN、MAIO、CCCH负荷门限、RACH忙门限、MS最小接入电平、RACH最小接入电平、接入允许保留块数等等。参数设置不是路测人员能够参与的，因为它是系统侧的操作范围，所以没有权限进行操作。解决参数设置不合理的方法主要是与局方沟通，由局方操作、处理。
九、传输故障
传输故障一般影响的不是单个小区，且伴有告警信息出现。在路测中，我们可以通过FER、BER来判断，一般都是有规律的频繁出现。解决传输故障的方法主要有
1、检查小区主控板。
2、检查光路是否畅通。
3、检查BSC是否出现2M虚焊、脱焊现象。如果问题基站是下挂某个节点站，则要考虑节点站是否出现2M虚焊、脱焊现象。