【资料名称】：Spatial 交换机应急流程

【资料作者】： Author

【资料日期】：2009-4-9

【资料语言】：中文

【资料格式】：DOC

【资料目录和简介】：

目录Contents


1.目的Purpose7
2.范围 Scope7
3.定义与缩略语Definitions and abbreviations7
3.1 定义 Definitions7
3.2 缩略语 Abbreviations7
4.相关文件Relevant documents7
4.1 引用文件7
4.2 参考文件7
5.管理内容 Management Content7
5.0现场紧急问题恢复操作总体原则7
5.1 Call Server 应急流程9
5.1.1 信令负荷过载9
5.1.1.1 MSC与HLR的接口9
5.1.1.2MSC与MSC/TMSC/GMSC的接口9
5.1.1.3MSC与BSC的接口9
5.1.2 信令异常情况10
5.1.2.1 MSC与HLR/HSTP的信令无法激活10
5.1.2.2 MSC与DMSC/TMSC/其他MSC的ISUP/TUP信令(MTP/SigTran)无法激活10
5.1.2.3MSC与BSC的信令无法激活10
5.1.3 中继局向话务负荷过载11
5.1.3.1 MSC与MSC/TMSC/GMSC的接口11
5.1.3.2MSC与BSC的接口11
5.1.4 中继局向话务出现异常11
5.1.4.1MSC与DMSC/TMSC/其他MSC的ISUP/TUP/BICC中继无法占用11
5.1.4.2 MSC与BSC中继无法占用11
5.1.5 WSS中模块异常12
5.1.6 MSRN占用过高12
5.1.7 DDM模块出现资源占用异常告警13
5.1.8 启动备份局的情况14
5.1.9 系统瘫痪，重启流程14
5.1.10 快速恢复数据库15
5.1.11 Netra SIM模块出现资源占用异常告警 （only for Triple Rack）16
5.2 IP 应急流程18
5.2.1 CISCO2950 正常情况描述18
5.2.2 OMNI 6850 正常情况描述19
5.2.3ESM和CISCO之间网络风暴问题的观察和紧急恢复21
5.2.4 外网未知消息导致端口故障（Cisco 2950）25
5.2.5 外网未知消息导致端口故障（OMNI 6850）25
5.2.6 Mc接口切换流程 ( Cisco 2950)26
5.2.7 Mc接口切换流程（OMNI 6850）28
5.2.8 实施storm control方案后CISCO2950 应急方案29
5.3 Spatial机架应急断电重启流程32
5.3.1 ESM板卡的断电重启32
5.3.2 SIM卡的断电重启32
5.3.3 CISCO2950的断电重启33
5.3.4 NETRA SERVER的断电重启33
5.3.5 OMINI 6850断电重启34
5.3.6 OMINI 6850 stack故障时紧急业务恢复（仅适用于stack线横拉配置）35
5.3.7 CCPU子架掉电故障时紧急业务恢复36
5.3.8ATCA平台 Omni6850断电重启38
5.4 内置SG应急流程38
5.4.1 某一SG到WCS的偶联全部中断38
5.4.2 某一SG到WCS的偶联出现大量的Drop Message38
5.4.3 某台station上所有链路和偶联都出现故障40
5.4.4 如果某块PILOT/FEP 硬件损坏或系统数据破坏41
5.4.5 Pilot板卡和某FEP板通信出现故障，相互无法ping通45
5.4.6 Pilot或FEP同时故障，无法通过板卡层面的启动恢复46
5.4.7 ADAX SG应急恢复方法48
5.5 A754x WMG应急流程51
5.6 A7570 WMG应急流程55
5.6.1 GMUX 应急方法55
5.6.2 Pilot 应急切换方法56
5.7 外围设备应急处理流程59
5.7.1 SRP业务恢复59
5.7.2 ICC业务恢复62
5.8 网络过载应急处理流程66
5.8.1调整通话鉴权频率 ，仅开启开机鉴权66
5.8.2减少漫游号码分配时长66
5.8.3适当增加周期位置更新时长；67
5.8.4关闭短信重发功能；68
5.8.5调整寻呼策略，关闭二次寻呼功能；68
5.8.6采用随机限制呼叫措施（循环ACC BAR），轮流限制主叫呼叫接入；69
5.8.7关闭切换重试功能；70
5.8.8 关闭TMSI重分配功能70
5.8.9关闭彩铃功能71
5.8.10 缩短振铃时长72
5.8.11 删除部分统计功能及相关文件, 只保留重要统计功能及文件72
5.8.12通过修改交换端局呼叫错误码路由，不放通知音而将呼叫直接释放73
5.9 业务受阻紧急处理流程74
5.9.1 PAGING成功率低引起被叫困难74
5.9.2 被叫成功率低，MSRN占用异常74
6.记录Records75
7.附录1 模块重启流程75
7.1 WSS系统板卡状态异常75
7.2 SAM模块状态异常75
7.3 CCM模块状态异常77
7.4DDM模块状态异常78
7.5SIM或NetraSIM模块状态异常79
8.附录2硬件介绍82
8.1 PDU（电源分配单元）电源分配图82
8.2 头架CCPU CHASSIS分布图89
8.3 SUN NETRA服务器面板按钮90
8.4 三机架PDU连接示意图91
8.5 三机架WSS机架内部网络连接94
8.6 三机架MRV 连接拓扑96
8.7 硬件安装工具和仪表97
8.8 硬件类参考文档98