关于1个EVDO投诉问题 - MSCBSC 移动通信论坛

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关于1个EVDO投诉问题

史蒂芬孙

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#1

大中小

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发表于 2011-11-28 11:14:08 只看楼主

用自己的测试卡，测试设备，测试电脑网络正常。
用用户的上网卡，上网设备，测试电脑网络正常。
用自己的测试卡，测试设备，测试用户的电脑网络正常。
用用户的上网卡上网设备测试用户的电脑网络不正常。
上网驱动已重新装过当地网络覆盖良好系统已重新装过。

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jd_lsh

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#2

大中小

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发表于 2011-11-28 14:30:58

用户的上网卡和自己的上网卡是否为同以型号，电脑是否为同一型号。

问题肯定是用户的电脑问题，电脑和用户的上网卡不匹配

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shiying19 威望 +13 个
· 积极讨论详细.. 发表与：2011-11-29 16:01:08

emerge2

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#3

大中小

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发表于 2012-04-16 11:45:07

用户电脑的问题是电脑和上网卡不匹配或者说根本就无法通过上网卡上网。这个可以跟客户说明一下。

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ezxuwh

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#4

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发表于 2012-04-17 19:50:06

可以重装操作系统试试。

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