【资料名称】：W-KPI监控和优化指导书

【资料作者】：胡文苏

【资料日期】：2008-11-29

【资料语言】：中文

【资料格式】：DOC

【资料目录和简介】：

1 概述17
2 数据采集19
2.1 概述19
2.2 RNC实时状态监控19
2.3 RNC消息跟踪功能20
2.4 RNC连接性能监测21
2.5 RNC小区性能监测21
2.6 RNC链路性能监测22
2.7 RNC跟踪消息路径22
2.8 RNC MML脚本24
2.9 RNC CHR日志24
2.10 RNC话统文件25
2.11 章节小结25
3 邻区问题分析26
3.1 概述26
3.2 邻区设置原则26
3.3 邻区优化流程27
3.4 初始邻区配置27
3.5 邻区错配问题分析28
3.6 邻区多配问题分析28
3.7 邻区漏配问题分析29
3.8 邻区优先级的优化31
3.9 单向邻区检查31
3.10 异频邻区优化32
3.11 异系统邻区优化32
3.12 章节小结32
4 接入问题分析33
4.1 概述33
4.2 接入失败的定义33
4.2.1 Assistant软件中接入失败定义33
4.2.2 Actix软件接入失败定义34
4.2.3 TEMS软件中接入失败定义35
4.3 接入失败分析流程35
4.4 寻呼问题分析37
4.4.2 RNC没有下发Paging消息37
4.4.3 寻呼信道或寻呼指示信道的功率偏低38
4.4.4 UE发生小区重选38
4.5 RRC连接建立问题分析38
4.5.1 UE发出RRC Connection Request消息RNC没有收到39
4.5.2 RNC收到RRC建立请求消息后下发了RRC Connection Reject消息40
4.5.3 RNC下发的RRC Connection Setup消息UE没有收到40
4.5.4 UE收到RRC Connection Setup消息没有发出RRC Setup Complete消息41
4.5.5 UE发出RRC Setup Complete消息RNC没有收到41
4.6 鉴权问题分析41
4.6.1 MAC Failure41
4.6.2 Sync Failure42
4.7 安全模式问题分析43
4.8 PDP激活失败问题分析44
4.8.1 UE侧APN设置问题44
4.8.2 UE侧速率设置问题44
4.8.3 核心网问题46
4.9 RAB或RB建立问题分析46
4.9.1 参数配置错误导致RNC直接拒绝RAB的建立请求46
4.9.2 准入拒绝47
4.9.3 UE回RB建立失败造成的RAB建立失败48
4.9.4 空中接口RB建立失败造成的RAB建立失败49
4.10 双载频组网接入问题分析49
4.10.1 RRC连接阶段的直接重试和重定向49
4.10.2 RAB直接重试50
4.10.3 双载频场景下的小区接入策略51
4.11 MBMS业务接入问题分析52
4.11.1 MBMS广播模式流程52
4.11.2 UE无法收看节目原因分析53
4.12 接入时延问题处理54
4.12.1 非连续循环周期长度系数DRX的设置54
4.12.2 是否关闭鉴权加密流程54
4.12.3 执行早指配或晚指配55
4.12.4 RRC连接是建立在FACH上还是直接建立在DCH上55
4.12.5 直接重试和重定向算法对接入时延的影响55
4.13 常见接入案例56
4.13.1 由于某款手机加密不符合协议导致掉话的问题56
4.13.2 B国V项目核心网不支持CHAP认证导致无法拨号上网56
4.13.3 资源不足导致RAB建立失败56
4.13.4 FACH信道功率设置不合适56
4.13.5 NodeB异常导致接入问题56
4.13.6 UE进行位置更新导致寻呼失败56
4.13.7 安全模式拒绝问题56
4.13.8 超过小区HSDPA总比特速率导致的准入失败57
4.13.9 码资源不足导致HSDPA用户RRC连接拒绝57
4.13.10 手机异常导致接入问题57
4.13.11 小区重选导致RRC Connection Request重发57
4.13.12 DSP定时器启动失败引起RRC拒绝率很高57
4.13.13 某UE异常引起该小区RRC建立成功率指标异常57
4.13.14 某局搬迁后RAB指配降低问题分析57
4.14 章节小结58
5 切换问题分析59
5.1 概述59
5.2 软切换问题分析59
5.2.2 输入分析数据60
5.2.3 获取问题发生的时间和地点60
5.2.4 是否邻区漏配61
5.2.5 是否导频污染61
5.2.6 是否软切换算法参数设置问题62
5.2.7 是否设备类异常问题62
5.2.8 重新路测62
5.2.9 调整实施63
5.3 硬切换问题分析63
5.4 系统间切换问题分析65
5.5 HSPA切换类问题分析66
5.6 MBMS切换类问题分析67
5.7 常见切换案例67
5.7.1 邻区漏配67
5.7.2 拐角效应68
5.7.3 针尖效应68
5.7.4 主导小区变化过快68
5.7.5 WCDMA到GSM切换失败68
5.7.6 异系统乒乓重选68
5.7.7 H业务跨IUR软切换后小区公共信道不停删建68
5.8 章节小结68
6 掉话问题分析69
6.1 概述69
6.2 掉话的定义69
6.3 掉话分析流程70
6.4 覆盖差问题分析71
6.5 干扰问题分析72
6.6 异常掉话问题分析72
6.7 MBMS掉话问题分析72
6.8 同频同扰码掉话问题分析73
6.8.1 同频同扰码问题原因说明73
6.8.2 错误特征73
6.9 常见掉话案例74
6.9.1 覆盖差74
6.9.2 上行干扰导致的掉话74
6.9.3 NodeB上行同步异常导致的掉话75
6.9.4 地铁口索爱手机无法从3G切换到2G75
6.9.5 利用CHR定位CDR中RNC INNER FAILURE75
6.10 章节小结75
7 传输问题分析76
7.1 概述76
7.2 传输协议栈76
7.3 传输网络层的传输配置规则78
7.4 传输带宽的查询79
7.4.1 Iu CS信令面配置带宽79
7.4.2 IU CS用户面配置带宽80
7.4.3 IU PS信令面配置带宽80
7.4.4 IU PS用户面配置带宽80
7.4.5 NCP与CCP配置带宽81
7.4.6 IuB传输用户面的配置带宽81
7.5 传输问题对KPI的影响83
7.5.1 传输问题对CS业务质量的影响83
7.5.2 传输问题对用户速率的影响83
7.5.3 传输问题对PING时延的影响83
7.6 传输问题分析84
7.6.1 传输告警84
7.6.2 利用CHR分析传输问题85
7.6.3 信令面传输问题分析85
7.6.4 用户面传输问题分析86
7.7 IPRAN概述87
7.8 IPRAN涉及的常用协议89
7.8.1 ARP/RARP协议89
7.8.2 IP协议90
7.8.3 ICMP协议90
7.8.4 NAT协议90
7.8.5 PPP协议91
7.8.6 TCP协议92
7.8.7 UDP协议92
7.8.8 SCTP协议92
7.8.9 M3UA协议93
7.9 IPRAN常见组网93
7.9.1 二层组网方式93
7.9.2 三层组网方式96
7.9.3 分路传输组网方式98
7.9.4 ATM/IP双栈传输组网方式99
7.10 IPRAN重要配置99
7.10.1 RAN侧99
7.10.2 NodeB侧100
7.10.3 IP地址配置的约束100
7.11 常见传输案例101
7.11.1 NCP带宽太小导致呼叫成功率低101
7.11.2 AAL2PATH类型不一致导致R99小区建立失败101
7.11.3 IUB用户面带宽太小导致大量接入失败101
7.11.4 IPRAN站点H速率低问题的定位101
7.11.5 传输不稳定导致的接入成功率下降101
7.11.6 某站点因传输原因导致RRC拥塞102
7.11.7 传输配置问题导致IP站点的RRC连接成功率低102
7.11.8 VLAN设置的不正确导致IPRAN站点的HSDPA业务速率低102
7.11.9 M3UA常见问题2例102
7.11.10 Iu PS配置带宽不足导致PS业务建立失败102
7.11.11 Iur口传输问题导致异常掉话102
7.11.12 IUR口AAL2PATH的CID归属参数配置错误导致掉话102
7.12 章节小结103
8 语音质量分析104
8.1 概述104
8.2 语音质量评价方法104
8.2.1 语音质量评价方法: P862（PESQ）105
8.2.2 语音质量评价方法: PESQ-LQ105
8.2.3 语音质量评价方法: P862.1105
8.2.4 总结106
8.3 语音质量的影响因素106
8.3.1 测试方法106
8.3.2 终端107
8.3.3 无线接入网107
8.3.4 传输网108
8.4 语音质量分析思路108
8.4.1 分析流程108
8.4.2 优化方法108
8.5 案例109
8.5.1 同频同扰码导致语音质量差109
8.5.2 核心网配置问题导致MOS分低109
9 性能分析110
9.1 概述110
9.2 性能分析的基本技能110
9.2.1 信令流程和基本原理110
9.2.2 产品实现的话统PI111
9.2.3 Nastar工具各项功能111
9.3 性能分析工作的准备112
9.3.1 了解网络现状112
9.3.2 分析数据的准备112
9.3.3 性能分析方法113
9.4 告警数据的分析方法114
9.5 常见PI指标快速分析114
9.5.1 常见PI快速分析114
9.5.2 常见PI指标与对应的分析思路115
9.6 性能分析流程115
9.6.1 网络KPI总体分析115
9.6.2 RNC设备问题分析116
9.6.3 TOPN小区KPI分析116
9.6.4 小区相关设备问题分析116
9.6.5 小区负载问题分析117
9.6.6 小区干扰问题分析117
9.6.7 小区覆盖问题分析117
9.6.8 参数问题分析118
9.6.9 CHR流程和终端性能问题分析118
9.7 章节小结118
10 性能监控119
10.1 概述119
10.2 Accessibility Analysis120
10.2.1 RRC Analysis120
10.2.2 RRC FAIL常见原因121
10.2.3 RAB Analysis122
10.2.4 RAB FAIL常见原因123
10.3 Mobility Analysis125
10.3.1 Soft Handover Analysis125
10.3.2 Hard Handover Analysis126
10.3.3 Inter-RAT Handover Analysis126
10.3.4 HO FAIL常见原因127
10.4 Reliability Analysis128
10.4.1 Call Drop Rate Analysis128
10.4.2 AMR Call Drop Rate TOPN Analysis129
10.4.3 VP Call Drop Rate TOPN Analysis129
10.4.4 R99 PS Call Drop Rate TOPN Analysis129
10.4.5 HSDPA Call Drop Rate TOPN Analysis130
10.4.6 CDR 常见原因130
10.5 章节小结131
11 性能监控工具简介132
11.1 PRS132
11.1.1 概述132
11.1.2 应用场景132
11.1.3 PRS在网络中的位置132
11.1.4 PRS操作流程133
11.1.5 功能简介134
11.2 MOS7100134
11.2.1 产品简介134
11.2.2 网络定位136
11.2.3 产品特点138
12 总结142
13 参考资料143


图目录
图 3-1 Intra-frequency Unnecessary Neighbour Analysis29
图 3-2 Intra-Frequency Missing Neighbour Analysis29
图 3-3 Missing Neighbour Analysis Table30
图 3-4 Draw Neighbor Cells on Map30
图 3-5 One-way Neighbor Check31
图 4-1 接入失败问题分析流程36
图 4-2 寻呼问题主叫UE信令流程37
图 4-3 RRC连接建立问题分析流程39
图 4-4 鉴权失败原因MAC Failure42
图 4-5 鉴权失败原因Synch failure43
图 4-6 安全模式控制43
图 4-7 安全模式拒绝43
图 4-8 PDP激活请求信令详细解析45
图 4-9 RRC direct retry and re-direction during setup of the RRC connection50
图 4-10 HSDPA用户基于业务的直接重试流程51
图 4-11 R99用户基于准入失败后的直接重试流程52
图 4-12 MBMS广播模式流程52
图 5-1 软切换路测数据分析流程60
图 5-2 硬切换CQT分析流程64
图 5-3 系统间切换CQT分析流程65
图 6-1 掉话路测数据分析流程70
图 7-1 IUB接口协议栈结构76
图 7-2 Iub接口信令链路故障定位分析图86
图 7-3 Iub 协议88
图 7-4 PPP帧格式91
图 7-5 MLPPP链路实现方式92
图 7-6 基于PDH/SDH传输的IPRAN二层组网94
图 7-7 基于SDH传输的IPRAN二层组网94
图 7-8 基于MSTP传输的IPRAN二层组网95
图 7-9 基于数据网的IPRAN二层组网96
图 7-10 RNC直连一个路由器的三层组网97
图 7-11 RNC直连两个路由器的三层组网97
图 7-12 分路传输的IPRAN组网-IUB口98
图 7-13 ATM/IP双栈传输的IPRAN组网-IUB口99