作者:中关村在线 马千里
你相信吗,你身边使用的任何设备都可能成为其他人监控,调用你个人信息的途径,所谓的隐私,或许只是相对的,但是我们都愿意相信,很多机构都在努力保证我们的信息安全不被泄露。
手机,生活中必不可少的一部分,可如果不慎丢失,该怎么办呢?这是否意味着我们的信息会轻易被他人拿走?答案是否定的,因为有一种机制,有一种措施,叫做EIR。

噱头or合法授权? 联通iPhone新规引发思考
EIR是移动通信系统中非常重要的一部分,介绍EIR之前,我们先来了解一下移动通信系统是什么,移动通信系统通常有三个部分组成:
移动交换中心(MSC),基站子系统(BBS)和移动台(MS),它们是一套移动通信系统不可缺少的三部分。除了这几个基本组成部分外,移动通信系统还需要其它的管理设备和系统做为附属设备,比如位置寄存器(HLR),访问位置寄存器(VLR),设备标志寄存器(EIR),认证中心(AUC)和操作维护中心(OMC)等,这些配件对于一个移动通信系统来说也是非常至关重要的。可这就有个问题了,这些东西除了保证我们正常通话、发短信之外,还有什么其它功能吗?

移动通信系统的组成部分
给大家举个例子,在《碟中谍》、《谍影重重》等大片中,我们看到FBI或者CIA通过监听电话就可以锁定匪徒的坐标,并且采取军事打击,利用的就是运营商通信系统中的HLR、VLR等设备实现的,这也是为何阿汤哥,达蒙会尽量使用卫星电话的原因,毕竟监听卫星信号要比监听基站信号复杂困难得多,如果没有条件,那么男主角们也会使用普通的手机或者大街上的固定电话,不过会掐好时间,在被发现前,挂断电话。

手机入网前信号信令流程

调整后的入网请求信令流程
我们不是特工,我们不是英雄,我们就是普通人,这一套系统对于我们又有什么帮助?当我们的手机丢失后,这些东西能否帮助我们找回手机,锁定手机,或者毁掉手机中的资料?下面我们就一起来了解下这套系统中的奥妙。
关于EIR,百度给出的解释是这样的:EIR,Equipment Identity Register,设备标识寄存器,移动交换中心(MSC)和访问位置寄存器(VLR)向移动台(
手机)请求IMEI,并且会把这些IMEI发送给EIR,EIR在接收后会对其进行分类,分成很多个名单列表,白名单,黑名单,灰名单等,在确定某一款手机(假设是一款丢失的手机)的IMEI号后,EIR会把结果反馈给MSC、VLR,以便确定这款手机是否还有资格继续留在网络中。

EIR设备在移动通信系统中必不可少
简单来说,EIR可以理解为一个IMEI List(IMEI名单),在这个名单当中,理论上应该有所有运营商管辖范围内的手机,无论是裸机还是合约机,所有手机设备的身份等参数都存在这里面,是一个庞大的数据库,主要完成对移动设备的识别、监视、闭锁等功能,以保护移动通信网络免受非法接入。所谓通过EIR锁定手机,其实就是EIR通过一些机制和提前设定好的程序来对所有的IMEI进行监测,筛选,把不符合规定的IMEI挑出来,中断使用这个IMEI号码的手机接入网络的权限,进而锁定手机。
据了解,沃达丰等国外运营商已经在使用这项业务,对被盗手机进行检测,看到这里,大家是否认为只要手机丢失,向国内运营商求助,就可以锁定手机,万事大吉呢?看完下面的调查,大家或许会有一个新的认识。
为了找出国内三大运营商是否也提供这样的服务,我们通过客服系统,对三大运营商的现状进行了了解,时间为2012年2月23日上午,结果发现,除了中国联通,没有任何一家运营商公开提供这项服务,这是为何?

联通iPhone新政

iPhone自带机器锁定功能

Mobileme中可以远程定位iPhone并锁定

消费者在手机丢失情况下并不清楚该怎么办,尽管是iPhone。其它品牌手机用户更是一头雾水
【
中国联通客服6351话务员】可以补卡,可以锁机。
【
中国联通客服6832话务员】机卡匹配失败超过90天,手机和SIM卡都会锁定,即便是复机后也无法恢复返还话费业务,也就是说,联通不再给您返还话费,除了iPhone以外,中国联通不提供其它品牌手机的锁定服务。
【
中国联通客服6708话务员】可以补卡,可以锁机,不过到营业厅办理锁机业务时需要携带公安局开办的丢失证明,机主身份证原件,入网单据以及丢失iPhone手机中的配件。
【
中国联通客服4853话务员】机卡匹配时间大概是每个月的25日左右。如果您通过“预存话费送手机”合约购买的iPhone,在手机丢失后补办SIM卡,话费补贴会继续正常返还;如果是通过“购手机入网送话费”形式购买的iPhone,那么机卡匹配不成功,会停止返还话费服务,不过手机还是可以正常使用的,不会被锁定,这种用户在丢失手机后,联通也不提供锁定手机的服务。其它战略终端不提供锁机服务,需要和手机厂家联系,看手机是否自带锁定功能。
【
中国移动5255/3002号话务员】中国移动不提供锁定手机服务。
【
中国电信1674/1611/1287/1434/1239话务员】中国电信不提供锁定手机服务,手机丢失后可以补办SIM卡,其中的套餐补贴不会受到影响,补办SIM卡的费用是10元。
从上面几家运营商客服的反映来看,似乎都没有将EIR机制,
手机锁定服务引入到运营当中,据了解,EIR如果完整运转的话,对移动通信系统,运营商,用户,相关机构都是一个非常大的考验。
首先,对于运营商来说,无法通过一个IMEI号将手机划分为黑名单还是白名单,即便拥有EIR,判断过程也是被动的,需要用户自发检举,或者是国家机构指定的IMEI名单,如果在不知情的情况下强行中断黑名单上正处于工作状态的IMEI号码,那么会引起很多投诉,因为消费者有时也很难分辨移动设备的来源。一旦发生投诉,运营商还需要和很多部门配合工作,调查取证,这会是非常繁琐的一项工作。

移动用户数暴增
其次,在所有基站部署EIR的工作难度很大,工作量也很大,这是中国手机市场特殊环境决定的,毕竟我们的移动用户数相当庞大,光中国移动的用户群就超过了6.5亿。每个设备都实时追踪的确不太可能。

山寨手机在国内市场依旧存在,写三码五码服务也很频繁
再次,在山寨手机猖獗的中国手机市场,不是没有出现过多个设备使用同一个IMEI号的现象,之前东南亚一些国家曾经出现过数万手机同时失去信号的事情,原因就是这些设备使用的是相同的IMEI号,一旦这个IMEI号被拉入黑名单,并且中断网络,所有使用这个IMEI号的设备都会停止工作。在深圳等地区,还是有很多人靠写三码,写五码过生活,而且这些人群还算得上是“技术人才”,收入颇丰。在这种牵一发动全身的情况下,运营商和相关部门该怎么办呢?的确很让人头疼。
最后,如果某一家运营商实现EIR,那么那些“非法”手机用户都会投向另一家没有实施EIR的运营商,这对于运营商来说,意味着用户的流失,谁也不希望有这样的事情发生。
IMEI是每个合法的移动网络终端的身份证,无论是
手机、
笔记本电脑、平板电脑等等,那个蓝底带有花纹的入网许可证看似很小,却有着非常重要的作用。前面我们已经说过,EIR设备是集成所有IMEI号的数据端,就类似民政局一样,来考核你是不是黑户,是不是合法居民,是不是纳税人,它是构成移动通信系统的重要组成部分。

手机丢失你咋办?
虽然笔者无法给出准确的EIR设备搭设和铺建的
价格,但可以肯定的是,移动通信系统缺少了EIR无法正常运行,据一名从业十多年的联通基站维护人员介绍,EIR设备会随着每一个
交换机的建立而投入使用,就像出售的汽车,里面一定要配置刹车和安全带一样(当年地级城市只有一个交换机,现在有N个,尤其是北上广深这样的人口密集城市)。

并不是所有手机都有密码保护
“无论是中国、美国还是欧洲国家,无论使用GSM网络、CDMA网络还是
TD-SCDMA网络,无论中国移动、中国电信、中国移动、中国联通还是沃达丰、docomo、Verizon、AT&T,只要是运营商,就必须具备这个设备”。看到这里,笔者和大家有相同的疑惑,那为什么我们的手机在丢失后不能提供锁机服务?为什么不能通过这样的方式来保证我们的数据安全?为什么联通只有在销售
iPhone时才提供这样的标准和服务?
笔者不是行业和技术专家,不敢在这里妄加猜测,但是一个从业十多年联通基站维护人员总有一些发言权吧?据他介绍,运营商不会凭白无故的为消费者提供这样的服务,或许是因为自身条件不具备,但是也有可能运营商不愿意花这笔钱,就像笔者之前说的理由一样,“在中国市场想实现每个手机都实时跟踪检测,每个手机在丢失后都能锁定是一件很困难的事情”,可笔者想问,即便困难,可这不是运营商和相关部门应该承担的责任吗?难道无时不刻给运营商送钱,为运营商创造价值的我们,在手机丢失时,在最无助的时候向运营商提出启动EIR,锁定手机的要求很过分吗?
反之,这个功能却成为联通要求客户不离网的“武器”,试问,这是大家希望看到的结果吗?在笔者看来,联通大可不必开启EIR,可以继续节省成本,因为用户通过
苹果Mobile Me服务也能够远程锁定手机,擦除手机内容,只是很多用户不知道罢了。
后记:
最后,笔者想说,笔者不是通信技术专家,也不是圈子里知道所有内幕的人,也许在非智能手机时代,EIR不能发挥非常大的价值和作用,或者说只能在少数人范围内发挥作用,可随着智能手机的普及,应用的普及,手机功能增加,我们的工作、生活、办公、学习都可能和手机发生或多或少的联系,我们在手机上同步N个账号,绑定N个邮箱,手机丢失带来的恐惧阴影在人们心目中越扩越大,在这种情况下,运营商和相关部门是否应该采取一定措施来缓解这种恐慌呢?忘掉苹果授权联通锁定iPhone的传闻吧,经笔者证实,苹果公司没有和联通达成这样的协议,忘掉联通新合约是用来抵制黄牛的措施吧,因为现在联通供货非常充足,忘掉你是可以得到优惠套餐,上成服务的“上帝”吧,因为游戏规则是运营商定的,想玩,你就必须遵守,忘掉笔者说的这一切吧,因为这不是抱怨,这不是无奈,只是一个普通用户希望在茫茫人海中微弱的喊声。