身为网优的我们，对客户低声下气让我们养成了态度，可以转做电商客服
身为网优的我们，天天修饰报告让我们学会了美化，可以转做电商美工
身为网优的我们，越来越多的活让我们劳其筋骨，可以转做电商仓储以及物流
身为网优的我们，多年网优培养下来的忽悠技巧，可以转做电商推广
身为网优的我们，走遍大江南北，流转全国各地的我们，可以转做电商运营



在淘宝大学的电商人才调查中发现， 24.86%的企业最缺美工，24.29%最缺运营，22.6%的企业最缺推广，19.77%认为最缺客服。（如图3
[attach]288845[/attach]

网商崛起已经成为近年来中国经济领域的一抹亮色。2012年全国电子商务交易总额达到7.85万亿；在线零售交易额突破1.3万亿，其中淘宝和天猫平台交易额额接近1.2万亿，是09年的5倍，是11年的2倍。

“现在招人太难，用人成本越来越高，招个工作一两年的店铺运营，月薪至少要每个五六千，如果招个运营总监，没个几十万年薪根本拿不出手，还经常有价无市。”和纳纹女装总经理胡昌才一样，不少电商创业者都会有这样的感触。

电子商务企业虽然迅速发展，但仍处于粗放竞争的阶段，这也导致富有经验或者能快速上手的电子商务人才稀缺和抢手，各电商企业对人才的竞争逐渐白热化是必然的趋势。

有专家认为，目前网店客服至少存在600000个工作岗位缺口。除此之外，包括美工、运营、推广等基础电商岗位都急缺人才。淘宝大学负责人倪亮也透露，中国电商人才缺口还会继续增加，未来三年人才缺口将达到445.7万。