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“停机复机后GPRS不能直接使用”解决方案探讨
黄者归来2
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发表于 2013-04-27 14:23:20
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【资料名称】:“停机复机后GPRS不能直接使用”解决方案探讨
【资料作者】:1
【资料日期】:1
【资料语言】:中文
【资料格式】:DOC
【资料目录和简介】:
1. 背景:网络原因投诉重点
经营分析会上提到目前GPRS投诉是网络原因投诉的重点,而其中“手机停机复机之后GPRS不能直接使用”占三成。
2. 当前状况:三种方案
为达到手机停机复机之后可直接使用GPRS 消除客户投诉,目前有3种解决方案:
1)复机触发“提示开关机后使用”短信
2)空签约APN
3)ODB功能属性修改
三种方案在现网均有一定的验证和/或应用,第一种方案相对实现比较简单,但需要客户进行配合,后二种方案可以达到直接使用目的,但需要一定网络改造。
3. 问题简要分析与说明:关键在于停机复机方式
形成这个问题的原因与当前的停机复机方式有关:
1)当用户欠费后,BOSS系统向HLR发出删除GPRS签约的指令,HLR向手机发出停止GPRS功能命令;终端被网络去附着(如果终端处于激活状态,先去激活再去附着)。简单而言,终端被网络强制脱离。
2)而当用户复机后,BOSS系统向HLR发出增加GPRS签约的指令;但按照协议标准,终端对停止GPRS签约结果需要开关机清除记忆、之后才进行网络附着。
3)终端附着到网络是使用GPRS上网的前提。部分严格按照标准实现的终端,在关开机之前,不尝试执行附着从而无法上网。简单而言,部分终端需要关开机清除记忆后才向网络申请附着。
附件下载列表:
2013-4-27 14:23:20 下载次数: 19
“停机复机后GPRS不能直接使用”解决方案探讨.docx
(19.86 KB)
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litom2004
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· 加分,很专业的讨论
详细..
发表与:2013-5-3 21:27:31
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发表于 2013-05-03 21:27:31
技术问题,回答得专家指数,快速升级
因为系统原因导致的中断,系统能自动7赎回处理吗
在线,12天前提问
这里怎么发文章
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