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紧急投诉处理流程

ylfan2009

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发表于 2013-07-04 17:19:00 只看楼主

【资料名称】：紧急投诉处理流程

【资料作者】：未知

【资料日期】：未知

【资料语言】：中文

【资料格式】：DOC

【资料目录和简介】：

[a] 登录无线网络优化管理系统数据业务小区数据业务小区数据流量选择时间，根据小区号查询小区流量。（两个小时左右的延时）
[b1] ZEEI：BTS/BCF=BTS号/BCF号；查看BTS/BCF的详细信息（载频数、频点、所在BCSU），看是否载频被锁
ZERO：BTS= BTS号，TRX=TRX号；查看GPRS/EGPRS是否启用
ZEOL：：NR；查询实时告警
[b2]ZERO：BTS= BTS号，TRX=TRX号；查看BTS／TRX的详细情况、干扰级别
ZEOH：YYYY-MM-DD：BCF= BCF号；查看从输入日期至今的告警

附件下载列表：

2013-7-4 17:19:00 下载次数: 22

紧急投诉一般分析流程.docx (389.56 KB)

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