【资料名称】：SIP 协议及其故障处理实例

【资料作者】：唐 蕾

【资料日期】：201202

【资料语言】：中文

【资料格式】：PDF

【资料目录和简介】：

随着软交换和IP网络的发展，会话发起协议
（Session Initiation Protocol，SIP）协议也得到了广泛
发展和运用。在固定软交换和移动软交换的信令系
统中，SIP协议占据了主要的位置。
1 SIP协议
SIP协议，原是IETF定义的一个通用会话建立
协议。随着IP网络和通信技术的发展，逐步扩展为
一个在IP网络上进行多媒体通信的应用层控制协
议，它被用来创建、修改和终结一个或多个参加者
参加的会话进程。
SIP消息采用文本方式编码，分为请求消息和
响应消息两类。请求消息是客户端为了激活按特定
操作而发给服务器的SIP消息，包括INVITE、ACK、
OPTIONS、BYE、CANCEL和REGISTER消息等。其
中INVITE和ACK用于建立呼叫，完成三次握手，或
者用于建立以后改变会话属性； OPTIONS用于查询
服务器能力；BYE用以结束会话；CANCEL用于取
消已经发出但未最终结束的请求；REGISTER用于
客户出向注册服务器注册用户位置等消息。响应消
息则是服务器端对请求消息进行响应，指示呼叫的
成功或失败状态。不同类的响应消息由状态码来区
分，包括1xx、2xx、3xx、4xx、5xx、6xx等响应。
请求消息和响应消息都包括SIP头字段和SIP消
息字段。头字段携带SIP实体的属性、消息体的属
性一个各种参数等信息，主要用来指明本消息是有
由谁发起和由谁接受，经过多少跳转等基本信息。
每一个SIP消息都可以携带一个或多个SIP头字段。
现网使用的SIP消息中，较重要的头域有以下
几个参数：
（1）Call-ID：呼叫的标识；
（2）From：逻辑的主叫实体；
（3）To：逻辑的被叫实体（和From, Call-ID进
行呼叫匹配用）；
（4）Contact：真实的物理地址，用做路由用；
（5）Via：呼叫经过的地方，用作响应的路由；
（6）Cseq：呼叫的序列号；
（7）Content-Length：消息体的长度；
（8）Content-Type：消息体的类型。
SIP消息的消息体主要用来描述本次会话具体
实现方式，通常是由SDP协议（Session Description
Protocol，会话描述协议）描述的收发地址、媒体
类型、编码格式等信息构成，用于会话建立过程中
的媒体协商。在响应消息中还可能是原因和进展指
示文本。现网SIP消息体中常见的SDP有如下几种：
（1）v=（协议版本）；
（2）o=（会话拥有者/创建者和会话标识）；
（3）s=（会话名）；
（4）u=（会话描述的URI）；
（5）c=（连接信息）；
（6）t=（会话激活的时间区段）；
3 故障处理实例
软交换通过SIP中继和增值平台对接时，发现
平台先向用户播放导航音，待收集到用户按键选择
菜单信息后再下发计费信号并提供相应业务，此时
听不到导航音，无法通过按键选择菜单。
跟踪发现，在业务流程的SIP信令中，发起呼
叫的信令是INVITE请求（携带主叫媒体信息），播
放导航音的信令是对该请求的180响应（携带被叫
媒体信息），下发计费信号则是对该请求的200响
应。呼叫的信令流程到200，OK后中断，呼叫无法
建立。再具体分析发现，SIP中180响应属于临时响
应。响应有两种，分为不可靠临时响应和可靠临时
响应。可靠临时响应不要求主叫对该响应进行确
认，而可靠临时响应则要求确认即信令的三次握
手。听不到导航音的问题就在于通信的双方对180
响应的处理不一致：现网信令流程中，180响应属
于不可靠临时响应，软交换侧的默认SIP中继群中
对不可靠临时响应携带的媒体不进行处理，所以听
不到导航音。
SIP协议为了确保100类临时响应消息能可
靠传输， 提供了相应的机制：100REL扩展。服
务器支持该扩展时， 则在发送的消息中增加
Supported:100REL头域和字段。客户端侧支持该扩
展时，则在发送100类响应时增加Require:100REL头