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中国移动业务外包之过
quyifan

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发表于 2014-03-27 22:19:20  只看楼主  QQ


中国移动2013年业绩发布了:净利润1217亿人民币,当然这些钱是股东们的利润了,至于谁拿了多少我们也不知道,广大中国内地的股民更是没有份,因为它是在香港上市的。本人未在中国移动工作过,但是却为它服务过,对其网络建设和维护的一些运营是有所了解:在这里仅谈谈中国移动业务外包中存在的一些问题,中国移动(尤其是广东移动)广泛的业务外包与招聘第三方人员,存在非常多的恶劣现象。

当然作为世界级的企业外包无可厚非,是可以大大降低运营成本,但是你对外包公司的监管做到位了吗?非也!移动监管不力,很多外包公司通过各种关系接到不同名目的项目,外包透明化程度低,基本上是靠关系和贿赂维持,由此产生了一系列的问题:我觉得其中最主要的问题就是外包公司为了赚取利润,拼命的减少人员投入,压缩成本,延长劳动者工作时间,让劳动者义务加班,缺少相关的劳动保障和培训机会,总之就是压榨员工,尤其是应届毕业生。总体移动是看似投入了不少钱,但是广大一线维护和建设的员工拿到了多少?那些钱估计都进入了外包老总和移动相关负责领导的腰包了吧。试问问,是谁支撑起了中国移动的巨额利润?一是靠垄断,而是靠剥削,既得利益着们,看着辉煌的业绩心里肯定很爽,但是在普通老百姓看来,中国移动就是一个土豪劣绅,如果有更好的选择,我们绝对不会选择中国移动。

中国移动的个别人员,简直就没有把外包(代维公司)的员工当人看(这是我一个同事对中国移动的吐槽,我觉得没有这么严重,移动基层员工很多还是不错的)。中国移动的正式员工当然都是进了好单位的,福利待遇跟代维人员相差天地,但是这些天之骄子们早已被眼前的利益冲昏了头脑,变得冷漠和自私,有时候已经漠视人的尊严,早已没有了什么理想,人生观已经发生了扭曲。更可恶的是部分移动员工对待代维人员时颐指气使,一副大爷的样,因为他们掌握这扣钱的权限,出了门车接车送,吃喝拉撒都要代维公司的员工负责,是甲方就该这样吗?中国移动为这些道德水准差的人提供了一个非常好的耀武扬威的平台。中国移动在管理外包人员方面也应该反思,放弃自己霸道强势的思维定式。

代维(外包员工)深受老板和移动相关人员的压迫,敢怒不敢言,有时犯了错,被老板扣工资,责罚的情况屡见不鲜,已经是低层人员了,心灵已相当脆弱,一次苛责,摧毁的是员工的自信与希望。错误在所难免,员工需要的是心灵的安慰和鼓励。所以在代维公司根本没有归属感,自我价值的实现根本就是梦,这是一个畸形的劳资关系,只能说比马克思描述的资本主义更加无耻,能在代维公司坚持下来的都是很好很好的人啊!中国的劳动力固然丰富,但出现如此扭曲的现象,让我们这个无产阶级专政的国家情何以堪!


除了加班工资和福利差之外,日常工资也是发的抠抠索索的,一些代维企业前方百计的为自己辩护,说公司不挣钱啦,一些业务纯粹就是维护客户关系,勉强维持啊之类的话,作为垄断行业的合作伙伴,不挣钱是胡扯,大树地下好乘凉这个道理三岁小孩都懂。项目或公司的利润被谎言和责任的推卸而掩盖,最终中饱私囊,可怜了一线代维员工。我很高兴自己跳出了这个圈子,但是我为仍处在这个圈子并且遭受着不公正待遇的代维兄弟们出口恶气,向受到压迫和剥削的人致敬!你们为中国的通信事业做出了不可磨灭贡献!虽然这个光环被套在了别人的头上!

让劳动者更有尊严,这不是一句空话,希望移动的领导能够重视广大一线外包人员的生存环境,多给这些80后,90后的年轻人一些机会,让大家能够安心的从事网建网维工作。让底层的、代维的、外包的多一份尊严与生活与工作的保障。尊严都得不到,何谈工作的积极性和成就感,谈那些理想和抱负都是扯淡!通信业发展的福利被极少数人占去,广大劳动者生存的空间被挤压到无法再容忍的地步!

作为外包公司的使用者中国移动对代维员工的福祉负有不可推卸的责任,希望能够在以下几个方面进行相关的检查和整改:

1规范代维人员节假日加班工资保障!外包代维企业很多不支付员工的加班费。

夜晚,节假日加班如同喝开水一般正常,大家拿的工资没有华为中兴的员工高啊,凭什么不给加班工资。

2高温补贴,炎热酷暑不发放高温补贴。

3居住环境恶劣,尤其是一线城市,居住环境奇差,拥挤不堪,以深圳关外为最差。

4劳动保障不足。高空作业、雷雨作业、酷暑作业、野外作业等代维企业不采取相关的保障措施,员工切身利益无法得到保障。

5二次转包,一些企业存在二次转包情况,严重损害了工程质量,而且这些接手二次转包业务的小公司员工生存环境更加恶劣,如同机器一般受到压榨。

6租用车辆差,外包公司为了省钱,租用一些不合格的车辆(面包车啊、微型车之类的)进行外出工作,长时间这样工作严重的损坏了劳动者的身体健康(尤其是广大网优人员受害最深)。

7代维工作人员外出,缺乏统一的着装和标识,形象欠佳,有时还要受到社会上的一些非议和嘲笑,心里严重缺乏安全感。

8使用各种各样的盗版软件和盗版设备,工作期间设备不稳定性造成很大的工作压力和烦恼。

中国移动的相关人员看完文章后肯定会认为这是外包企业自身的问题,与他们无关,认为这是中国整个社会的问题,由他们承担责任实在是有点冤枉。可是反过来讲,广大外包企业员工心里有怨气,发泄对象可能会冲向中国移动或者国家体制,因为外包公司的管理者早已把责任全部推给了中国移动,推给了国家。作为一个在外包企业干过的人,我只能说远离外包企业,远离通信民工!当然这是消极的做法!呵呵。我希望广大无产者联合起来,成立强大的通信工人协会,对抗代维公司和中国移动,用马列主义,毛泽东思想武装自己的思想,争取自己的权利。

[ 本帖最后由 quyifan 于 2014-3-28 12:07 编辑 ]
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    发表于 2014-03-27 22:33:01  QQ
    技术问题,回答得专家指数,快速升级
    顶起 骂得好 尽管有点偏激 但还是反映了客观事实的

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    发表于 2014-03-27 23:26:39 
    国内就是这样
    淡定点就好了
    城市清洁工 共辛苦 待遇更低
    大家都在叫 为什么还是解决不了
    说白了 就是中国人多

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    发表于 2014-03-28 00:49:49 
    好帖!必须顶。

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    发表于 2014-03-28 08:10:39  QQ
    说的好!希望该看的人能看到。

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    发表于 2014-03-28 08:40:48 
    顶一下

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    发表于 2014-03-28 09:04:05 
    顶一下.....

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    andywong

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    发表于 2014-03-28 10:38:51 
    工会,能代表说话的人大代表。。。。

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    quyifan

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    发表于 2014-03-29 15:51:46  只看楼主  QQ
    不管影响力大小,我觉得能让入行的年轻人有所了解行业情况就行。微弱之力很难撼动目前的利益格局,但是这是一个惊醒,尤其对刚入代维行业的人。工作一定要有目标,进入之前要慎重!

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