中兴通讯30年品牌之路

从“渐进式创新”到“颠覆式创新”，通过创新中兴通讯不仅在4G、5G时代成为运营商产品的全球领导者，更在诸多新兴领域获得重大突破，在更广阔领域市场打造其核心竞争力

以M-ICT为指导解决行业痛点

这种全面的自内而外、由软到硬的创新，对中兴通讯而言是一个里程碑。说明这家来自中国的通信厂商在技术、产品、市场份额、业绩等领域全方位进入国际先进行列之后，开始独立思考行业的未来。如果说独立思考是一个人成熟的标志，那么作为一个企业而言，独立思考也是其成长过程中最关键的一步。因此，可以说M-ICT战略的提出，标志着中兴通讯正从行业领先开始迈向思想领先。

中兴通讯在今年3月1日发布的《M-ICT战略白皮书》中详细阐述了其对这个时代的理解以及M-ICT的涵义。

中兴通讯认为，我们这个时代，人类的本性需求“自由”和“存在感”被进一步增强，这些人性融合时代的发展，就形成了这个时代的四大典型特征：随时随地的连接；服务无所不在，生活工作难分彼此；虚拟与现实合二为一；安全与隐私引起重视。

正是源于对以上时代特征及用户需求的深刻理解，中兴通讯给ICT产业发展赋予“M”时代标签，也就是“M-ICT时代”。在这个新的M-ICT时代，中兴通讯的角色就是做这个时代的Enabler（用IT化语言表述为“Enabler@M-ICT”），让信息创造价值，这就是M-ICT战略。

为此，中兴通讯计划从2015年开始，在未来3~6年内，全力推进M-ICT战略，解决行业核心痛点问题，并推动产品和服务领域的创新，为客户创造价值，让其轻松应对市场变化的挑战。通过这一愿景，中兴通讯将在移动宽带互联网时代，释放产品和解决方案的一切可能。

通过CGO零距离服务客户

而M-ICT战略的落地就是CGO（Cool、Green、Open）公司的打造。正如中兴通讯总裁史立荣在2014年8月的全员信中所表示：“一个全新的时代已经降临，需要我们奋力站在潮头，把CT视野扩展到M-ICT视野，从一个3500亿美金容量的市场扩展到一个3.5万亿美金的市场。我们的M-ICT战略最终要顺应新世界的潮流和规则，要在重塑了的新价值链上找到自己的方向位置，找到新的增长点与盈利点——M-ICT战略因此而生。而拉近客户 M-ICT则要‘CGO’做起。”

中兴通过新的CGO 核心价值（“酷”、“绿色”、“开放”）指导公司业务，使公司专注于对用户有吸引力、对环境负责、有创意、合作的创新。

具体而言，酷（Cool），就是要因应客户而变，从贴近客户甚至客户的客户的核心痛点找到市场引爆点。这就需要通过极致的产品体验、创新的商业模式把用户吸引到自己的生态圈。为此，史立荣呼吁必须要先改变自身：“如果我们自己都不能成为一家够酷的公司，我们又何以为客户创造够酷的体验？如果我们的管理干部和员工知识陈旧，又怎么能迸发出全新的创意火花？”

绿色（Green），不仅意味着节能环保、自然生态友好，还意味着生机勃勃的创新环境。不仅指狭义上的珍视环境、重视节能减排；还要求企业通过技术创造更加生机勃勃的发展原动力，让新的客户价值在这里萌发。为此，中兴通讯特成立了CGO实验室，旨在面向更长远的未来进行基础创新，探索符合人性的体验创新。

开放（Open），是指全面开放，打造产业新生态，构建全新组织能力。为此中兴通讯将全面开放，吸引各方客户、行业专家、合作伙伴等共同参与到价值链中，通过价值“吸引”而非“推送”聚合各方力量。

实际上，从中兴通讯近一年来不断推出的努比亚拍照手机、“星星”语音手机、GRAND眼纹解锁手机，以及中兴通讯赞助美国NBA三大球队，已可窥中兴通讯向年轻、时尚化“酷”品牌所做的转变。其新标设计圆润、流动，充分体现出年轻、自由、开放、融合的时代特征，与中兴通讯倡导的新CGO企业文化的契合；其新标识语——“未来，不等待”，则寓意在万物互联时代，中兴通讯需要顺势调节自己的前进步伐，不断改变才会获得新时代入场券。

未来，掌握在自己手中！

在立志百年基业的中兴通讯眼里，其正迎来企业发展史上划时代的转折点。

过去30年中，中兴通讯一直聚焦信息产业，亲身参与并经历了全球信息产业快速的换代，成长为全球五大电信设备商之一。在全球移动通信50亿人的连接中，中兴通讯参与了至少10亿人的连接。

当前万物移动互联M-ICT时代正在推动世界发生巨大的变化，各大企业的产业界限已非常模糊，甚至不复存在。预计2020年全球移动互联终端设备产生的连接将超过500亿，增长超10倍。

因此中兴通讯在此时，从传统CT市场竞争者的定位，转向参与M-ICT万物移动互联建设，这样一个更加广泛的价值定位，是在充分研究和评估宏观环境变化及其趋势的基础上做出的决定，也是企业战略跟随环境变化调整典型的范例。

“未来，不等待”，历经30年风雨、创造无数奇迹的中兴通讯，在而立之年纵观全局、审时度势、重新定位，这种自我审视是一个成熟企业的标志，也是企业走向下一个成功的必经之路。相信，调整后的中兴通讯将更加富有凝聚力和竞争力，我们也期待共同见证中兴通讯的下一个辉煌！