海航通信全球放号移动转售成败几何 - MSCBSC 移动通信论坛

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海航通信全球放号移动转售成败几何

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发表于 2015-08-12 09:19:37 只看楼主

日前，海航集团旗下虚拟运营商海航通信（http://www.hna170.com/）正式面向全球放号，用户可通过海航通信官网、微信等方式选号入网。海航通信致力于为用户打造“免转赚”的全新通信体验，此举标志着免费通信时代的正式开启。其实，自2013年底工信部正式批准移动转售试点工作以来，已经相继有30余家虚拟运营商陆续开展相关业务，只不过受制于“批零倒挂”客观问题，目前真正找到核心商业模式的企业少之又少。此次，海航通信高调面向全球放号，其移动转售业务会有哪些核心看点？成败究竟又有几何呢？

目前来看，单纯依靠移动转售业务是无法真正走出一条成功运营之路的，至少在当前现有政策下如此。那么，如何与主营业务最大化有机结合，如何在细分市场领域最多元化寻找到差异化、个性化的经营思路，将直接影响拿到移动转售牌照的各家虚拟运营商们能否真正寻找到核心商业模式。

这样一来，虚拟运营商所倚靠的公司主体将明显左右其商业模式挖掘。公司主体覆盖产业广泛的、用户基础具备规模效应的、渠道体系相对完善的、品牌形象相对深入人心的将明显占据主动，进而影响到移动转售业务能否真正破局。

众所周知，海航集团有着庞大的渠道体系，有助于海航通信快速建立转售目标用户的认知和信心。因此，海航通信此次抓住国家向民营领域开发通信领域的历史机遇，以新型通信互联网企业的身份开展移动转售业务自然是优势明显。

海航通信开启免费通信时代

在当前通信用户整体增量放缓之际，如何最大化将企业自身存量用户转化为170通信用户，将成为虚拟运营商如何有效发展用户规模的重要举措。

在国内当前42家移动转售民营企业中，海航通信是航空业唯一的虚拟运营商。提到航空，其实远非传统意义上的交通工具这般简单，其能力目前已经辐射到旅游、酒店、物流、食品等多重商业领域。庞大的用户基础以及刚性的出行需求直接促使海航有充分信心在移动转售领域施展一番才华。

海航通信CEO许竞表示：“海航有着千万级用户基础，庞大的航空客户规模优势是海航快速累积转售用户规模、跨越转售业务盈亏平衡线的坚实基础。同时，我们将移动通信产品与海航航空、旅游、金融等多元化服务进行多重融合，形成丰富的海航通信特色产品组合。”

海航通信本次携手中国联通和中国电信推出移动通信号卡，为用户围绕移动通信、生活服务、金融服务、WIFI服务提供免费通信、特权生活全新体验。该卡除了提供语音流量丰富的通信套餐外，更具身份识别卡特征，用户凭海航通信号码可在合作机场、酒店、超市等地点享受贵宾室、绿色通道等特权服务。区别于传统移动通信产品，海航通信在产品设计上颇具特色，资费设计上彻底取消国内漫游，流量、话费不清零可累计使用，流量、通话、短信等资源可相互转换、赠送，推出的市面套餐价格也更亲民，用户选择度更灵活。

值得一提的是，海航通信用户拥有三大特权，首先是“免”：海航通信为用户提供多种免费服务，如国内免费漫游，免费使用覆盖海南全岛的海航通信WIFI，免费使用北京、天津、海口等地机场贵宾室等。未来海航通信将进一步整合航空、酒店、旅游、购物、金融理财等服务资源，为用户提供更加广泛的免费服务。

其次是“赚”：海航通信话费银行是全球首款通过话费产生高收益的互联网金融产品，用户在海航通信话费银行进行充值，次日即可产生收益，话费银行可自动为手机充值，用户免除停机烦恼。用户在海航通信合作航空、酒店、旅游、超市、理财等商户消费可得到不同额度话费赠送。据悉，海航通信即将推出的手机支付卡还可在合作商户直接刷手机消费。

最后是“转”：海航通信实现了语音、流量、短信不清零后，更进一步取消了套餐内语音、流量、短信固定额度的限制，用户可灵活配置自己的个性化需求，各类资源可相互转换，1分钟语音=1条短信=0.8MB流量，语音、流量、短信可按1：1比例转赠给亲朋好友。

着力打造移动互联网服务入口

当前，移动互联网已经与我们的生活密不可分，每天人们通过智能手机浏览网页、社交、购物、游戏、打车等等，使人们的碎片时间得到充分利用。移动互联网入口决定着人气流量和变现的能力。流量从本质上说就是人气，是用户数量规模。可以说，入口就是流量（用户）引导的方法和渠道，变现能力就是提高成交概率。

无论是互联网还是移动互联网，都需要使用电信运营商的网络。尽管运营商是移动互联网的最大入口，但目前来看其并未合理优化利用。而虚拟运营商则不同，移动转售业务是监管层和运营商进行的一次体制外、市场化的尝试。民营企业机制灵活、随机应变，有能力、有动力去充分打造移动互联网服务入口，并从中充分挖掘商业价值。

许竞针对海航通信如何打造移动互联网服务入口表示：“海航通信将以用户为核心，移动通信为基础，为用户提供包含融合通信、WIFI在内的综合互联通信服务；建立航空、旅游、购物、理财等互联网服务渠道，打造一号通会员保障体系，为用户提供卓越、全面的体验。”

许竞在介绍中提到了为用户提供包括WIFI在内的综合互联通信服务，那么这个WIFI又在打造移动互联网入口中扮演着什么角色呢？一个基本事实是，用户通过某个免费热点接入之后，这个WIFI网络就能获得用户的位置、兴趣、爱好等一系列基本信息，商家完全可以通过入口主页或其它方式推送其广告信息，而用户也很可能接受这种广告来换取WIFI热点的使用。

那么，海航通信在WIFI网络提供方面是否具备自身优势呢？据悉，海航集团内部的8家机场、330家商超和景区、境内70余家酒店、境外380余家酒店、739家旅游门店、近40艘各类船舶，以及游轮、车辆等都将轻便扩展WIFI网络服务，未来海航通信还将在集团400余架飞机上开展WIFI服务。

当然，WIFI网络提供仅仅是海航通信着力打造移动互联网服务入口的一个缩影。未来，其航空、旅游、购物、金融理财等互联网服务渠道的打通，也将使得海航通信开展移动转售业务更加从容自如。因此，海航通信未来发展优势明显，可行性高。当然，移动转售业务目前在国内尚处于试点期，一定程度的曲折与坎坷也再所难免。摸着石头过河的先行者未必能最快、最稳定的到达目的地，厚积薄发、纵览大局的也有可能空中超越、率先直达。移动转售行业是一场马拉松式的比拼，一时得失算不得什么，关键在于投资方有着更多的耐心与更多元化的创新思路。于海航通信而言，在天时、地利、人和俱全之下，其移动转售形势也有望早日实现振翅翱翔。

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