早在2006年，阙大炮就提出了运营商必须要转型。但是，运营商之所以是通信运营商，就在于他们有庞大的移动通信网络和相关业务。

我最近用QQ和微信打过好几个电话了，不论视频通话还是语音，质量都相当好。以前用过一个网话软件，非常不好。还冲了10块钱。那些小公司，还真没有实力做通信。但是，原来互联网的即时通讯软件逐渐布置到手机，并且成熟起来，他们的行为就势不可挡。

按说，手机号码是更加珍贵的资源，但他们的业务限制也相当强大。运营商转型，最大的障碍还是机构和业务体系太庞大了。要平稳过度显然在内部执行是不可能的。而要在外部，用邓爷爷的话说，要另起炉灶，跟几十年风吹雨打走过来的内行企业相比，底蕴和经验都差的不以道理计。腾讯重心从互联网通信，转移到游戏娱乐，再转移到新闻和网络支付，产品饱满而精致。于是，这样一个已经强大到不可思议的竞争对手，已经夸张的拉高了互联网产品的档次和水平。新浪的微博，搜狐的视频和网游，百度的糯米团，百度新闻，百度搜索，阿里巴巴的云服务，支付，天猫商城，都是以一个和几个拳头产品来支撑和辐射。做的最好的就是抄袭大王腾讯。一个QQ，能点亮几百个业务图标，他一个QQ号一个月能挣多少钱？人家是不断的增加业务，某些运营商一味的计算多少流量多少钱。你能做的都那么点，为了应付日益增高的运营成本，除了瘦身，怕是只能在流量这一个产品上做文章了。所以，什么这不允许，那不允许的业务，不让投资别的领域。没折就在内部搞嘛。微软在bill.gase那会儿，除了卖系统，别的各种定制业务做了不少吧，都是相关的领域。都是做无纸系统。

内部创业，有一个硬性的问题，那就是招人。立一个项目，你招人，就得承认人家属于你内部，这不符合瘦身减负的要求。何况运营商这样的企业招人，招那种耕耘型容易，他们求稳定。招那种重视前途，具有开创精神的，肯定会很难受运营商那种中规中矩的氛围。而且，关键是责任都不愿承担，好处都盯着，不会有人去关心做事人的心力劳损和收入低于编制内员工很多倍的。如果既要保证正常开发，除了要保证人员编制和工资，最重要的是，特殊性。这样才能保证和原系统内员工保持和谐的关系。

最后，也是最关键的一点，谁能保证新业务系统的开发方向的正确性，准确性，业务可行性，前景。所以，运营商现在最需要的是分析师。嘎嘎，就我这样的，好了，你们抢吧，抢我吧！

网友gunshoper9528说，运营商内部创业的切身经验，最难，根本甚至无法突破的三点：
1、前期投入产出的矛盾：运营商虽然有钱，但不能接受投了钱短期看不到收益，领导们个个都要多快好省，最好是0投资即刻见效的，业务还没起来就开始要利润。

2、人员激励的矛盾：内部创业，需要团队比一般部门有更高的热情，热情不是靠嘴说的，得让员工因为更多的付出有更多受益，但工资总额的大帽子扣在哪儿，没有几个领导敢冒险搞特殊化，光一个审计就能审死你。

3、上层支持的延续性：今年高层重视这个，各种政策资源砸过来，轰轰烈烈，明年高层注意力转移了，一切都白搭。就算有办法持续保持这个领导的热情，过个2-3年十有八九换人，新领导可不一定这么想。