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为什么用户对流量增加比资费下降敏感？

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发表于 2015-12-11 10:32:21 只看楼主

近日，多地陆续公布了提速降费完成情况。

青海省信息通信服务资费平均下降35%。青海省通信管理局：国务院办公厅《关于加快高速宽带网络建设推进网络提速降费的指导意见》印发后，省通信管理局会同相关部门深入推进网络提速降费工作，目前全省信息通信服务资费平均下降35%以上，50M、100M带宽价格平均下降30%以上，国际漫游费、流量费平均降幅超70%。

海南提速降费效果显著，截止2015年三季度末，使用8M及以上宽带的用户占比达到46.6%，比上年年末提高32.5个百分点，平均可用下载速率比上年年末提高一倍，光纤用户占比升至43.1%。移动数据流量资费同比下降26.2%。

工信部：移动互联网流量平均资费80.1元/G，同比下降35.5%。

总的来说，过去一年，固网宽带、移动互联网流量资费有明显的降价，但为什么用户感受不到，却对流量增加非常敏感呢？大致有以下几个原因：

第一，网速快了，流量转瞬即逝，用户可在短时间内发生较多流量，包括在不经意间，形成了对流量消费的恐惧。

第二，网速快了，打开同一个页面，或需要出更多流量。

第三，网速快了，APP更活跃了，更“富媒体”化，需要消耗更多的流量。

第四，提速降费的方案，大多不具有普适性，未感受到政策红利的用户比例也不少。

第五，运营商套餐复杂，导致用户搞不清楚流量计费情况，也不知道自己的资费究竟降了多少。

第六，与新申请套餐相比，在用旧套餐用户未能享受到政治红利的比例不小。

第七，运营商公信力较差，所公布内容很可能引起负面的猜疑。

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