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上海电信开启全民网优点赞“天翼4G”

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发表于 2015-12-30 07:15:31 只看楼主

自12月25日起，上海的电信用户手机扫描二维码登录“网络优化H5”页面，即可评价所在地点的“天翼4G”网络信号情况。中国电信上海公司全面推出“点赞天翼4G”专项网络优化活动，开启用户参与网络优化“C2B”模式的全新探索。

“点赞天翼4G”的“全民网优”活动将持续至2016年2月5日。活动期间， “点赞”对上海地区所有手机用户开放，“点踩”仅对中国电信上海公司用户开放。中国电信上海公司将在第一时间联系“点踩”用户，处理网络信号等问题。据悉，参与“点赞”和“点踩”的用户均有机会参与抽奖，最高奖品为iPhone 6S Plus手机。

用户可以从腾讯、搜狐、凤凰网、网易等大型门户网站以及今日头条、Zaker等App获取活动信息，也可以关注中国电信上海客服、中国电信上海网厅微信公众号获取活动二维码。

无论是“点赞”还是“点踩”的信息，都将通过定位服务传送，其定位可精确至具体的基站点，尤其是“点踩”的信息，相关数据传输至中国电信上海公司网络运维部门后，即刻开启网优模式，进入排除网络故障环节。不仅如此，中国电信上海公司对“点踩”信息也是利用大数据分析系统进行剖析。据悉，后端大数据系统接收到“点踩”后，会将报障地点与系统既有故障进行关联分析。如已证实的故障，会在第一时间以10001号短信回复用户。对无法实现关联的网络问题，将采取现场网络测试的方式提出解决方案。同时，“点踩”用户也将收到10001号发出的优化进展短信，实时了解网络优化进程。根据用户反映的不同网络问题，中国电信上海公司最快将在24小时内排除网络故障并回复用户。

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