运营商流量赚嗨网民：不应敷衍 - MSCBSC 移动通信论坛

阅读：2745
回复：0

关注楼主

运营商流量赚嗨网民：不应敷衍

显示异常

发短消息

关注Ta

积分 27129
帖子 5414
威望 219356 个
礼品券 51 个
专家指数 59
注册 2015-3-30
来自山东淄博
回答问题数 0
回答被采纳数 0
回答采纳率 0%

#1

大中小

使用道具

发表于 2016-01-18 16:50:21 只看楼主

三大电信运营商自10月1日推出“流量不清零”政策已有20多天，但消费者似乎并“不买账”。反倒是，有一些消费者在社交媒体中吐槽流量消耗速度太快。

“流量不清零”本是利民的好政策，但是从近期消费者的评论来看，似乎对这项政策并“不买账”。有些消费者纷纷在社交媒体中吐槽，10月以来流量消耗速度太快，如“9天用完了平时30天的量”、“1秒用掉二三百兆流量”、“1天使用了近550MB的流量”等情况，这引发了广泛关注。

通信计量是公众较关注的民生计量，同时也是民众最不可掌控的一种计量。“流量不清零”后有用户发现流量消耗速度太快，质疑是运营商故意为之。一般情况下，流量计量有相关部门负责检定，确保不会出现较大的误差。但有时候出现一些误差也难免。近期大部分用户普遍反映流量使用过快，那就可能涉及到流量计费系统有误差，相关部门有责任对流量计量重新进行检定，公开相关数据。但是无论是不是运营商使用技术手段修改流量数据，或是消费者安装的软件“偷流量”，运营商都应该站出来给公众一个合理的解释。

流量不清零，但是可以掺水。但是网友的吐槽也不是个例，相关部门甚至消费者协会都应该引起重视。对于公众“流量不清零后消耗快”的吐槽，运营商们不应只是澄清。对于类似的投诉，运营商应建立起规范的处理机制，对于每一起流量异常的成因，都应调查清楚，给民众看得见的公正。如果是运营商的问题导致的流量异常，该问责问责，该道歉道歉，绝不能大事化小，小事化了。

从监管层面讲，对于流量消费这样一种大众消费，目前监管手段显然没有跟上，此外，流量消费作为通信消费的一种，监管权力较分散，而且其日常的监管情况公众也并不了解。所以，将监管权力有效整合，并动态公开监管过程和结果，这才有助于打消公众顾虑。同时，运营商也可以发挥其职能，通过技术手段帮助用户做好流量监控，对用户出现流量异常及时进行告知，对恶意软件进行封杀和阻拦。这样，“流量不清零”后才能真正让利于民。

扫码关注5G通信官方公众号,免费领取以下5G精品资料

1、回复“YD5GAI”免费领取《中国移动：5G网络AI应用典型场景技术解决方案白皮书》

2、回复“5G6G”免费领取《5G_6G毫米波测试技术白皮书-2022_03-21》

3、回复“YD6G”免费领取《中国移动：6G至简无线接入网白皮书》

4、回复“LTBPS”免费领取《《中国联通5G终端白皮书》》

5、回复“ZGDX”免费领取《中国电信5G NTN技术白皮书》

6、回复“TXSB”免费领取《通信设备安装工程施工工艺图解》

7、回复“YDSL”免费领取《中国移动算力并网白皮书》

8、回复“5GX3”免费领取《 R16 23501-g60 5G的系统架构1》

对本帖内容的看法？我要点评

作者的更多帖子

活到老学到老

当前时区 GMT+8, 现在时间是 2026-06-29 14:07:03
渝ICP备11001752号 Copyright @ 2006-2016 mscbsc.com 本站统一服务邮箱：mscbsc@163.com

快速回复主题
标题
内容	上传资料请点左侧【添加附件】


	您即将访问其它网站关闭您即将访问的地址是其它网站的内容，MSCBSC将不再对其安全性和可靠性负责，请自行判断是否继续前往继续访问取消访问，关闭

对本帖内容的看法？ 我要点评

您即将访问其它网站关闭

对本帖内容的看法？我要点评