近两周来,江苏全省迎来了高温酷暑天气,部分地区最高气温已逼近40℃。朋友圈里刷爆的“枯藤老树昏鸦,空调Wifi西瓜”,被大家评为夏日最佳搭配,但在烈日下,江苏移动的一群工作人员远离空调与西瓜,默默坚守岗位,为大家的网络通畅撑起坚实的保护伞。
挥汗如雨,移动服务始终如一
在高达39℃的户外,扬州移动宽带装机师傅小魏带上安全帽、穿上长袖工作服,爬上10米高的杆路进行线路安装……“我是今天上午办理的移动宽带业务 ,没想到装机师傅中午顶着大太阳就来了。这么热的天,我在旁边看着都感觉跟蒸包子一样。爬在都是金属支架的杆路,肯定跟铁板烧似的……太辛苦了。我想留他喝口水,他都没顾上,移动的服务真是没话说。”扬州的李先生赞叹道。但是李先生不知道的是,这样的工作小魏每天都要冒着烈日重复十几次。
同样的情形也发生在镇江的移动宽带维修人员滕师傅身上,为了能多完成几个单子,早上7点不到他就出门了,一直忙到晚上8点多,才拖着疲惫的身体回到单位。13个小时里,他不知走了多少路,衣服湿了又干,干了又湿,带出去擦汗的白毛巾到了晚上已经面目全非了,但他却说自己是最普通的一名移动员工,这些都是平时工作中平常的事情。
高温抢修,移动人一直在行动
高温时期,也是各种网络故障容易集中爆发的时候,为了最大限度降低网络故障对用户通信的影响,全省每天有近300名网络维护人员顶着烈日,奔赴在故障站点的抢修道路上。“室外温度达到40℃的时候,暴晒在外面的金属箱柜的表面温度能达到55℃,为了快速完成排查,我们都快练出铁砂掌了”——宿迁移动网络维护人员小李说道,“不管太阳有多烈、温度有多高,哪有故障,哪就有咱移动人抢修的身影。保障用户通信顺畅是命令,更是咱移动人的天职!”
据统计, 7月下旬高温期间,全省共有3976个基站产生高温告警,江苏移动共计出动抢修人员2216人、抢修车辆4020车次,通过空调外机洒水,增加鼓风机、干冰降温、为室外一体化机柜站点加装遮阳板等措施降低机房温度,确保设备正常运行,保证用户高温天气通讯正常。
此外,江苏移动还在常州、淮安、连云港等地利用营业厅落地资源,在227家营业厅设置爱心驿站,为环卫工人提供冰镇绿豆、解暑茶等服务,在炎炎夏日,用实际行动送去阵阵清凉。
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