投诉描述：用户投诉反映打王者荣耀卡顿，一星期前没事，最近玩游戏经常“460”
现场测试现象：工作人员现场测试，占用XX基站-2扇区，FTP下载业务存在陡降现象，经常性由40Mbps降至5Mbps再升到40Mbps，反复出现，如下图：
问题排查：
1、测试同基站-1扇区方向，FTP业务稳定在40Mbps左右，且游戏正常；
2、查询问题-2扇区，一周前出现过小区退服告警，但当天恢复，查询当前负荷、干扰、告警均正常；
3、ping传输时延正常。尝试断电复位基站，重启后仍存在问题。
4、查询驻波值，发现-2扇区8个通道中4通道为NULL。重新检测后仍为NULL，基本确定RRU通道故障。
问题解决：更换RRU后恢复。
扫码关注5G通信官方公众号,免费领取以下5G精品资料
1、回复“YD5GAI”免费领取《中国移动：5G网络AI应用典型场景技术解决方案白皮书》
2、回复“5G6G”免费领取《5G_6G毫米波测试技术白皮书-2022_03-21》
3、回复“YD6G”免费领取《中国移动：6G至简无线接入网白皮书》
4、回复“LTBPS”免费领取《《中国联通5G终端白皮书》》
5、回复“ZGDX”免费领取《中国电信5G NTN技术白皮书》
6、回复“TXSB”免费领取《通信设备安装工程施工工艺图解》
7、回复“YDSL”免费领取《中国移动算力并网白皮书》
8、回复“5GX3”免费领取《 R16 23501-g60 5G的系统架构1》
关注楼主