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白鹿洲公园东南一扇区TopN处理案例
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发表于 2016-02-06 09:01:00  只看楼主 
白鹿洲公园东南一扇区TopN处理案例


1.
TOP处理内容
20151229 201612日,在进行TOP小区处理时,发现鹿城白鹿洲公园东南一扇区出现多次DO连接失败,无线网络连接率偏低。





2.
问题分析


2.1
小区位置分析



图一
鹿城白鹿洲公园东南一扇区站点GE





2.2
指标分析

处理故障前指标:




鹿城白鹿洲公园东南一扇区DO连接成功率普遍低于80%。

2.3
问题分析及处理
由以上指标可知,鹿城白鹿洲公园东南一扇区DO连接成功率在全天绝大多数均在80%以下,连接成功率低,查基站告警,查询底噪,发现底噪极高,RRH故障。






201614日,查找室外干扰,发现为一高层用户私自安装信号放大设备引起,关闭设备后恢复正常,基站恢复正常,指标对比如下:






201614日开始,鹿城白鹿洲公园东南一扇区DO连接成功率指标均在99%以上,指标恢复正常。


3.
总结

对于基站底噪问题,应及时处理,或上站检查设备故障,排除设备原因后需进行户外干扰排查,时时跟踪指标变化,以解决此类问题,改善用户网络体验
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