近期，通讯信息诈骗案件频发，危害严重。为使广大客户及时识别诈骗信息，现将近期监测到的诈骗短信内容和客户防诈骗技巧告知如下，帮助客户识别新型诈骗手段，传递防诈骗技巧，避免造成损失。

客户防诈骗技巧

　　技巧一：增强警惕意识。对于以双十一中奖、积分兑奖等名义索要个人信息及要求资金转款的行为引起高度警惕。不随意接入陌生Wi-Fi。

　　技巧二：不泄露隐私信息。身份证、银行账号等隐私信息谨慎提供，密码等隐私信息绝不向任何客户端及网站提供。

　　技巧三：不轻易点击可疑链接。擦亮眼睛认真辨识域名及网站，对于可疑链接，不轻易点击。

　　技巧四：选择可信渠道安装应用。选择官方渠道或正规软件商城下载各类手机软件，不要下载安装任何来历不明的软件。不要轻易扫描来源不明的二维码，以防扫描后病毒、木马在后台自动安装。

　　技巧五：安装杀毒软件。安装手机安全软件，及时更新病毒库并定期进行病毒查杀。

　　技巧六：及时拨打官方客服咨询。接到“响一声”及自称电商、银行等电话时，一定要及时拨打10086或官方客服电话询问。

　　技巧七：留心“00”开头的国际来电。以“00”开头的电话通常是国际来话，也是当前骗子常用的方式，应特别引起警惕。

　　技巧八：积分兑换现金不可信。中国移动积分兑换不会以现金形式进行兑换。对于其他积分兑换现金的行为，一定要拨打官方客服电话进行核实。