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如何提高客户感知度
冰咖啡
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发表于 2009-02-19 15:10:27  只看楼主 
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    发表于 2009-02-20 20:16:18 
    技术问题,回答得专家指数,快速升级
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    发表于 2009-04-05 13:29:42 
    沙发的满意了,笑的好欢呀

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    发表于 2009-04-09 21:58:55 
    效的处理投诉,用户满意,我们满意,双赢

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    发表于 2009-04-09 21:59:52 
    效的处理投诉,用户满意,我们满意,双赢

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    发表于 2009-04-16 00:10:46 
    投诉好难做.两头受气.受罪...

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    人为善,福虽未至,祸己远离,
    人为恶,祸虽未至,福己远离。
     
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    发表于 2009-06-02 16:36:30 
    做投诉主要是提升用户满意度,客户感知度是指对话音质量的提升。

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    发表于 2009-06-15 22:12:56 
    要提升我们的服务质量!

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    发表于 2009-08-06 11:56:25 
    客户是上帝,服务质量啊,客户满意了,一切OK!

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    发表于 2009-10-19 22:46:00 
    客户感知度是指对话音质量的提升

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    发表于 2009-10-22 12:11:04 
    尽量减少基站故障,出现故障要在最短时间里处理完!

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    发表于 2010-03-02 23:30:43 
    处理故障的速度要快!要加强对故障率高小区的关注!

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    发表于 2010-03-04 22:06:20  QQ
    看你怎么样忽悠了?

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    发表于 2010-03-08 13:59:08 
    要有一定的沟通技巧和沟通原则!

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    发表于 2010-03-28 07:07:21 
    ···客户就是上帝!

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