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垄断,谁怕谁?
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发表于 2010-5-7 16:17:06  只看楼主  QQ
话说昨天晚上,风雨交加,电闪雷鸣!瓢泼大雨,倾盆而下!雨声骤骤,鬼哭狼嚎。。。

第二天来到公司,知道昨天晚上由于雷电,动力系统出了问题了。技术骨干半夜赶到现场,紧急处理故障,调查情况,协调维修,直到我们上午来上班,才回去休息。还好,没出大问题,只是烧了一些板,没有对核心供电部分产生影响。

很多基站处在倒站或频临倒站的状态,一大早领导就开小会查明情况,安排工作,维护人员也紧急出动,发电,检查,处理故障.....一切都是为了基站的正常运转,给用户提供通信保障。

这是发生在某小城市某运营商的事情。

好了,中午1点钟吃饭的时候,发现电视屏幕上赫然还是“无信号,请检查网络”!才知道,这就是区别,这才是真正的垄断。

用户几乎没有别的选择,之前农村地区还有可能自己买山寨的“锅盖”来接收卫星信号,不过前段时间广电总局又下了命令要取缔山寨卫星锅,并且升级卫星,加密,等等,目的都是让用户去买300多的机顶盒以及每个月26块的有线电视费,而这些费用只能收看一些CCAV的官方节目,精彩点的,比如足球,还需要额外的收费。

垄断的体制下,广电给用户提供怎么样的服务呢?

先看看网络维护能力,13:00,就算是上午9:00开始处理,也是4个小时了。4个小时还处理不好一个市区的故障,也没有看到有什么应急处理备份系统等东西,这就是广电的网络维护能力。我们还开玩笑说,广电是按工作日算的,收到投诉5个工作日内回复,再加上两个周末,最迟可以延长到9天,哈哈。

再看看对用户的负责程度。看着那个蓝色的画面,突然想起广电是不是也有投诉电话呢?问了几个同事,都说不知道!虽说我自己没有用有线电视,但对广电的投诉电话竟一无所知,是宣传不到位还是根本就没有呢?对于这样一个大服务公司,我不禁感到惊奇,毕竟我虽然一直用移动的号码,但是除了10086,我还知道联通是10010,电信是10000。

都说三网融合,广电是匹狼,借助家家户户的有线电视网络,将侵占现有电信运营商的固网市场。今天这种情况,反观三大运营商对用户不断的尊敬和贴心,我只能说,虽然在电视领域是老大,是绝对的垄断,但是离三大运营商还差得远呢?
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  • bestlcf 威望 +20 个
    · 原创内容,鼓励 详细.. 发表与:2010-5-8 17:32:51




 
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发表于 2010-5-7 16:42:03 
哈哈,好贴,顶起!!相对于运营商的兢兢业业,广电,真是让人无话可说了……真的很可怕~~~

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发表于 2010-5-7 17:08:32 
嘿嘿,服务质量不到位,广大群众是聪明的!

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发表于 2010-5-7 21:02:52 
广电也该改革了。

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发表于 2010-5-7 23:42:33 
不看电视,将来成家了也不看电视!上网才是必须的!

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发表于 2010-5-8 12:46:45  QQ
可怕
一切朝钱看
人心咋都这样呢

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发表于 2010-5-8 14:18:13  QQ
哎 大家都多多的交流一下!多多了解这个社会,世界之大无奇不有啊!!!

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发表于 2010-5-8 22:43:20  QQ
呵呵 广电今天还去了重庆广电的卫星站

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发表于 2010-5-8 22:49:25 
看电视真的是一个很遥远的事情~~连老妈现在都在YOUKU上看电视剧了

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发表于 2010-5-8 22:58:07 
广电都垄断了几十年了

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发表于 2010-5-8 22:59:06  只看楼主  QQ
以后大家都在网络上看电视了,电信现在不是已经推出了IPTV了吗?

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发表于 2010-5-8 23:41:58 
没办法,人家国字号!

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发表于 2010-5-9 13:13:20 
??????????

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发表于 2010-5-9 14:23:41 
这就是中国特色啊!!!

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发表于 2010-5-9 21:46:15 
痛恨垄断,再来一个“联电”吧

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