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#166
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发表于 2010-07-26 17:07:47 
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#167
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发表于 2010-07-26 17:27:01  QQ
学习了，还是没出现一致认为的答案

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#168
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发表于 2010-07-26 17:30:40  QQ


QUOTE:
原帖由 li117208 于 2010-7-25 11:27:26 发表
给你讲一个我们这边一个跟你一样的案例，用户投诉：上不了网。现场测试无线环境良好，HSXPA速率正常。将用户的SIM卡放到我们手机和数据卡里，均可以上网。但是无论把我们的卡放到他的手机里，还是他自己的卡在他 ...

要的就是这个效果——用户无语。。。。。。。

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#169
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发表于 2010-07-26 17:35:58  QQ


QUOTE:
原帖由 daxiang大象 于 2010-7-26 08:16:17 发表
我们这里也出现过类似的问题，该问题若重启联通基站能立即恢复，但往往过一段时间又会出现，查查该基站的传输，是微波、PDH接入的换一换，应该能解决。引起的原因是手机扫频时，由于移动的频点在前面，扫完后受 ...

有道理哦，O(∩_∩)O~

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#170
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发表于 2010-07-26 17:45:58 
双卡双待一看就是山寨机啊，手机问题啊

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#171
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发表于 2010-07-26 18:07:40 

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#172
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发表于 2010-07-26 18:33:54  QQ
如果不是手机问题，到现场好好测试一下吧，看看有什么隐性故障吧。

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发表于 2010-07-26 18:46:40 
帮顶，期待答案

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发表于 2010-07-26 19:10:51  QQ
学习一下…………

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手机有问题的概率大

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!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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做网优选择的是个人不完美的生活方式！！！！！
 
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遇到这样的客户投诉很郁闷的哦

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80后 奔3 没房 没车 没钱 没相貌 没身材 没身份 没背景 没老婆 没死。。。！
 
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求解》。。。。。。。。。。。。

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在福建作时也要这种情况当时要求用户换终端山寨这情况常有

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发表于 2010-07-26 20:25:54  QQ
这个应该是客户终端的问题，要不就是他自己没有设置好。

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