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刚开始没进入移动工作前,就听朋友说在移动工作有多好有多好,进去了才知道完全不是那回事.我是进代理商移动点工作啦．
每天要要小心翼翼的接待每个客人,就怕这个是不是暗访的.因为我工作的地方还要负责销售手机,所以有时候忙时就要帮忙收手机款.有时客人来缴费,就让先等一下,要是让暗访人员看到,就又要被扣分,老板也不能理解我们已经多努力去做好服务,老是说我们服务不够好,想想有时要是加班了一天,笑容就会少点了,这样就要被扣"无微笑服务"了.更好笑的是.有客人竟问我们,说:听说你们移动小姐是不会生气的哦,就算客人做了很过份的事情,你们还要哄客人开心,是吧?"哇.我听后真是差点晕倒了,现在的客人都把移动小姐当什么了?做台小姐吗?
我是很赞成服务一定要做好啦,但是也不能太过火吧,想想我们也是有七情六欲的人啊,不是机器人好不好.移动的领导就会让我们提高服务,也不站在我们打工的立场想想,我们多辛苦一个月就是为了那几百块钱啊，有时都不到１０００块呢，有时暗访评我们不好了，告到老板那里，那我们一个月的奖金又没了．现在移动还要求说服务差的后１０名要收回工号．还有可能让老板炒掉我们．真的好想哭啊，要提高服务也不是这样提高的吧．这不是踩着同行的尸体往上爬吗？我们那么努力了，你们看到了吗？
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