【我的通信生涯46】在通信行业边缘工作的两年 - MSCBSC 移动通信论坛

daisy1986

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#1

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发表于 2010-12-27 22:41:53 只看楼主

2003年，我在选修科目上填了“物理”。这就是我以后通信生涯的萌芽吧！
2005年，我进入了某一所工科学校，不知道是不是真的这就注定我要从事这行业，要是当初我语文再考多几分，现在的我就是一名优秀的教师，做人类灵魂的建筑师去了。可是不，上天注定我要来到这个工科学校，这就算是我通信生涯的前期准备吧！
2009年，平凡的我也平凡的毕业了。正正因为我是平凡的，在09年这个金融危机的大环境下，自然撞得头破血流。在大四那一年里，爸爸妈妈每周的电话成了我最害怕的事情。我明白他们，但是每次他们询问的时候，我还是很生气的说他们，虽然每次挂机后，我都特别后悔。记得有某一个人说过：“心态决定一切”，我工作找不到导致心情不好，心情不好导致找工作更加难，但是我就是不会调节。我带着这种情绪度过了09年的春节，一直到09年7月份，学校赶我们出校门。没有工作的我去了一个地方歇脚，跟着三个比我小三岁的小孩子住，他们是暑假出来兼职的，就我一个没有工作，还本科毕业的。天天窝在那个小天地里面。曾经我差点去做了保险，爸爸还给五千块人家给我找工作，要面子的我跟爸爸说我已经找到工作了，让他老人家把那六千块要回来吧！
在最艰难的日子里，突然发现某一个同学公司里面招人，我让她帮我投了简历。原来在招聘会投的简历，很小概率给人家看中的，远远没有这样经过熟人介绍的效率高。投简历的第二天，我被叫去面试。我去那个公司的那天才知道原来那个公司还是要招很多人的，各种职位的人都要。当时我同学也没有说，只是说她那个职位（网优优化—移动投诉处理）招人，自然我就是应聘这个职位。面试那天，那个职位的部门经理不在，然后某一位行政人员（很年轻，挺漂亮的以为MM）跟某一位座位上的男人说：“鲁总，你就面试一下呗”。我当时就是猜想，这个鲁总肯定不是很大的，老大没来，他才上场的吧！接着，我们俩就是进去了一个独立办公室，他还很随意的叫我坐在沙发上，他也是坐在我旁边，他还叫我不要紧张，随意一点，让我做一下自我介绍，说说自己现在为什么还没有找到工作，找工作过程中遇到什么问题，大学那个科目比较好，还有问下扩频方面的知识，说一下伪随机码如何产生。前面那些问题我从我自身出发，没有造假，一点一点的说，后面的专业知识，我真的对不起我的专业老师，上课的时候就是不懂，毕业了更加时还回给老师了。现在回想呀，要是当时我的专业过关了，可能就是分配我去做技术活了。面试完毕后，鲁总说有消息会通知我，那时候我一直觉得胜数挺大，虽然我专业知识不好，但是我同学说她那份工作不需要什么专业方面的知识，而且还很缺人，加上我回答问题的时候都是很真诚，那个鲁总似乎觉得我这个人挺可以。到再次收到这个公司的电话时候，我以为是通知我去工作了，没有想到还要我去面试。这次就是我同学部门的经理昌哥跟负责人梅姐做HR了，照样是让我自我介绍一番，然后说一下工作内容，问我可以接受不？我说可以，最后他们问我，如果我出错了，无法再次拿文档回来修改了，这时候应该怎么办？当时候的我想了几分钟吧，我自己不能再次修改，怎么办呢？思考一会儿后，我只好说：“这样我也是没有办法了，只能告诉经理你了，看你们还有什么办法去补救。”他们听了满意的笑了：“我们就等你这句话”。如大家所想的，体检，填写入职表，进入工作。
人生的第一份工作就这样开始了，姑且称这个公司为A吧！进去的第一个星期，我都是在看别人怎么工作，没有自己的电脑和自己的办公桌，但是正因为这样，我每天都是可以按时（18:00）下班。上班的第二个星期，开始正式工作，工作内容很简单，但是很琐碎，按照道理，应该适合我这样的人。说说我的工作内容吧，你们都知道移动投诉处理吧，当你们觉得那里信号不好，出现故障了，打电话到10086向客服小姐投诉，客服小姐把你们的投诉内容记录下来后，就把工单派发给我公司，我这些人员就是按照时间和地点来查找一下附近的基站是否正常，最近是否有投诉记录，投诉点是否有规划大站等等，要是无法定位问题的话，我们这些人员就是派单去给相关技术人员去现场测试信号。我入职时候，填写的职位是“网络优化部（技术员）”，其实到现在我一直觉得我这个职位用“客服”形容比较恰当一点。从事这个职位，要是有一点通信方面的基础肯定是好的，但是没有的话也无所谓，不过在语言组织方面要严谨，如何可以把问题简单化，让客户更加容易接受。在这个方面，我确实是可以学到一点东西。况且在里面，像小慧慧的语言白搭能力和好学的态度，暖儿的严谨的态度，凌的雷厉风行，及时维护自己的利益等等是很值得我学习的，很难得一出来就碰到这样一群人。可是我一直觉得我四年的专业知识，就这样没用了，从事这个职位，一年365天都是工作，只有轮休，隔周才有正常的周末，其他时间调休没有同学陪我玩，再加上公司为了节省钱财，一直让我轮着用轮休人的电脑，很不方便。总之很多原因，造成了我的辞职。部门经理应该有点生气，一直没有发我的电话补贴给我，我只好叫我同事帮我拿，同事说经理很生气的说：“她干嘛不上来拿？”，说完了把钱放在我同事桌上。最后我去公司拿离职表的时候，人事部门的管理人还劝我留下，我说我想回家发展。
辞职的时候，目标说明确也不明确，说不明确也有点明确。我就是确定要做技术方面的，要是我掌握了某一门的技术，就不怕找不到工作了，工作就会越来越好了，工资也会越来越高。总觉得我之前那个工作，再升也有限，可能也是当初年少吧！就算再给我一次选择，我也会这样，没有尝试过，怎么会知道是什么后果呢？离职一个星期，找到了B公司，招我去做BSC监控的，派到GZ移动工作，听面试官说可以学到很多专业知识，每年都是评估加薪。我开心的去体检了，原来工作也没有那么难找哦。体检后的第二天，我满满考虑了一天，再加上我原来的经理也是在GZ移动那大厦上班，原本就觉得愧疚他的我，怎么好意思再次面对他？这次也是很多原因，没有接受这份工作。白白浪费了我的80块体检费。
接着就是找工作的征途中，其中一家杭州的公司招我去做网优，说一个月有4K，但是开始要我自己带手提电脑去，每个月再发补助给我。那时候的我不觉得他是骗我的，但是可惜我囊中羞涩，不敢问家里人拿钱，只好拒绝了，不过我介绍了我一个大学同学去。
离职一个月后，我真的怕了。这个时候刚好B公司在网上看到我简历，我退了两次，因为其他面试冲突没有办法。没有想到B公司还是坚持叫我去面试。我一去面试就成功，L总很和善，部门经理也挺好，但是没有L总的那种风范。L总跟我说他部门是生产事业部，但是招我进去时做测试工程师的。我一听工程师这个名称，有点怕怕，很坦诚的跟L总说，我没有硬的技术基础，以前的工作经验也是技术客服的。L总说无所谓，这个有培训的。我就放心了。因为之前没有打听过情况，就自己说下自己的工资期望。人事部那里一下子就是答应了我的要求，那时我就是知道我开的工资太低了。但是我跟自己说，没有关系，主要我学好东西了，做好工作了，那就自然加我工资，要不我也是可以跳到别的公司。可是我错了，这个B公司的文化真的很无语，虽然内因才是主要的。可是我在里面越做越迷茫，没有一天是开心的，生活和工作就是一滩死水。（这个有空再加上去，因为这个话题很快截稿）
我而且想改变这样的生活，现在我晚上都是失眠，我明白这样下去，我的冲劲和热情都是被冲淡了，甚至消失了。但是我每次想想，第二天就是没有行动或者惰性战胜了我。我快过这样的生活一年了，2010年还有四天就是过去了，2011年就要到来，希望我在虎年的最后几天里面，对自己有个清晰的了解，有自己的的未来有个规划，一步一步的朝自己的事业，未来去迈进。

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admin 威望 +10 个
· 不错，活动参与勋章已发详细.. 发表与：2010-12-28 22:47:14

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#2

大中小

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发表于 2010-12-27 23:40:32

顶一个沙发

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vilion

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#3

大中小

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发表于 2010-12-27 23:50:19

BSC监控的那个个人觉得还是不错的，挺多东西学，学好了往哪跳槽都不愁工资

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zcgaiyjw2010

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#4

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发表于 2010-12-27 23:54:09

乱啊，好乱！

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#5

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发表于 2010-12-28 00:13:22

顶一个.虽然有点乱.......

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fendou

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#6

大中小

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发表于 2010-12-28 00:24:29

兄弟，我是做电信投诉处理的。做这个投诉真的不好吗？我是2011届毕业生，现在是实习阶段，我就是想学点技术。我们公司有配电脑我们，出去做投诉可以打的，每个星期报销一次。我的实习工资是1200。公司说我们要实习到毕业（6月份），才可以有机会转正。我跟我另一位同学在这里干，有时候我会出去拉网路测，我同学主要做投诉，我是两边兼顾，那边需要帮忙，就去哪边？做这个学不到东西吗？我也想学一门技术，可是，我刚出来，没什么经验，没办法。只有等吧，希望以后公司会培养我技术方面的，最好是系统方面的！从基础做起了！大家有什么好建议给我吗？我也好迷茫？？

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#7

大中小

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发表于 2010-12-28 01:28:21

和楼主的有几分相似：
说说我自己：虽说在一个公司呆了也有两年多了。但是感觉没什么发展（
第一，工资不见涨：
第二，工资是同行业可以说是底层的（可能比代维高点。）。
第三。公司自称是国企全资子公司，但是跟我们一点关系都没有。
第四。文化，一点让人想留在公司的文化都没有。
第五。最重要的，感觉在公司没有发展。（公司体制那可以说是完全的等级制）

都两年多了。工资一点动静都没有。年后不涨。打算直接走人了。
另外干这行。有点不好的就是：经常进入基站。对人影响也挺大的。结婚的也就算了。
像我们这样毕业两三年的人。对个人。对以后家庭影响那不是一般的大了。
我现在在想：
我是不是该离开这个公司了。离开这个行业了。。

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wjp738

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#8

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发表于 2010-12-28 08:29:23

哎，看着真是有点乱啊……

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#9

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发表于 2010-12-28 09:10:08

做这行都这样的

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shaoxingguang

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#10

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发表于 2010-12-28 09:25:43

LZ说的挺真诚的，通信人要能吃苦耐劳，还要耐得住寂寞才行

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yangjianxun99

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#11

大中小

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发表于 2010-12-28 09:40:42

投诉没什么意思，宁愿多跑跑现场，现场才能真正学到东西。跟j8啥都不懂的客户忽悠，学不到技术

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#12

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发表于 2010-12-28 11:09:47

我现在已经做路测工程师一年了，感觉没前途！

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yelin2080

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#13

大中小

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发表于 2010-12-28 15:04:48

感觉楼主错过了很多好机会啊～

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fendou

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#14

大中小

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发表于 2010-12-29 00:33:22

看来要好好想想自己的前途了！

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#15

大中小

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发表于 2010-12-29 19:39:44

做这行真的好悲剧啊

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