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[讨论] 第三方优化能给运营商提供什么?
beyondsalt
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发表于 2010-12-29 14:03:05  只看楼主 
我们做为第三方公司在与运营商客户签署合同后:

第一项工作是网络评估,首先评估的就是网络规模,KPI指标,DT测试指标,投诉分析什么。

 第二项工作就是针对网络评估的结果制定专题优化方案,优化各项指标,包括后台和DT测试的
        日常工作包括扩容、保障、割接、TOPN分析等方案的制作和实施。
 但是我感觉万变不离其宗,我们所作的就是指标提升类的,到最后就陷入到一个疑问,我们所作的就是KPI提升么?

 当我们把一个地市的指标提升到全省前列是,我们能做什么,仅仅做指标的保持么?关键现在客户已经不仅仅要指标了。

 欢迎给为补充讨论,针对运营商客户要求的用户感受度提升,我都不知道从那方面下手啊?

  希望我们优化做的不仅仅限于KPI提升!

[ 本帖最后由 beyondsalt 于 2010-12-29 14:20 编辑 ]
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    发表于 2010-12-29 14:16:59 
    技术问题,回答得专家指数,快速升级
    KPI指标,感觉都是浮云。

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    发表于 2010-12-29 14:18:58 
    网规网优,没有最好只有更好!

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    发表于 2010-12-29 14:44:47 
    尽量做吧,好的时候保持,差的时候提升1

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    发表于 2010-12-29 14:57:51 
    和运营商勤沟通实际做了的工作,否则他也可能认为你什么都没做!
    网优就是这么一回事。

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    发表于 2010-12-29 15:13:38 
    做好本份工作,服从运营商主人服务

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    发表于 2010-12-29 15:36:14  只看楼主 
    是要经常沟通,但是当运营商说我们做了KPI之外能给否提供别的方面的东西,就无从谈起了,当运营商说怎么提升用户感受度时我们又回到网络质量又回到KPI了

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    发表于 2010-12-29 16:06:49  QQ
    KPI 提升不错了。。

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    发表于 2010-12-29 17:25:21 
    神马都是浮云!!!

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