移动客服的回答，让我欲哭无泪啊！！！ - MSCBSC 移动通信论坛

jgy

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#1

大中小

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发表于 2011-02-18 15:06:15 只看楼主

今日去某移动营业厅，想办理过户业务，咨询时，营业员告诉我想过户，必须要2个人都到场才能办理（听了有些气愤），我告诉营业员由于我的同事在外地出差，也许一直都不能回来营业MM听后，说给我向上反映，当时心想还行；可是当小MM回来时，告诉我如果卡坏了，丢了，没有本人携带身份证不能补卡（当时那个气啊！没发作，呵呵），当我办理完其他业务，营业MM说你可以自己在去客户投诉处去问问；于是我就去了客户投诉处，到哪得到的答案是，我们会向上面反映的，我就离开了营业厅，到办公的地方刚刚坐下，接到了10086的服务电话，然后和我说了一大堆，反正就是本人不到场，就是不能过户，特气愤的是，我说如果要是一个老人，他要是去世了，是不是也不能过户，客服人员告诉我可以出示死亡证明，当时一听就火了，就是不明白移动的服务怎么越来越差了呢？？？？

[ 本帖最后由 jgy 于 2011-2-18 15:08 编辑 ]

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#2

大中小

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发表于 2011-02-18 15:14:33

............................规定规规规定定。。。。。

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#3

大中小

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发表于 2011-02-18 15:39:04

俗话说.党的规定和政策是要严格执行的.当然移动也不例外.

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duchengfeng

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#4

大中小

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发表于 2011-02-18 15:41:26

移动有些规定很扯淡，上次我去销号，还不退余额，说什么只有在营业厅交的才可以退，代理交的不能退！我勒个...

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#5

大中小

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发表于 2011-02-18 15:54:14

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千里马也是在遇到了自己的伯乐之后才体现它的与众不同。。。

muzhijun

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#6

大中小

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发表于 2011-02-18 15:54:43

连续三个月缴费清单，就可以过户了。

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曼曼

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#7

大中小

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发表于 2011-02-18 16:07:45

那是因为没有关系啊

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鞠躬尽瘁，死而后已

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#8

大中小

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发表于 2011-02-18 16:40:05

:lol

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斡翔黎画

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#9

大中小

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发表于 2011-02-18 16:43:26

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wuaiadolf

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#10

大中小

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发表于 2011-02-18 16:53:06

移动的客服，如在搞全球通销号的时候才让你真的蛋疼

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fengqing

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#11

大中小

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发表于 2011-02-18 17:17:14

赶快换联通吧，管他那么多，不用了就扔掉。

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zzyd748

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#12

大中小

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发表于 2011-02-18 17:19:56

这有什么不对吗？如果我这样把你的号过成我的，你找谁说理去

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boys

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#13

大中小

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发表于 2011-02-18 17:48:02

肯定是这个客服MM长得不漂亮

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要么死，要么装死

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sdybuick

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#14

大中小

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发表于 2011-02-18 19:22:46

龟腚.........................

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通信小毛孩

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#15

大中小

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发表于 2011-02-18 20:00:16

你要遵守纪律，遵守规矩，遵守社会主义和谐法则，遵守公司规定，遵守道德底线，遵守TMDXX

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