陕西移动通信有限责任公司第三方优化

安康市七月网络优化报告




一、本月网络运行情况概述
说明：对本月网络运行情况进行总结性概括，概述主要优化工作。
二、网络运行指标情况分析
（一）网管统计指标及其分析
指标名称优秀网络指标6月网管统计指标平均7月网管统计指标平均
10:00-11：0010:00-11：00
话音信道可用率99.70%99.69%99.65%
话音信道分配失败率0.40%0.26%0.32%
长途来话接通率62.00%－－
掉话率0.80%0.44%0.48%
话务掉话比120277249
PDP激活成功率94.00%－－
最坏小区比例1.00%0.45%0.61%
FTP应用层下载速率3.5Kbyte/s－－
切换成功率99.6%97.8%97.7%
无线接通率99.7%99.9%99.9%
需要说明的是：综合上面的指标来看，本月平均指标比上月略差，主要原因是肉联厂、建民、五里支局等站经常闪断，对全网地指标造成严重影响。我们将继续关注掉话率、切换成功率、无线接通率、最坏小区比例等指标。
2.1 话音信道可用率分析
由定义可知，话音信道可用率＝话音信道可用数/话音信道配置数×100％，影响该指标的因素通常是传输不稳定或载波出现故障导致信道不能正常占用。传输不稳定的基站主要有：AK011五里支局、AK023肉联厂、AK420建民、AK339越河、AK326石庙沟、AK320花园、AK321河西等等。
2.2 话音信道分配失败率分析
影响该指标的主要因素通常是传输不稳定或载波出现故障以及话音信道严重拥塞导致TCH不能正常占用。提高TCH分配成功率也是解决掉话的方法之一。本月指标有所下降主要由于传输不稳定、意外停电等事件发生过于频繁。

2.3 掉话率分析
从网络运行指标来看，掉话是一个最重要的统计指标之一。其直接涉及到两个重要的统计指标：掉话率和话务掉话比；另外最坏小区的统计也与掉话率有直接的联系，所以说，掉话也间接地影响着“最坏小区比例”这个指标。另一方面，在网络优化过程中，最难优化的问题之一也是掉话。从整体网络来看，掉话是一个较综合的指标，所以我们最关心的是各小区的掉话情况。
引起掉话的原因很多，总的来说有以下几方面的原因：
由覆盖问题引起的掉话问题；
由干扰引起的掉话问题；
由于切换原因造成的掉话问题；
由于设备原因造成的掉话；
由于上下行不平衡造成的掉话问题；
由于传输等造成的掉话问题；
由于无线系统参数设置不当造成的掉话问题。
我们通过分析话统并结合路测数据对AK162_0岚皋2站0、AK131_0江北工行0、AK014_旬阳/菜湾_0等等小区的Ms最小接入电平以及切换参数进行调整并跟踪验证，现均恢复正常。我们针对市区1800在调整方向角后存在的同邻频干扰，进行重新频率规划，通过话统观察和路测分析，干扰得到有效地控制。
2.4 最坏小区分析
根据移动最坏小区比例的定义：忙时话音信道拥塞率（不含切换）高于5％，或话音信道掉话率高于3％的小区属于最坏小区。最坏小区的数量按照网络规模的不同分别计算。中型网络只计算忙时平均每信道话务量大于0.1 Erl的小区。中型网络最坏小区比例＝最坏小区个数/忙时平均每信道话务量超过0.1ERL的小区个数。

安康地区造成最坏小区的主要原因是因为话音信道掉话率超过3%，所以解决的办法主要是从减少掉话次数入手。关家由于直放站原因引起掉话，龙垭、宁陕付家河等少数是由于孤站掉话外，其它由于传输闪断、停电对基站造成的掉话也占很大比例。
2.5 切换称功率率分析
切换成功率基本与上月持平，目前安康地区移动GSM网络的切换成功率达到97％左右，属于比较理想的水平。但本月由于像肉联厂、建民等基站经常出现闪断现象，导致切换失败较为严重，影响整网指标。
影响切换成功率的主要因素有：
由于上下行信号受到干扰，导致切换失败；
由于上下行信号弱，导致切换失败；
由于目标小区繁忙，没有空闲的话音信道可供分配，导致切换失败；
由于切换数据配置有误，导致切换失败；
本月切换成功率降低的主要原因是肉联厂、建民、石庙沟、机场、大同、五里支局等基站经常闪断，造成BSC内小区间切换失败和BSC间切换失败，严重影响整体切换成功率指标。另外，石庙沟－0、郭家滩－0与岚河－0和岚河－1的切换失败以及白河0等小区的出切换失败是由于数据有误，现已恢复正常。江北工行2与江北工行1和农行招待所0的切换关系通过修改切换参数均已恢复正常。一些孤站切换失败较多，我们将通过分析无限环境和路测数据来调整切换参数，从而有效地达到提高切换成功率地目的。
2.6 无线接通率分析
根据无线接通率的定义，影响无线接通率指标的是TCH拥塞率和SDCCH拥塞率。通过对TCH拥塞和SDCCH拥塞的统计，目前安康地区移动的无线接通率处在一个比较理想的水平，且每个小区的SDCCH信道数目配置和TCH信道数目配置都较为合理；由于系统设计容量充裕，基本不存在拥塞问题。


（二）网络服务指标及其分析
指标名称优秀网络指标上月指标本月指标
每万名用户投诉次数6次　　
投诉解决及时率85%　　
网络投诉比25%　　
说明：按照上述指标先后顺序逐项进行分析，对于本月指标比上月指标明显恶化的项目要进行重点分析。
（三）网络实测指标及其分析
1)城市DT测试（测满4--6小时）
a、要求有详细测试纪录图表分布分析
b、城市DT 测试汇总表
指标名称网络实测部分与联通GSM对比部分与联通CDMA对比部分
优秀网络指标上月指标上月指标本月指标本月指标上月指标本月指标
接通率99．7%　　　　　　
掉话率0.20%　　　　　　
覆盖率99.70%　　　　　　
话音质量96%　　　　　　
2)高速公路或主要交通干线DT（测试来回路线）
a、要求有详细测试纪录图表分布分析

b、铁路DT 测试汇总表（测试并解决所属地市所有铁路主干线）
指标名称网络实测部分与联通GSM对比部分与联通CDMA对比部分
上月指标本月指标上月指标本月指标本月指标本月指标
接通率　　　　　　
掉话率　　　　　　
覆盖率　　　　　　
话音质量　　　　　　
3)高速公路或主要交通干线DT（测试来回路线）
a、要求有详细测试纪录图表分布分析
b、高速公路或主要交通干线DT 测试汇总表
指标名称网络实测部分与联通GSM对比部分与联通CDMA对比部分
上月指标本月指标上月指标本月指标本月指标本月指标
接通率　　　　　　
掉话率　　　　　　
覆盖率　　　　　　
话音质量　　　　　　


4)铁路DT（测试来回路线）
a、要求有详细测试纪录图表分布分析
b、铁路DT测试汇总表
指标名称网络实测部分与联通GSM对比部分与联通CDMA对比部分
上月指标本月指标上月指标本月指标本月指标本月指标
接通率　　　　　　
掉话率　　　　　　
覆盖率　　　　　　
话音质量　　　　　　

5)城市CQT测试
移动原始表
序号测试点无覆盖通话状况通 话 质 量
接通未通掉话正常断续噪音单通回声串话
1自来水公司
2体育馆
3火车站
4
5
。。。
。。。
。。。
40汽车东站



联通G网原始表
序号测试点无覆盖通话状况通 话 质 量
接通未通掉话正常断续噪音单通回声串话
1自来水公司
2体育馆
3火车站
4
5
。。。
。。。
。。。
40汽车东站
联通C网原始表
序号测试点无覆盖通话状况通 话 质 量
接通未通掉话正常断续噪音单通回声串话
1自来水公司
2体育馆
3火车站
4
5
。。。
。。。
。。。
。。。
40汽车东站
汇总表
指标名称移动上月指标移动上月指标联通G网上月指标联通G网
本月指标联通C网上月指标联通C网
本月指标
掉话率　　　　　　
接通率　　　　　　
话音质量　　　　　　
覆盖率　　　　　　
断续率　　　　　　
单通串话率　　　　　　
说明：按照上述指标先后顺序逐项进行分析，对于本月指标比上月指标明显恶化的项目要进行重点分析。（要求20—40个测试点，每个点20次通话，要求有联通对比数据,并就差于联通的要详细分析并拿出整改意见）
4）GPRS 测试（20个测试点）



CQT 原始表
测试地点Attach成功率平均附着时间
(s)Ping成功率Ping平均时延(s)FTP下载速率
(kB/s)RLC层平均吞吐量(kbps)RLC层平均BLERPDP成功率PDP激活时间(s)WAP登录成功率页面更新成功率首页出现时长(s)
1体育馆


20**商场
GPRS CQT汇总表
类别考察项目项目指标得分实际得分
GPRS CQTATTACH成功率
平均附着时间
PDP激活成功率
PDP平均激活时间
WAP登陆成功率
WAP平均首页显示时间
WAP页面刷新成功率
PING成功率
PING平均时延
FTP下载速率
GPRS DTWAP登陆成功率
WAP平均首页显示时间
公里无覆盖比
公里掉线比
总分

三、本月网络优化工作内容
（一）改善网管统计指标方面进行的工作内容
1、改善掉话率工作情况

我们通过分析话统并结合路测数据对AK162_0岚皋2站0、AK131_0江北工行0、AK014_旬阳/菜湾_0等等小区的Ms最小接入电平以及切换参数进行调整并跟踪验证，现均恢复正常。我们针对市区1800在调整方向角后存在的同邻频干扰，进行重新频率规划，通过话统观察和路测分析，干扰得到有效地控制。

2、改善切换成功率工作情况

本月切换成功率降低的主要原因是肉联厂、建民、石庙沟、机场、大同、五里支局等基站经常闪断，造成BSC内小区间切换失败和BSC间切换失败，严重影响整体切换成功率指标。另外，石庙沟－0、郭家滩－0与岚河－0和岚河－1的切换失败以及白河0等小区的出切换失败是由于数据有误，现已恢复正常。江北工行2与江北工行1和农行招待所0的切换关系通过修改切换参数均已恢复正常。一些孤站切换失败较多，我们将通过分析无限环境和路测数据来调整切换参数，从而有效地达到提高切换成功率地目的。

6、改善长途来话接通率工作情况
（二）解决或提高网络DT实测指标工作情况
1)对高速公路、铁路优化工作情况
说明：从测试掉话率、接通率、话音质量、覆盖率方面进行分析解决
2)对重点旅游区优化工作情况
说明：从测试掉话率、接通率、话音质量、覆盖率方面进行分析解决
3)对重点县城区域优化工作情况
说明：从测试掉话率、接通率、话音质量、覆盖率方面进行分析解决
（三）解决或提高网络CQT实测指标工作情况
1)对机场、火车站、长途汽车站、旅游景点的优化工作情况
说明：从测试掉话率、接通率、话音质量、覆盖率、断续率、单通、回声、串话等方面进行分析解决
2)对相关测试点的优化工作情况
说明：从测试掉话率、接通率、话音质量、覆盖率、断续率、单通、回声、串话等方面进行分析解决
（四）解决或提高GPRS 网络实测指标工作情况
（五）本月天线调整、小范围改频汇总
1)天线调整
本月天线调整汇总
序号小区编号小区名称调整日期调整前方位角调整后方位角调整前机械倾角调整后机械倾角调整前电子倾角调整后电子倾角调整目的调整效果
　　　2003.X.X　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　
说明：如有更换、建议或其他需要说明的，请以文字形式表述


2)频率修改
频率修改
序号小区编号小区名称调整日期频率属性调整前频率调整后频率调整目的调整效果
　　　2003.X.X跳频组T1　　　　
　　　　BCCH　　　　
　　　　半跳频13　　　　
说明：如有更换、建议或其他需要说明的，请以文字形式表述
（六）本月资源优化调整建议及实施情况汇总
资源调整汇总表
序号基站编号基站名称调整日期调整前调整后
配置机柜数传输数配置机柜数传输数
　　　2003.X.X　　　　　　
　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　
说明：如有更换、建议或其他需要说明的，请以文字形式表述
（七）参数优化、信令分析、故障查找等方面
1、 查找干扰问题汇总
2、重大优化方案提交优化中心工作情况
3、直放站、室内分布系统整改、优化工作情况（特别强调室内分布系统的优化测试要求使用路测仪表进行分析优化）
4、本月会同处理基站隐性故障情况
5、利用信令跟踪分析解决问题工作情况
6、本月大型参数及重要参数调整情况（需报网络优化中心技术室审核）
（八） 其他方面
四、本月用户投诉情况分析及解决情况
（一）1860+公司内部投诉（包括营业前台）及处理解决情况
说明：网络类投诉统计，具体分析覆盖、话质、硬件等各种情况及其相应解决情况
（二）大客户投诉分析及处理解决情况
说明：网络类投诉统计，具体分析覆盖、话质、硬件等各种情况及其相应解决情况
五、网络规划方面的方案及建议
（包括整体和小区级容量分析、预测，无线网络规划优化方案的提出）
六、本月与优化室、网络部、市场或客服部门座谈会问题汇总解决及沟通情况（要求两周一次）
七、交换优化专题报告
八、技术培训方面及效果
九、其它方面
十、下月工作计划和指标目标
a)下月网络运行指标计划（参照第二部分）及工作重点
b)小区级优化目标
序号小区编号小区名称存在问题当前指标备注
　　　掉话、话音拥塞掉话率5%、话音拥塞率8%　
　　　　　　
　　　　　　
c)其它计划
注：要求每周提交一份简单的网络优化总结