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【故障现象】：
2009年4月3日上午，接到内蒙古阿拉善电信网运部投诉：4月2日阿拉善联通大楼开通DO载频后，三扇区下的用户投诉打电话困难，甚至打不了电话。从交换侧看1、2扇区底噪正常，3扇区底噪高(-69dbm).
【故障处理】：
由于阿拉善开通DO网络是第一次，担心添加的DO载频数据有问题。接到客户投诉后，主要从4个方面进行了检查处理：
1. 联系数据工程师检查基站DO载频数据
4月3日接到投诉后，几位数据工程师立即对DO载频数据进行检查，通过详细的检查后，确认系统数据正常。
2. 向电信网运部主管了解具体情况
由于联通大楼故障时间刚好和开通DO载频的时间相吻合，电信认为故障是开通DO载频造成的。在DO载频开通前，首先需要对DO频点（37）进行清频；其次需要大部分直放站进行改造（上行增益调整、窄带设备换宽带设备等），否则DO载频开通后，直放站极可能会对基站产生无线干扰；由于当时DO载频开通的时间非常紧，在DO载频开通前，以上两项工作均没有完成。
据了解,电信有一个直放站没有进行改造,我们立即对这个直放站进行了关闭,测试后三扇区还是打不了电话.底噪还是很高(-72dbm).
3.将DO载频数据删除，以判断DO载频是否会对1X产生影响
4月3日中午，我们将联通大楼基站的DO载频数据删除，以判断DO载频是否会对基站1X产生影响。通过半天的观察，这个基站在删除DO载频数据后，底噪有稍微的好转（-76dbm），判断DO载频可能对1X产生了影响，我们于当晚将基站的DO载频数据恢复,以进一步确认是否是1X的影响。
当晚12点后对DO数据重新恢复后,对三扇区测试话音正常,底噪也基本正常(-81dbm).4月4日早上,基站三扇区又开始打不出去电话,将DO关闭后基站正常,
4.对基站进行系统详细的检查
当天下午从乌海发来功率计及驻波比测试仪等对基站进行了测试,经测试驻波比正常,校过1X功率及DO功率后问题依然存在,然后我们对基站进行了详细的测试,具体如下:
1.将基站RF天馈线拆除，基站RF信号发射口接假负载：测试基站底噪：1、2、3扇区的底噪正常；
2.将1扇区和3扇区的RF天馈线系统互换：测试基站底噪：1扇区底噪变高，3扇区底噪恢复正常；
3.将1扇区和3扇区的RF天馈线系统恢复原来的连接：测试基站底噪：1、3扇区底噪都正常；观察一段时间后，3扇区底噪又变高。
4.多人次检查馈线、MCR上的射频线均正确
5.2、3扇区的MCR互换问题依旧,2、3扇区的功放互换问题依旧
6.检查DO的3路传输均正常
7.多人次修改过背板参数问题依旧，多次删创DO数据后问题依旧
为了保证话音的正常使用,电信要求暂时先将DO关闭.
4月10日中午,在阿郎的技术支持下对联通大楼DO又进行了开通,经测试底噪及话音等正常,但11日上午用户投诉三扇区打不出去电话,经过详细的排查后确认基站肯定存在外部干扰.
具体解决办法:
经过借助扫频仪等仪器检查以及和用户的再三了解,最后确认有三个无线室内分布存在(盟宾馆,旗宾馆,生态园),这三个室内分布连电信都不太清楚已开通,当天对旗宾馆及生态园进行了依次关闭后,基站底噪由最初的-72dbm恢复到正常值(-81dbm),12日上午关闭盟宾馆微蜂窝后底噪恢复到-83dbm,1X业务正常，13日晚把DO开通继续观察DO是否影响1X业务以及底噪是否会抬升，观察至今一切正常。
总结:
根据这此联通大楼基站的问题处理，总结如下：
1.基站DO载频开通对1X载频没有干扰，1X业务不受影响；
2.对基站室外干扰源要进行仔细查找和解决，尤其是带有直放站和室内分布系统的基站。
[ 本帖最后由 五年阳光 于 2011-4-9 19:33 编辑 ]
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发表与：2011-4-9 19:34:51
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