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大家看看华为的嘴脸吧
凯文
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发表于 2007-07-03 14:42:44  只看楼主 
大家看看华为的嘴脸吧,其他的我不想多说了,公论自在人心。(黄XX应该是华为的管理人员)
这是我同学写的应答材料(给投诉后写的材料)。公司把他们劳务给华为,工作地点非洲。

对于黄XX提出的第5点:合作方拒绝周五和晚上工作的问题,我觉得可以这样应答:

合作方并未对周五和晚上工作进行全部拒绝,而是在某些情况下,拒绝客户或者华为的无理要求。
比如site113的测试。当天先是应客户要求对site20的同心圆功能进行了5个多小时的测试验证,仅仅两个扇区的测试跑了140公里。然后是对XX机场区域的2G,3G测试,约一个小时。路测队员从上午九点开始工作一直到下午六点,整个过程中客户没有给任何时间休息和吃饭,路测队员在没吃中饭和晚饭的情况下一直坚持工作到下午6点,这时客户要求再对site113进行测试。在这种情况下,路测组并没有拒绝客户的要求,只是向客户要求两个小时时间进行吃饭,从安全驾驶的角度考虑给司机休息时间,但客户不允许,坚持要继续进行测试。我方向客户建议第二天早上首先对该站进行测试,我们可以在半个小时之内告知客户测试结果,但客户坚持一定要当天晚上知道结果。在这种情况下,路测队员对客户的要求进行了拒绝。我方向华为方面如实反映情况,结果协调无果。最后在交涉无效的情况下,路测队员陪着客户完成了该站的测试,结果GSM1800天线接反情况依然,没有得到一点整改,GSM900的天线整改也未全部完成。而且在该站测试过程中,由于客户的能力有限,坚持改变原来单站测试使用两台测试手机同时测试900和1800系统的做法,要求只使用一个测试手机对900,1800进行逐系统测试,导致一个小时的测试变成三个小时。最后当天工作在晚上十点半完成,至此,测试队员没有得到任何休息,也没有吃中饭和晚饭。说合作方拒绝晚上工作是片面的,我方是在基本要求没得到满足的情况下,拒绝无理要求的。

同样是site113,客户坚持在周三晚上知道天线接反的情况后,并未在周四白天进行天线整改,以及要求我们进行测试配合,而是在周四晚上6点的时候通知我们,要求去配合天线整改。我方考虑到天黑后工程队塔上作业,对天馈系统整改效率不高,安全也没有保证的情况下,提出第二天进行整改及测试。但黄XX坚持要路测组出人配合测试。在这种情况下,我方同意出人。并准备了人员,设备候命,但最后等到十点,施工队通知我们他们无法在晚上进行整改,取消了该站的整改任务。

某日对MNT的单站测试,下午两点通知出发,到300公里外的MNT测试,测试队员晚上11点才回到住地,晚上不工作的说法根本是不成立的。
对railway的单站测试,在施工队无法排障整改的情况下,路测队员配合施工队,连续进行测试确认,指导施工队的整改,晚上八点仍然在荒郊沙漠进行测试,连晚饭都无法得到保证,回到住地已经晚上十一点,合作方晚上不工作的说法从何而来?

至于周五的测试,主要考虑到本地司机的生活习惯,周五对于阿拉伯穆斯林来说,是个非常重要的日子,在这一天必须进行大礼拜,因此我方从尊重当地司机宗教习惯的角度出发,尽量要求测试任务不要安排在周五进行。如果确实有紧急的测试任务,如果华为方面能提供司机,我们也可以配合测试,完全没有说过周五不能测试。

对于MNT roaming测试,我方测试车辆在第一天的roaming测试中,在沙漠中逗留时间过长,温度过高,导致润滑油管和冷却管破裂,车辆无法进行连续长时间行驶。我方在MNT维修车辆无果的情况下,要求返回亚历山大进行维修。并对黄XX提出的继续深入沙漠再次进行roaming测试的要求进行了解释。提出在车辆损坏的情况下,深入沙漠无手机信号地带进行roaming测试,如果车辆抛锚,通信联系中断,测试人员的人身安全无法得到保障。黄XX在获知情况的前提下,仍然坚持让测试队员深入沙漠进行该项测试,并说在没有收到测试队员任何信息三个小时后,从驻地派出救援司机和车辆,到三百公里以外的MNT沙漠进行救援。请问在通信中断的情况下,救援司机如何确定抛锚车辆和测试人员的位置,如何进行救援,从驻地到MNT最快也要三个多小时,请问这样的救援是否有效,可信?在这种情况下,我方拒绝了继续测试的要求,并且答应第二天另外派人进行测试。客户对我方测试车辆损坏的情况也进行了确认,不知为何仍然投诉。

[ 本帖最后由 kevin--zhu 于 2007-7-6 10:54 编辑 ]
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    • decwcx 威望 +6 个
      · 原创内容 详细.. 发表与:2009-5-7 03:01:09
    • Davidlb 威望 +30 个
      · 加分支持一下 详细.. 发表与:2007-7-4 23:09:26
     
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    发表于 2007-07-03 15:55:17 
    *** 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽 ***
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    发表于 2007-07-03 16:07:34 
    压榨,只不过华为表现的比较突出罢了,没有办法改变的

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    发表于 2007-07-03 23:21:50 
    真不是的的活,华为垃圾!!!!

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    发表于 2007-07-04 18:54:03  QQ
    压榨压榨压榨压榨压榨

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    发表于 2007-07-04 23:08:48 
    苦命的通信兄弟何时有出头之日啊!

    在国内同样,很多时候对于客户的无理要求,为了生活,还是得屈服,真是压抑得很啊!

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    发表于 2007-07-05 11:48:51  QQ
    寒一个。。。。。

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    发表于 2007-07-05 11:56:13 
    当工作严重影响到身体乃至生命的时候,我们有权拒绝。没有人性的管理者,最终没有很好的拥护者。

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    发表于 2007-07-05 12:38:41 
    华为垃圾的很 我最不喜欢的公司

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    两个半天凑一天
     
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    发表于 2007-07-05 15:29:07 
    华为为了抢占市场,拼命压低价格,抢了订单后,然后再来压榨合作方,合作方再来压榨自己的员工。
    兄弟们,你们受苦了。。

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    发表于 2007-07-05 16:02:23 
    支持楼主!!!!!!!

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    发表于 2007-07-06 10:40:08  QQ
    华为合作方的兄弟还是很辛苦滴,不过有些客户的要求也是很变态滴。

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    发表于 2007-07-09 12:57:46 
    听说过一点点!其实别的厂家也差不多!华为更被人所关注而已了

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    发表于 2007-07-09 13:28:58  QQ
    华为就象房地产公司一样,是一个只为少数人搜刮劳动人民血汗钱的机器!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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    发表于 2007-07-11 11:53:45 
    俺还没去过国外优化呢。。

    不知道什么样。不过国内的人还是不错的。

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