【资料名称】：话统分析指导书

【资料作者】：ＳＤ

【资料日期】：无

【资料语言】：中文

【资料格式】：DOC

【资料目录和简介】：

第1章 概述...............................................................................................................................5
第2章 话务统计系统的结构和功能...........................................................................................6
2.1 话务统计系统结构..................................................................................................................6
2.2 话务统计功能.........................................................................................................................6
第3章 话统指标简介.................................................................................................................8
3.1 关键性能指标.........................................................................................................................8
3.2 运营商考核指标.....................................................................................................................8
3.2.1 中国移动考核指标（2002年）...................................................................................8
3.2.2 中国联通考核指标（2001年）...................................................................................9
第4章 话统分析.......................................................................................................................11
4.1 话统分析准备.......................................................................................................................11
4.2 话统分析整体思路................................................................................................................12
4.3 掉话率高的分析...................................................................................................................13
4.4 TCH拥塞率的分析................................................................................................................15
4.5 SDCCH拥塞率分析..............................................................................................................17
4.6 切换成功率低的分析............................................................................................................19
第5章 附件..............................................................................................................................23
5.1 中国移动话统考核指标（2002年）.....................................................................................23
5.2 中国联通质量考核指标........................................................................................................26