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EOMS电子工单填写规范要求
di19860915
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发表于 2011-08-08 11:12:16  只看楼主 
【资料名称】：EOMS电子工单填写规范要求

【资料作者】：移动省公司

【资料日期】：2011-5-30

【资料语言】：中文

【资料格式】：PPT

【资料目录和简介】：

背景：
工单使用的广泛性和重要性：电子运维系统（EOMS）是各级网络部门信息化运维工作的重要平台，是进行信息传递和任务调度的重要手段。
集团抽查：总部对部分省级EOMS系统中故障工单与任务工单的填写质量进行了抽查，检查发现个别工单的派发与回复不严谨，存在重复派单、关键字段缺失或填写不规范、现象或操作内容表述不清、错别字频出以及长期不归档等问题。
目的
提升运维信息传递的准确性和有效性，维护EOMS工单的严肃性

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附件下载列表：
2011-8-8 11:12:16  下载次数: 23
EOMS电子工单填写规范要求（全省宣贯）.ppt (453 KB)
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    发表于 2011-08-08 11:47:36 
    技术问题，回答得专家指数，快速升级
    这个是移动自己用的吧？！

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    一楼：大家冷静一些，都过来，听听5楼怎么说？
    二楼：我认为5楼说得很有道理。
    三楼：5楼说出了人民群众的心声
    四楼：5楼确实说的很好！
    五楼：楼上的都是SB！
     
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    发表于 2012-09-28 14:12:42 
    2012年有更新的吗

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    发表于 2012-10-05 10:15:26  QQ
    - -我填eoms3期工单都是胡编的这件事我会随便说么

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    发表于 2012-10-07 11:50:58 
    这都发上来了！
    搞不懂

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