【资料名称】：动力设备及环境监控系统_维护与案例手册

【资料作者】：Copyright by Emerson Network Power Co.

【资料日期】：2005-04-27

【资料语言】：中文

【资料格式】：DOC

【资料目录和简介】：

第一部分例行维护1
第一章日常维护2
第二章月例行维护3
2.1中心设备维护3
2.2端局维护8
第三章年例行维护10
第二部分系统软件维护案例13
第四章服务器、数据库14
4.1服务器案例14
4.1.1服务器在异常掉电后操作系统无法启动14
4.1.2双机服务器不能正常切换14
4.1.3如何在NT Cluster Server上配置Sybase Adaptive Server15
4.1.4sybase服务器出现错误日志17
4.2Sybase数据库案例17
4.2.1在一个应用数据库中不能创建表或其它数据库对象17
4.2.2439数据库重新安装后不能导入历史数据18
4.2.3复制服务器频繁中断告警18
第五章业务台20
5.1监控模块案例20
5.1.1监控模块切换画面时信号名与数据错位20
5.1.2监控模块中实时数据刷新速度很慢20
5.1.3控制命令不成功21
5.1.4业务台显示数据错误21
5.1.5业务台运行特别慢22
5.1.6告警声音错误22
5.1.7业务台运行一段时间后死机22
5.1.8在业务台上不能查看单体电池电压均压效果图22
5.1.9查看单体电池电压均压效果图时的电池序号与实际不符23
5.1.10业务台手动校时功能不能实现23
5.2告警模块案例23
5.2.1实时告警不能打印23
5.2.2LED显示屏无显示23
5.2.3SC或SS不能解除自动接管24
5.2.4前置机通讯中断告警24
5.2.5业务台频繁出现应用程序不响应24
5.2.6业务台不能正常启动25
5.2.7业务台出现“数据库空间不足，剩余XXk字节”的告警25
5.2.8AMS-1与多端局前置机通讯频繁中断26
5.2.9实时告警打印不正常26
5.2.10业务台告警打印汉字为乱码26
5.2.11设备图标显示告警而在信号浏览中所有信号均无告警26
5.2.12如何将空调与动力的采集器类通信状态告警分开26
5.3管理模块和自诊断模块案例27
5.3.1PSMS436业务台门管理中某端局门禁信息与实际不对应27
5.3.2告警寻呼对象错误27
第六章报表台案例29
6.1蓄电池组单体电压曲线报表查询无数据29
6.2某端局在电池历史数据和报表查询中，系统报告‘没有符合条件的数据’29
6.3查询油机报表无数据或数据异常29
6.4做油机报表的信号关联时许多信号不能列出30
6.5油机报表中很多列的内容都是空30
6.6PSMS435业务台不能查询历史数据31
6.7查“蓄电池电压电流曲线”没有满足条件的数据31
6.8业务台切换查询模块不能正常进入31
6.9报表台长时间不响应32
6.10在日操作报表查询中，找不到某些控制操作记录32
第七章前置机33
7.1前置机案例33
7.1.1前置机内存访问冲突33
7.1.2前置机部分串口采集失败33
7.1.3注册表中“HostAddr”项经常丢失33
7.1.4前置机Supercom启动时出现版权徽标页后退出34
7.1.5前置机Supercom程序异常退出34
7.2数据通信（上报与采集）案例34
7.2.1多端局前置机部分串口采集失败34
7.2.2智能设备采集失败34
7.2.3前置机频繁通讯中断35
第三部分硬件产品维护案例36
第八章计算机、操作系统类37
8.1计算机类案例37
8.1.1前置机出现蓝屏死机37
8.1.2前置机安装多串口卡后出现蓝屏38
8.1.3前置机死机38
8.1.4智能电源采集到的数据不正常38
8.1.5如何跨网段通过IP网络查找对方的计算机38
8.1.6WIN98机器开机时不提示输入口令39
8.1.7网络适配器错误，需要重新设置39
8.1.8Moxa公司C320多串口卡安装不上39
8.1.9计算机使用其他显示器时出现黑屏39
8.1.1010M/100M网卡自适应失败问题40
8.2操作系统类案例40
8.2.1双机系统中备份域控制器的cluster服务无法启动40
8.2.2NT Server 打Y2K补丁不成功41
第九章采集器类42
9.1PMC-2案例42
9.1.1PMC-2采集不到数据42
9.2PMC-3案例42
9.2.1地址为2的采集板采集数据为042
9.2.2采集数据误差大43
9.2.3DI板控制空调失败43
9.2.4停电导致交流电压出现-113V左右43
9.2.5业务台出现开关量为2的数据43
9.2.6油机表头接入导致其他信号不正常43
9.2.7PMC-3死机，重开机后正常44
9.2.8DI板控制无效44
9.2.9红外漏告警44
9.2.10PMC-3电源板电容烧坏问题44
9.2.11PMC-3模拟量数据采集异常44
9.3BMS-1案例45
9.3.1电池表面温度为-25℃左右45
9.3.2电池温度曲线有毛刺45
9.3.3BMS-1采集速度很慢45
9.3.4电池电压采样跳变45
9.3.5BMS-1采样值有时整组为数千伏46
9.3.6继电器跳动声音不均匀46
9.3.7开机后继电器跳动十来秒即停止跳动46
9.3.8采集不到开关量46
9.4IDA案例47
9.4.1IDA故障定位流程图47
9.4.2使用RS232调试时通信异常47
9.4.3使用RS422/RS485总线方式与上位机通信异常47
9.4.4IDA-AI模块、IDA-IO模块或IDA-BAT模块测量数据所有通道偏大或偏小48
9.4.5用IDA-DI模块或IDA-DO模块有源输出驱动中间继电器，继电器不动作48
9.4.6IDA-BAT测量总电压数据异常49
9.4.7IDA_BAT板采集的1#电池和24#电池误差较大49
9.4.8IDA经常通信中断49
9.4.9电池表温温度都为负数49
9.4.10IDA-IO采集液位的值始终为2.1M左右49
9.4.11基准误差超范围导致采集不到数据51
9.5BMC-1案例51
9.5.1采集不到系统供电电压53
9.5.2通信失败53
9.5.3模拟量越限53
9.5.4开关量告警不消失（误告警）54
9.5.5所有数据采集错误54
9.5.6空调电路板烧保险54
9.5.7BMC-1通讯异常55
9.5.8BMC-1在干接点方式下不动作55
9.6OCI系列案例55
9.6.1OCI-4A/OCI-6A/OCI-5A通讯异常56
9.6.2OCI-4/OCI-6无法正常通讯156
9.6.3OCI-4/OCI-6无法正常通讯256
9.6.4OCI-4/OCI-6无法正常通信357
9.6.5OCI-5与海洛斯空调无法正常通讯57
9.6.6OCI-6与珠江电源通信异常57
9.6.7OCI-6误码率高57
9.7AMS-1案例59
9.7.1故障定位流程图59
9.7.2术语简介59
9.7.3AMS-1运行死机60
9.7.4通信中断，在短时间内自动恢复60
9.7.5AMS-1无法启动161
9.7.6AMS-1无法启动261
9.7.7AMS-1无法启动361
9.7.8AMS-1无法启动461
9.7.9AMS-1无法启动561
9.7.10AMS-1开机啸叫61
9.7.11AMS-1上电之后不断重新启动62
9.7.12AMS-1在指定工作方式下无法通信62
9.7.13AMS-1串口无法通信162
9.7.14AMS-1串口无法通信262
9.7.15AMS-1串口无法通信362
9.8OCE63
9.8.1使用注意事项63
9.8.2OCE通信失败63
9.8.3OCE死机64
9.8.4文件不能下载64
9.8.5没有数据显示64
9.8.6RS-232调试口通信失败65
第十章传感器/变送器类66
10.1烟雾传感器（火灾探测器）66
10.1.1火灾探测器的局限性66
10.1.2烟感误告警且告警后不可恢复69
10.1.3烟感误告警，并且不能复位69
10.2红外传感器（入侵探测器）70
10.2.1入侵探测器安装注意事项70
10.3温湿度传感器72
10.3.1湿度传感器的技术局限72
10.4功率因数变送器74
10.4.1变送器输出信号异常74
10.5功率变送器75
10.5.1功率变送器输出与实际相差很大75
10.5.2功率显示为负值76
10.6电池表面温度传感器76
10.6.1系统测量值不正常76
10.7压力（液位）传感器76
10.7.1传感器输出信号异常76
10.7.2压力传感器数据跳变77
第十一章传输设备78
11.1调制解调器（MODEM）案例78
11.1.1MODEM不响应AT命令78
11.1.2本地MODEM不能与远端MODEM建立连接78
11.1.3本地MODEM与远端MODEM建立连接后马上挂断79
11.1.4MODEM重新上电后不自动应答79
11.1.5ZYPCOM MODEM不能正常工作80
11.1.6端局采用ETELK VDC3366，中心采用ETELK MODEM POOL，通讯频繁中断80
11.1.7MODEM能够建立连接，但采集不到数据81
11.2DTU案例81
11.2.1DTU两端显示连接正常，但无法传输数据（使用异步串口）81
11.2.2传输不通，DTU测试灯闪烁81
11.3DCM2000系列案例82
11.3.1使用注意事项82
11.3.2故障定位流程图83
11.3.3DCM2000影响话路88
11.3.4传输频繁中断，复位DCM2000电源后恢复，但运行一段时间后又中断88
11.3.5DCM2000在用一段时间后不能重复写入配置数据89
11.3.6DCM2000的参数设置失败89
11.3.7IDA-DCM影响局方2M话路89
11.3.8割接后局方传输正常，2M指示灯无告警，而我们的监控数据上不来91
11.3.9带电插拔DCM2000B单板，单板上的CPLD器件1032E（U26）坏，指示灯异常94
11.3.10前置机电源接地不好，造成DCM2000B串口和串口模块坏95
11.3.11运行一段时间后，ida-dcm抽时隙端局通讯中断96
11.3.12IDA-DCM割接后，维持5分钟到一小时，局方的基站就掉死96
11.4路由器案例97
11.4.1本地网络的主机不能和远端网络的主机通信97
11.4.2路由器中的路由表问题98
11.4.3路由器中新增加的端口不能正常路由98
11.4.4主机上的某些网络应用程序不能正常运行99
11.4.5路由器中的路由表丢失了某些路由99
11.4.6路由器的serial口不通(1)100
11.4.7路由器的serial口不通(2)100
11.4.8路由器的serial口不通(3)101
11.4.9路由器的serial口不通(4)101
11.4.10路由器的serial口不通(5)102
11.4.11路由器的异步口和MODEM连接问题(1)102
11.4.12路由器的异步口和MODEM连接问题(2)102
11.4.13路由器的异步口和MODEM连接问题(3)103
11.4.14路由器的异步口和MODEM连接问题(4)104
11.4.15远程客户和路由器建立连接后路由器没有给出提示符104
11.4.16远程客户和路由器建立连接后路由器反馈大量乱码105
11.4.17远程客户和路由器建立连接后路由器提示已经存在另一个连接105
11.4.18远程客户试图和路由器建立了一个连接，MODEM不能收发任何数据105
11.4.19一个远程客户试图和路由器建立了一个连接，MODEM不能收发IP数据106
11.4.20路由器与MODEM连接后不能正常挂断MODEM107
11.4.21Cisco路由器密码丢失解决方法（只能使用console口设置）107
11.4.22cisco路由器与quidway路由器的同步连接问题108
11.4.23路由器同步口与RMP的连接方式108
11.5其他案例110
11.5.1上网器通讯中断110
第十二章智能设备及协议111
12.1电源类案例111
12.1.1怎样判断赛特电源型号111
12.1.2中达5500电源测试不通111
12.1.3珠江电源控制模块开关异常111
12.1.4【处理方法】更换新的动态库程序112
12.1.5安圣电源监控注意事项112
12.1.6安圣电源NP9801很多数据不正确112
12.1.7安圣电源20A模块系统测试异常113
12.1.8华鑫电源监控一段时间后出现通讯中断告警113
12.2空调类案例113
12.2.1海洛丝空调调测不通113
12.2.2法亚空调测不通113
12.2.3Libert空调部分数据不正确114
12.2.4UN空调(MP2)不能实现遥控开关机115
12.2.5佳力图空调控制后通讯中断115
12.2.6爱孚3.2空调采集失败115
12.3油机类案例115
12.3.1卡特比勒油机开机出现通讯中断115
12.3.2华光油机采集到的数据不正确116
12.3.3威尔逊8000S油机测试不通116
12.3.4底特律油机采集到的水温与油压均为0116
12.4UPS类案例116
12.4.1梅兰日兰UPS能与监控系统通讯，且能测上来数据，但数据全为零116
12.4.2先控UPS误告警116
12.5其他类案例117
12.5.1DR707门禁调测及注意事项117
12.5.2PMC－2D控制调测118
12.5.3业务台红外、门碰告警异常120
12.5.4PMC-2采集慢或控制不成功120
12.5.5非智能空调通过IDA采集成功，但开关机失败121
12.5.6恒通电度表的正向有功总电量为零121
12.5.7创立电池测试仪部分通道采集不到数据121
第十三章图像系统122
13.1中心主处理机类案例122
13.1.1PWC板状态故障122
13.1.2CPM板加载软件超时失败122
13.1.3CPM板无法加载软件122
13.1.4主控台与CPM板通信异常123
13.1.5主控台不能切换端局123
13.1.6Aou板设置及测试123
13.2远端处理机类案例124
13.2.1RMP不能传输数据124
13.3外设类案例124
13.3.1摄像机控制失灵124
13.3.2MBC摄像机控制发生混乱125
13.3.3不能控制端局MBC摄像机125
13.3.4不能控制视频切换矩阵125
13.3.5不能控制画面分割器126
13.3.6AD视频切换矩阵输出为黑屏127
13.3.7监视器上的图像发生扭曲127
13.3.8端局信令通但图像频繁刷新128
13.3.9端局图像上叠加了日期和时间字幕128
13.3.10多画面时，字幕与图像不符128
13.3.11将摄像机的输出连接到一监视器无图像输出128
13.3.12将云台设为自动扫描时只能朝一个方向转动129
13.3.13云台失控129
13.3.14如何估算镜头的焦距129
13.3.15室外摄像机夜间无法聚焦130
13.3.16PLD-1的常见故障130
13.3.17PLD控制有短暂停顿现象131
13.4ViewPoint 1.5版系统类案例131
13.4.1端局线路不通131
13.4.2端局线路不通，但有告警上传132
13.4.3端局线路不通，不能控制设备132
13.4.4端局图像正常，云台可以控制，但后台图标为红色132
13.4.5分控台与主控台连不通1132
13.4.6分控台与主控台连不通2133
13.4.7不能查看某个端局图像133
13.4.8信令通但图像不正常134
13.4.9主控台和分控台查询的告警数目不一致134
13.4.10告警不能上传134
13.4.11分控台不能控制本地系统摄像机134
13.4.12前台启动需要用户干预134
13.4.13前台重新上电后不能运行前台软件135
13.4.14录像机未对告警视频录像135
13.4.15RM3101系统前后台信令断，前台软件死机135
13.5ViewPoint 2.2版系统类案例135
13.5.1两框互助时，图像解码出现马赛克135
13.5.2图像运行一段时间后出现马赛克135
13.5.3控制端局的MD1200摄像机时，图像会发生刷新及水纹现象136
13.5.4两框互助时，从框上传的图像有不停刷屏现象136
13.5.5图像上出现黑色十字136
13.5.6三级组网中一级中心至二级中心的DTM板不能同步136
13.5.7三级组网中二级中心与一级中心通信不正常136
13.5.8布防图控件出现“无效属性值”对话框137
13.5.9告警信号消失137
13.5.10数管台软件异常退出137
13.5.11主控台不能告警联动137
13.5.12摄像机自动巡视功能无法实现137
13.5.13无法配置本地系统138
13.5.14控制台异常退出导致数据库损坏138
13.5.15数管台启动失败139
13.5.16AOU板插在RM3101中，不能控制第二个录像机139
13.5.17告警联动后云台不停止巡检139
13.5.18图像系统语音受主控台控制串口干扰问题139
13.6图像传输类案例140
13.6.1DTM板LOS灯常亮140
13.6.2DTM板RFA灯常亮141
13.6.3DTM板SLP灯常亮142
13.6.4半永久连接的系统中无图像显示或图像、数据异常143
第十四章其他案例145
14.1SKYVIEW案例145
14.1.1安圣电源控制失败145
14.1.2Skyview配置库告警条件表Stdcondition中的记录数猛增145
14.1.3在同一串口下配有多个基站的低压配电数据相同146
14.2配置工具、调测工具案例146
14.2.1PMC-3控制不成功146
14.2.2配置中创力ups电池监测仪信号不能增加到100以上146
14.2.3用配置工具做组态图形时使用信号复制功能后信号关联重复146
14.2.4配置工具在向服务器刷新数据时出现ODBC错误147
14.2.5标准采集器表StdSampler中的采集器个数超过256147
14.2.6TOOLS99调试OCE无法连接147
14.2.7TOOLS99无法对IDA进行调试147
14.2.8用TOOLS99调测是否支持16口以上的串行通讯口147
14.3数管台案例148
14.3.1启动数据管理台失败148
14.3.2数据管理台异常退出148
14.4门禁案例148
14.4.1PG2750门禁系统的显示板无任何显示148
14.4.2PG2750门禁系统（DR707）的卡不能通用149
14.4.3刷卡读卡头有反应，控制器无反应149
14.4.4通过AMS-1采集的DC505A门禁卡号不上报149
14.4.5505门禁更换后原准进人员设置权限不能加入的处理办法150
14.5其他案例151
14.5.1LED掉电后显示异常151
14.5.2IVS1000逆变器保护地接地问题151
第四部分系统用户维护实例152
用户维护实例一江苏省淮安市电信局动力监控中心方旭153
1.1PMC-3通讯中断153
1.2中恒电源SM50监控模块的数据测不通153
用户维护实例二山东龙口市电信局张效峰154
2.1一端局的中达开关电源数据通信中断，其他数据均正常154
2.2某端局所有数据通信中断154
用户维护实例三天津市电信公司塘沽电信局王振宇155
3.1“Liebert空调通信异常”告警无规律时有时无155
用户维护实例四烟台联通运行维护部动力维护中心李桉156
4.1市电停电后通过OCE的电源数据上报中断156
4.2前置机不能正常重新启动157
用户维护实例五荆州市电信公司电源中心卢勇158
5.1HIROSS风冷式机房专用空调监控接入的几点注意事项158
用户维护实例六乌海电信分公司电源中心赵建锡159
6.1在使用BMS—1时，单体电池电压，总电压均正常，但表面温度测试不正常159
6.2OCI-6与珠江电源PRS1800设备通信异常159
6.3蒙西支局总是数据中断160
用户维护实例七包头电信分公司动力维护中心白建峰162
7.1东河局开关电源数据上报中断162
7.2郊区FZY-J2低配信号不能上报162
7.3昆区前置机上报中断162
7.4沼潭局数据图像全部中断163
7.5南排局的动力源开关电源均流信号状态是灰的163
附录164