先 棒你顶一个 我在瞅瞅 有没有魄力 挣你这个 威望

帮你顶期待高手拿威望

我没有这种情况的处理经验和资料，建议楼主可以从以下几个方面核查一下，仅供参考：
1、网络干扰：

近期基站是否扩容？是否同站同邻频，若是跳频，跳频组、HSN、MAIO是否有问题？

近期基站附近是否有新开基站越区覆盖导致频率干扰？

是否存在网外干扰？据楼主说现场测试和网管统计覆盖和质量很好，应该不存在干扰；最好现场进行扫频确定一下是否存在网外干扰；一般情况下存在干扰的话，网络统计和路测均能有体现；

2、参数设置：

核查一下本站参数是否合理？楼主说升级设备也没有什么效果；估计参数设置也没问题；
3、设备故障：

BSC显性告警没有，基站告警如何？各版块哪？不是BSC下的基站都有这种情况吧？

换了GTMU模块也没有什么效果：一个基站下带的5个RU都存在背景噪声， 应该为RU的公共部分存在问题如是设备故障的话；

另外若天馈线或天线有故障或性能下降，网管不一定有告警提示，建议对天馈线进行驻波比测试，排除天线，天馈线，跳线等问题；接下来在排除其它公用板卡和模块部分;
4、传输误码:传输误码高也会出现这种问题；核查一下基站传输模块是否松动或故障？基站至BSC、TCU、MSC之间的所有传输设置是否合理？

我想到的只有以上这些，期待遇到过此种情况的C友详细解答楼主的问题吧；祝楼主好运，能尽快找到问题所在并解决！
解决好好了，望楼主给大家分享一下经验吧！

帮楼主顶一下，路过！！！

帮顶 待高手~！

4楼的说的很详细了，我补充几个问题
你和通话的对方都是手机么？各是从哪个MSC、BSC、BTS接入的？声音问题是通话过程中从头至尾都会出现么？任何一次通话都会出现么？你说是最近几天出现的问题，这几天有什么参数改动么？

对方听到你的声音有问题，应该就是下行的问题了。农村的其他人接电话也会这样？如果不会，应该就是你这边上行有问题，会的话就检查设备，参数设置。应该是BBU的问题，仔细检查下手头上能做的检查，不行就换掉吧

4楼的兄弟回答的很详细哦学习了

可以试试都在该小区下通话呢

无线的问题还真的很多，学习了。

路过学习 期待高手

你的上行或是对方的下行有干扰，导致对方听不清你说的；你能听清对方的说明你的下行和对方的上行都没有问题

四楼说的比较详细的。这里说一些排查相关的检查：
1、基站侧的检查：这个问题是存在于该宏站的几个小区呢还是只是某一个小区出现这样的问题，这个测试一下就可以明确的。如果是整个宏站都有这样问题，那就按照4楼说的那样，先检查一下宏站的公共部分以及天馈，具体点做法可以一个小区一个小区的进行排查，如果是23小区的问题，最后检查一下机柜之间的连接线缆是否有问题，要仔细检查的，有时候可能就是很细微的变化。如果问题粗现在第一小区，就主要检查公共部分和传输部分。公共部分的检查和排除：用其他宏站的冗余板来替换该宏站相应的板子即可发现是公共处理部分否存在隐性故障。传输部分就是主要检查基站的传输电缆，第一步先用备用的那对传输替代进行排查，如果问题得不到解决，就要检查传输设备方面是否存在问题，比如误码滑码以及码积累误差，仍然存在问题，就要在传输机房侧进行检查是否有2m电缆的虚焊或者焊点有轻微接触的。对于SDH的检查主要有两方面：一个是sdh设备本身的检查；另一个是sdh所属小环的成环测试。
2、bsc测的检查：尽管bsc在终端看起来是没有任何告警，但是仍然要检查bsc电缆到ddf架测的链接头以及bsc测到msc之间的2m传输电缆似乎否存在和传输机房有同样问题的连接头，尤其是到交换侧的连接头尤为重要。
以上是硬件检查部分
3、后台话务统计部分除了看看4楼所说的几个参数歪最好检查一下上下链路是否平衡以及功控参数和DTX的设置，尤其是上行功控相关参数，另外对于该宏站所在bsc进行小区的临近检查，即在影响不大的前提下，锁闭该宏基站，看是否还有其他小区存在同样的问题，如果存在，即bsc相应板存在隐性故障的，如果没有，则说明不是bsc测的问题
4、omc-r上的故障排查：对于该宏站的小区进行逐一锁闭，进行问题的观察，缩小问题点，缩小到某个小区后，就可以进行单载频的锁闭来对问题进行判断和定位，同时检查一下小区的相应参数尤其是开了新功能后数据是否有变化。
希望对问题的处理有所帮助，也盼望早点处理好了和大家分享处理的方法和经验