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投诉处理方案编写
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发表于 2011-08-30 01:18:38  只看楼主  QQ
【资料名称】：投诉处理方案编写

【资料作者】：自己总结

【资料日期】：2010

【资料语言】：中文

【资料格式】：其它

【资料目录和简介】：

目录摘要

1、覆盖类投诉
2、呼叫类投诉
3、单回串投诉
4、话音质量投诉
5、数据业务投诉

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附件下载列表：
2011-8-30 01:18:38  下载次数: 55
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    #2
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    发表于 2011-08-30 01:20:31  只看楼主  QQ
    技术问题，回答得专家指数，快速升级
    以上帖子，是自己根据一般用户投诉的现象，进行分类归纳总结，已经后台指标统计涉及指标查看等，希望对做投诉的同事有所帮助，谢谢！

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    发表于 2011-08-30 04:27:15  QQ
    顶一个 支持 原创

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    发表于 2011-08-30 07:06:03 
    投诉是网络改善的源头

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    发表于 2011-08-30 09:16:32 
    楼主总结的很好，谢谢楼主分享！！！

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    发表于 2011-08-30 18:09:26 
    谢谢你的资料。。。。。。。。。。。。。。。。。。

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    发表于 2012-04-13 22:24:09 
    楼主总结的很好，谢谢分享

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