于是TCH52修改为53、TCH57修改为55；
最终频率配置为：

2、周边宏站/室分频率干扰排除
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频率修改措施：
19839杭州大厦BCCH57修改为55；
19799米兰春天TCH53修改为52；
19543后许TCH57修改为83；
19209华中大厦TCH57修改为55；
清频效果：闭站进行扫频，发现53号、57号频点均优于其他频点；
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3、调整功控切换参数
基于该小区上行信号电平切换次数、上行质量切换次数、下行干扰切换次数较多的原因，为了提高用户感知度，于是加大上行信号期望电平及调小切换电平门限；
切换及功控参数修改：
上行接收电平功率控制下限LUR_L-90修改为-85；
上行接收电平功率控制上行限UUR_L -75修改为-70；
上行切换门限LUR-95修改为-100；
下行切换门限LDR-85修改为-90；
4、防止频繁位置更新
室分小区HYS参数6修改为10：
现场测试时发现【2301】环美环保公司内室分信号（CI=19510,Lac=22757）易与职教中心（CI=19511 Lac=26606）频繁重选，由于两小区位于不同的位置区，频繁的重选会导致频繁的位置更新，并使SD信道负荷加重，易产生呼叫建立困难及短信发送失败等现象，严重影响用户感知，增大室分HYS 6到10，使不易位置更新至19511小区。
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5、干放调整
此站点有两个干放，远端机1（覆盖A区）上行衰减值26->20，改远端机2（覆盖B区）上行衰减值31->30 ，增强上行信号，增强MS上行抗干扰能力；
6、加强投诉办公室室分信号覆盖
经与投诉用户沟通，对投诉用户所在办公室进行覆盖加强，且用户已同意安装天线，并希望能尽快把天线延伸至房间内，具体需要室分厂家或代维进行现场勘查、施工，可解决目前用户投诉。建议延伸至如下位置：
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注：通过详细工程勘察，天线进房间馈线无法走线，此措施暂不实施；

优化效果：
²KPI提升
统计该站点6忙时话统分析，掉话率3%下降到1%左右，切换成功率96%提升到97.8%，每线话务量提升0.02ERL，四五级干扰占比由3%下降到0.5%；

²用户感知满意度提升
在出现用户投诉的18、21楼，优化前MS频繁切换并发生1次掉话，优化后MS占用室分信号良好通话，同时避免了MS切换到宏站上产生掉话，提升了相关宏站的KPI指标，后期测试人员回访投诉客户，客户反馈效果提升明显，对于我们的处理结果表示满意。

路测效果对比：
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²室分话务量提升
室分语音话务量、数据等效话务量较调整前有明显提升，达到室分站点吸收话务量的目的；
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经验总结：
投诉用户所处位置在楼层较高的办公大楼内，高层无阻挡，导致接收信号较杂较强，室内外小区切换非常频繁，MS切换到室外小区的话，掉话几率非常高，严重影响用户感知，一周以内出现2次客户投诉，客户意见较大；
这是典型的高层室分频率干扰场景，我们根据站点的实际情况，对频率、功控参数、切换参数、有源设备进行了一系列调整，KPI指标和用户投诉都有了显著提升，后期测试人员回访投诉客户，客户反映通话效果明显好转，对我们的处理结果表示满意。