【资料名称】：GSM专题问题处理指导书

【资料作者】：老妖

【资料日期】：2011-10-08

【资料语言】：中文

【资料格式】：DOC

【资料目录和简介】：

第1章 网规网优问题处理流程规范14
1.1 概述14
1.2 网规网优问题处理流程14
1.3 网规网优问题处理流程说明：15
1.3.1 问题申报（责任人：网规网优部所有人员）15
1.3.2 问题跟踪（责任人：网规网优部问题处理接口人）16
1.3.3 问题处理（责任人：问题申报人、支撑小组负责人、科长、产品经理）16
1.3.4 问题预警（责任人：问题处理接口人）16
1.3.5 问题关闭（责任人：问题处理接口人、问题申报人、支撑小组负责人）16
1.4 网规网优问题流程关键岗位17
第2章 单通问题处理18
2.1 产生单通问题原因：18
2.2 问题处理流程：19
2.3 典型案例：20
2.3.1 宝鸡联通单通问题20
2.3.2 鹿邑县单通问题21
第3章 串话问题处理23
3.1 产生串话问题原因：23
3.2 问题处理流程：23
3.3 典型案例：24
3.3.1 尼泊尔GSM网络串话问题24
3.3.2 毕节移动织金县城5站串话问题25
第4章 双向无声问题处理27
4.1 产生双向无声的原因有：27
4.2 问题处理流程：27
4.3 典型案例：28
4.3.1 西安联通GSM网络双向无声问题28
第5章 通话质量差问题处理31
5.1 产生通话质量差的问题原因：31
5.2 问题处理流程：31
5.3 典型案例：32
5.3.1 十堰联通通话质量差问题32
5.3.2 白山联通审计站点通话质量差33
第6章 回音问题处理34
6.1 回音问题的现象：34
6.2 产生回音问题的原因：34
6.3 问题处理流程：35
6.4 典型案例：36
6.4.1 某地GSM网络回音问题36
6.4.2 站回音问题37
第7章 覆盖差问题处理38
7.1 天线基础知识38
7.2 影响基站覆盖差的原因39
7.3 问题处理流程：40
7.4 改善覆盖的常用方法41
7.5 典型案例：42
7.5.1 肉食冷库站点覆盖差42
7.5.2 纯阳桥站点覆盖不理想43
第8章 TCH掉话问题处理44
8.1 TCH掉话的统计点及类型44
8.1.1 射频丢失掉话44
8.1.2 切换失败掉话45
8.1.3 Lapd掉话46
8.2 产生掉话的原因：46
8.2.1 射频丢失掉话的主要原因：46
8.2.2 切换失败掉话的主要原因：47
8.2.3 Lapd掉话的主要原因48
8.3 问题处理流程：48
8.4 典型案例：50
8.4.1 西安北公交公司1、3小区掉话率高50
8.4.2 西安北得联大厦3小区掉话率高50
第9章 干扰问题处理53
9.1 GSM频率分配53
9.2 干扰的判定53
9.2.1 网络性能指标统计分析53
9.2.2 路测和CQT测试54
9.3 系统内干扰2
9.3.1 不合理的频率规划2
9.3.2 越区覆盖引起的干扰3
9.3.3 设备故障引起的干扰3
9.4 系统外干扰3
9.4.1 SITEMASTER确定外部干扰法4
9.4.2 NetTek Analyzer确定外部干扰法5
9.5 干扰问题处理流程：7
9.6 典型案例：8
9.6.1 印度SPICE网络小区存在干扰8
第10章 TCH分配失败问题处理15
10.1 TCH分配失败的定义15
10.2 分配失败的主要原因16
10.3 问题处理流程：18
10.4 典型案例：19
10.4.1 长安_南姜村Tch分配成功率低19
第11章 SDCCH分配失败问题处理21
11.1 SDCCH分配失败的定义21
11.2 分配失败的主要原因22
11.3 问题处理流程：23
11.4 典型案例：24
11.4.1 长安_南姜村Sdcch分配成功率低24
第12章 TCH/SDCCH拥塞问题处理26
12.1 无线网拥塞的分类26
12.1.1 Sdcch拥塞26
12.1.2 Tch拥塞27
12.2 无线网拥塞产生的原因27
12.3 问题处理流程：28
12.4 典型案例：32
12.4.1 西安石榴花宾馆Sdcch拥塞率高32
第13章 TCH切换失败处理33
13.1 切换类型及其算法33
13.2 切换失败的主要原因35
13.3 问题处理流程：35
13.4 典型案例：37
13.4.1 西安钟楼营业厅切换成功率低37
13.4.2 未央草滩切换成功率低37
13.4.3 长安东大铁疗分类38
第14章 寻呼成功率39
14.1 概述39
14.2 寻呼成功率公式39
14.3 中兴BSS关于寻呼的计数器39
14.4 寻呼原理和流程分析41
14.4.1 寻呼原理41
14.4.2 无线寻呼的基本信令流程42
14.5 影响寻呼成功率的原因43
14.6 优化步骤和方法44
14.7 寻呼相关知识47
14.7.1 手机所在寻呼组的计算47
14.7.2 BTS的寻呼能力计算48
14.7.3 寻呼方式48
14.7.4 BTS的能够承载的消息数量49
14.7.5 寻呼组、BS-PA-MFRMS、BS-AG-BLKS-RES（AGB）三者关系50
14.7.6 位置区与寻呼关系51
14.7.7 ZXG10-BSC的PAGING能力52
14.8 典型案例53
14.8.1 SDCCH拥塞引起的寻呼无响应53
14.8.2 MSC流控导致的呼不通手机53
14.8.3 T3212设置错误导致的寻呼无响应54

[ 本帖最后由 阿蔡 于 2011-10-10 15:47 编辑 ]