【掉话42】小区电路域业务掉话故障的案例 - MSCBSC 移动通信论坛

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#1

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发表于 2011-10-12 22:24:32 只看楼主

关于XXXX2小区电路域业务掉话故障的案例

故障现象：

8月10日XXXXZTB3281290PT-2(12902)TD语音业务无线掉话次数20次，TD语音业务无线掉话率 1.74%，电路域RAB指配建立成功1155次,电路域掉话原因：RlFail_Report 19次 Ue_Operate_fail_invalidconfiguration 1次

[attach]196651[/attach]

原因分析：

一、
流程图

[attach]196652[/attach]

二、解决思路

1.分析判断可能原因：
（1）.干扰造成的掉话：（同频干扰、相关性较强的扰码引起的干扰、导频污染、上下行交叉时隙干扰、上下行导频间干扰、系统间干扰、其它无线设置的干扰）
（2）.切换造成的掉话：（切换邻区硬件故障导致切换异常、同频同扰码小区越区覆盖导致切换异常、越区孤岛切换问题、目标小区上行同步失败导致切换失败、无线参数设置不合理导致切换不及时）
（3）.基站硬件故障造成的掉话
（4）.终端问题造成的掉话
（5）.参数配置错误造成的掉话
（6）.覆盖问题造成的掉话(弱覆盖、越区覆盖、波导效应、塔下黑、孤岛效应、街道效应、转角效应)

2.原因排查：
通过分析8月10日的掉话原因统计，电路域掉话的内部原因主要是: 19次RlFail_Report ,1次Ue_Operate_fail_invalidconfiguration。

3.掉话问题分析
指标统计掉话时间段分布于全天，没有集中在一个时间段上，查看RRC建立请求均是在-85dbm以上建立完成，排除弱场建立请求。

4.核查小区告警
网管查询两个小区10日当天并没有告警，查看动态数据，小区载频工作正常，资源无拥塞，天线系统各通道驻波比在1.5以下，均属于正常值。

5.干扰情况分析
查看MINOS统计一天两个切换失败小区按小时汇总统计出该日并没有时隙间干扰问题，平均时隙间干扰-110dbm，（时隙间有干扰定义为-95dbm以上）

6.掉话和切换切换失败时段分析
该小区切换指标正常，均天切换请求940次出现切换失败的为1次

7.是否同一用户
查看当日CT，小区下发生切换失败掉话的并非是同一个用户，分布比较均匀

8.参数配置检查
查询该小区设置的PCCPCH功率值为33dBm，小区最大发射功率(dBm) 为42，下行最大发射功率（DPCH）为5，小区禁止打开，切换开关开启，2/3G邻区配置合理,2/3G切换参数配置中，3ACS本RAT质量门限为-95dbm,异RAT为-80dbm,切换时延为1280ms，全局资源合法性参数核查也未发现有异常出现，配置正常。
该站点只有一块TBPH资源单板，站点的三个小区都配置在该单板上，其余2个小区各项指标均正常，排除单板问题导致的掉话。

9.CT分析
DT信令文件分析掉话时间段比较分散掉话用户不唯一，掉话中业务接入场强值未低于-85dbm，由于该小区只配置有两个载波，一个R4和一个H载波，所以掉话的全部都在一个R4频点上，占用的上行时隙不唯一，掉话中出现有3次由御景大厦18863小区切换至12902小区，上报的测量报告消息目标小区场强值也都是不低于-80dbm，目标小区与邻区间都不存在有同频干扰和导频污染问题，还有2次是由妙高峰室分60031小区切换至12902小区，目标小区场强也都是强场下建立请求。
从地图上显示与该小区R4频点同频的最近小区为电建宾馆3区10483，两个小区都能同时覆盖到劳动西路上，导出两个小区之间的切换指标分析发现12902小区往10483

小区均天切换出有45次的同频切换过程，虽然没有失败但是对于优化过程中尽量是要避免同频切换的，容易形成同频干扰，同时询问前台该两个小区覆盖区域，前台告知电建宾馆一直沿着劳动西路覆盖是容易与妙高峰12902小区之间切换，怀疑是由于该两个同频干扰导致的无线链路失败掉话，上午11点20分12902小区频点10096~10104，12903小区频点由10104~10096。

[attach]196653[/attach]

掉话信令流程
[attach]196654[/attach]

小区地理位置

解决措施：
当日对12902与12903小区频点对换之后发现掉话指标有了明显的好转，12903小区在11日出现的4次掉话是由于倒换频点时有2个语音业务用户在线导致同步时释放掉话导致的掉话，且其余指标也未见有恶化的迹象。

统计日期	RNC_ID	NODEB_ID	CELL_ID	CELL名称	电路域掉话率(%)	RNC请求释放电路域Iu连接对应的RAB数目(个)	电路域RAB指配建立成功的RAB数目(个)
2011-8-8	1823	1290	12902	XXXXZTB3281290PT-2(12902)	0.90%	13	1447
2011-8-9	1823	1290	12902	XXXXZTB3281290PT-2(12902)	1.33%	15	1129
2011-8-10	1823	1290	12902	XXXXZTB3281290PT-2(12902)	1.73%	20	1155
2011-8-11	1823	1290	12902	XXXXZTB3281290PT-2(12902)	0.58%	7	1204
2011-8-12	1823	1290	12902	XXXXZTB3281290PT-2(12902)	0.43%	2	467
2011-8-13	1823	1290	12902	XXXXZTB3281290PT-2(12902)	0.27%	3	1093
2011-8-14	1823	1290	12902	XXXXZTB3281290PT-2(12902)	0.68%	7	1033
2011-8-15	1823	1290	12902	XXXXZTB3281290PT-2(12902)	0.28%	3	1062
2011-8-16	1823	1290	12902	XXXXZTB3281290PT-2(12902)	0.20%	1	492

统计日期	RNC_ID	NODEB_ID	CELL_ID	CELL名称	电路域掉话率(%)	RNC请求释放电路域Iu连接对应的RAB数目(个)	电路域RAB指配建立成功的RAB数目(个)
2011-8-8	1823	1290	12903	XXXXZTB3281290PT-3(12903)	0.46%	2	432
2011-8-9	1823	1290	12903	XXXXZTB3281290PT-3(12903)	0.00%	0	431
2011-8-10	1823	1290	12903	XXXXZTB3281290PT-3(12903)	0.26%	1	379
2011-8-11	1823	1290	12903	XXXXZTB3281290PT-3(12903)	1.04%	4	384
2011-8-12	1823	1290	12903	XXXXZTB3281290PT-3(12903)	0.35%	1	282
2011-8-13	1823	1290	12903	XXXXZTB3281290PT-3(12903)	0.26%	1	385
2011-8-14	1823	1290	12903	XXXXZTB3281290PT-3(12903)	1.11%	5	449
2011-8-15	1823	1290	12903	XXXXZTB3281290PT-3(12903)	0.81%	3	371
2011-8-16	1823	1290	12903	XXXXZTB3281290PT-3(12903)	0.66%	2	305

经验总结：
近期出现的掉话原因最多的也是RNLC_RlFail_Report原因，也是现网对难以解决的掉话原因之一，对于该种掉话原因还是有一定办法可以判断，可以查看是否掉话在一个时隙上和一个频点上，是否是时隙间干扰或者是单频点上掉话，就可以倒换频点查看掉话是否有所好转。

关于XXXXX2小区电路域业务掉话故障的案例.doc (199.5 KB)

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jerrydeng 礼品券 +200 个
· 第6名奖励详细.. 发表与：2011-10-26 11:45:38
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· 可能是最后一个参赛作品了！呵呵！详细.. 发表与：2011-10-12 22:38:58

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#2

大中小

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发表于 2011-10-12 22:44:25

【点评】该参赛作品符合参赛要求。评分：9分
【点评内容】：案例调理清晰，分析详尽，结合图片说明的也很清楚，此类掉话是TD最难以分析处理的情况，本案例能够让人学到很好的分析方法。

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zhangxiaot1984

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#3

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发表于 2011-10-15 00:02:37

希望多弄些案例级，网络优化不但要靠自己摸索，更要有好的案例作为借鉴啊！

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opt_ls

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#4

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发表于 2011-10-15 08:27:52

认真学习了，谢谢

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a850516903

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#5

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发表于 2011-10-15 09:48:05

学习其分析思路，顶。

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lixiaotian1979

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#6

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发表于 2011-10-15 19:54:23

该参赛作品符合参赛要求,评分8.5分

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jingpengtao 专家指数 +1
· 谢谢点评！详细.. 发表与：2011-10-18 09:57:06

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hyiankang

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#7

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发表于 2011-10-17 11:42:39

【点评】该参赛作品符合参赛要求。评分：9分。
【点评内容】该案例字面规范，思路清晰，在分析同频干扰时，最好能现场扫频支撑下！谢谢

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jingpengtao 专家指数 +1
· 谢谢点评！详细.. 发表与：2011-10-18 09:57:18

个性犀利

darkblue

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#8

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发表于 2011-10-18 02:24:12

【点评】该参赛作品符合参赛要求。评分：8分

分析详细到位，条理清晰，有一定指导意义。

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jingpengtao 专家指数 +1
· 谢谢点评！详细.. 发表与：2011-10-18 09:57:40

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阿蔡

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#9

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发表于 2011-10-18 11:54:38

【点评】该参赛作品符合参赛要求。评分8分。
【点评内容】该案例分析过程详尽有序，通篇用语也较专业，不错的作品哦！

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蓝佐专家指数 +1
· 评分奖励！详细.. 发表与：2011-10-18 16:10:29

【跳槽必看】信誉欠佳通信公司名单（挑灯熬夜整理）分地区，不断更新中
http://www.mscbsc.com/bbs/thread-201264-1-1.html
【阿蔡呐喊】那一年，......
http://www.mscbsc.com/bbs/thread-247137-1-1.html

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#10

大中小

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发表于 2011-10-19 09:03:22

【点评】该参赛作品符合参赛要求。评分8分。
【点评内容】思路清晰，分析到位，给高分

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#11

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发表于 2011-10-19 11:28:28

【点评】该参赛作品符合参赛要求。评分：8分
【点评内容】参赛作品条理清楚，处理流程经验值得借鉴，支持原创，值得推广和学习

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#12

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发表于 2011-10-19 13:18:42

【点评】该参赛作品符合参赛要求。评分8分。
【点评内容】该案例分析透彻，过程有序，好文章

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#13

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发表于 2011-10-19 22:26:55

【点评】该参赛作品符合参赛要求。评分：8.8分。
【点评内容】从话统,呼叫记录,各方面着手,全面,但新意差一点,也还可以更深入一点.

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有问题可以短内信

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发表于 2011-10-20 15:55:22

【点评】该参赛作品符合参赛要求。评分：8分

点评内容：分析详细到位，条理清晰，不错的文章！

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发表于 2011-10-20 17:39:27

【点评】该参赛作品符合参赛要求。评分：8.5分
【点评内容】：整理的很好，思路清晰，分析很详细，经典案例！

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