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在新建局中SIWF由于没有执行CLR CFG操作导致传真测试失败
zc_04
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发表于 2011-12-09 11:35:27  只看楼主 
【资料名称】:在新建局中SIWF由于没有执行CLR CFG操作导致传真测试失败

【资料作者】:admin

【资料日期】:2010年

【资料语言】:中文

【资料格式】:DOC

【资料目录和简介】:

现象描述:
MSOFTX3000采用:G9MSC90 MSOFTX3000V100R006C05B025
UMG采用:UMG8900V200R007C03B041版本
SIWF采用:SIWFV300R001C03B021版本
测试中发现测试用SIM卡已经开通传真功能,但发送传真始终不成功。

告警信息:


原因分析:
传真测试失败,首先需要定位问题点,有如下几种可能性
1、手机终端本身不支持传真,目前很多手机都不具备传真功能,在测试时需要注意
2、3000侧没有正常下发命令
3、SIWF自身问题。

处理过程:
首先在现网中使用测试手机发送传真成功,排除终端问题。
在3000上和SIWF上打开消息跟踪,发现3000侧正常下发了建立承载命令,SIWF侧也收到了承载建立命令并返回响应,但是在内部处理时失败。
现场检查硬件连线情况,一切正常。SIWF和UMG上均没有告警。
使用LST SFP和LST TIMER命令,发现软参和定时器值基本都是0或<NULL>,全部与默认值不符,怀疑与此有关。
经了解,在开局时,没有按照开局指导书中的要求“如果没有执行过SET LFRM命令设置框号,必须要执行CLR CFG命令清除出厂配置数据”进行CLR CFG操作。经研发确认,在该版本中,由于版本缺陷,开局时如果没有执行此步骤,会导致软参和定时器值出现以上异常情况。
之后按照开局指导书的操作,执行了CLR CFG操作,重新进行了数据配置添加机架、机框、E1。之后执行LST SFP和LST TIMER,发现软参和定时器均恢复默认值。之后再次进行传真测试,仍然失败。将跟踪消息与之前所跟踪消息进行对比,发现错误信息一致。
现场根据研发要求进行了DSP SFP和DSP TIMER操作,发现结果仍然为0或<NULL>。说明修改后的数据并没有正常加载至DSP芯片上。
按照研发指示进行RST DSP操作,复位所有SIWU板上的DSP芯片(每块SIWU板上有4块DSP)。但之后传真测试依然失败,DSP SFP和DSP TIMER结果仍然为0或<NULL>。
最后尝试执行MOD TIMER修改定时器值,随意选取了一个定时器编号进行了修改,再将其改回默认值。执行DSP TIMER操作,发现恢复正常。然后对软参也进行了同样操作。再次进行传真测试,成功。



建议与总结:
1、开局过程中需要严格按照开局指导书的要求进行操作,否则很容易出现一些意想不到的情况。
2、在出现上述情况后,可以采取上述方法进行处理,研发反馈也可以采取整框复位的方式使软参和定时器恢复正常。

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