【资料名称】：在新建局中SIWF由于没有执行CLR CFG操作导致传真测试失败

【资料作者】：admin

【资料日期】：2010年

【资料语言】：中文

【资料格式】：DOC

【资料目录和简介】：

现象描述：
MSOFTX3000采用：G9MSC90 MSOFTX3000V100R006C05B025
UMG采用：UMG8900V200R007C03B041版本
SIWF采用：SIWFV300R001C03B021版本
测试中发现测试用SIM卡已经开通传真功能，但发送传真始终不成功。

告警信息：
无

原因分析：
传真测试失败，首先需要定位问题点，有如下几种可能性
1、手机终端本身不支持传真，目前很多手机都不具备传真功能，在测试时需要注意
2、3000侧没有正常下发命令
3、SIWF自身问题。

处理过程：
首先在现网中使用测试手机发送传真成功，排除终端问题。
在3000上和SIWF上打开消息跟踪，发现3000侧正常下发了建立承载命令，SIWF侧也收到了承载建立命令并返回响应，但是在内部处理时失败。
现场检查硬件连线情况，一切正常。SIWF和UMG上均没有告警。
使用LST SFP和LST TIMER命令，发现软参和定时器值基本都是0或<NULL>，全部与默认值不符，怀疑与此有关。
经了解，在开局时，没有按照开局指导书中的要求“如果没有执行过SET LFRM命令设置框号，必须要执行CLR CFG命令清除出厂配置数据”进行CLR CFG操作。经研发确认，在该版本中，由于版本缺陷，开局时如果没有执行此步骤，会导致软参和定时器值出现以上异常情况。
之后按照开局指导书的操作，执行了CLR CFG操作，重新进行了数据配置添加机架、机框、Ｅ１。之后执行LST SFP和LST TIMER,发现软参和定时器均恢复默认值。之后再次进行传真测试，仍然失败。将跟踪消息与之前所跟踪消息进行对比，发现错误信息一致。
现场根据研发要求进行了DSP SFP和DSP TIMER操作，发现结果仍然为0或<NULL>。说明修改后的数据并没有正常加载至DSP芯片上。
按照研发指示进行RST DSP操作，复位所有SIWU板上的DSP芯片（每块SIWU板上有4块DSP）。但之后传真测试依然失败，DSP SFP和DSP TIMER结果仍然为0或<NULL>。
最后尝试执行MOD TIMER修改定时器值，随意选取了一个定时器编号进行了修改，再将其改回默认值。执行DSP TIMER操作，发现恢复正常。然后对软参也进行了同样操作。再次进行传真测试，成功。



建议与总结：
1、开局过程中需要严格按照开局指导书的要求进行操作，否则很容易出现一些意想不到的情况。
2、在出现上述情况后，可以采取上述方法进行处理，研发反馈也可以采取整框复位的方式使软参和定时器恢复正常。