你想改变自己吗来源:读者推荐 作者:孔翠
你想改变自己吗？如果想，不妨问问自己以下这五个问题。
　　怎样才能成为一个好领导？
　　一次，我应邀到一家位列世界财富500强的公司举行一个关于上司与下属的职责的讲座。讲座完毕，这家公司的总裁来到讲台操作投影显示器。马上，屏幕上出现了几个巨大的字：“个人责任从我们每一个人做起！当然，包括我本人。”我看着那些字，由衷地笑了。我想，他的员工应该为拥有这样的好领导而感到幸运。
　　一天，一家公司的总裁在下班的时候往窗外看。他看到一个员工正在通往公司停车场的通道上捡垃圾，而他并不是公司的清洁工。总裁查出了这个员工是谁，然后打电话叫这个员工到他的办公室。“你捡起了通道上的垃圾，使我们公司的停车场看起来更清洁，我相信，一个干净的停车场将会回报我们最佳的利益。”总裁说。从这个简单的行动，他看到了一个潜在的领导。这名员工不久便被提升为所在部门的管理人员。
　　行动胜于雄辩。好领导是那些树立好榜样的人。他们带头做，而不只是发号施令。
　　怎样才能与众不同？
　　大多数人都希望自己能未卜先知。然而，在这个世界上没有人能做到这一点。但是，事情只要在我们的力量到达的范围内，我们就能使之实现。
　　一天中午，我打算到一家在当地小有名气的饭店吃午饭。来到饭店后，我发现已经没有单张桌子可用，所以我就坐到了吧台旁。刚坐下不久，一个侍应生端着一大堆刚用过餐的碗碟从我身边走过。他看见我，就满脸歉意地说道：“请您稍等一会儿，我马上就回来招呼您。”很快，他回到我的身边，告诉我：“本来这不是我负责的工作，但我不想让您一直等着。”说完，他拿起我的点菜单，其中包括一杯无糖可乐。“先生，很抱歉，我们这儿不供应无糖可乐。”他又满脸歉意地说。我告诉他那就来一杯白开水好了。
　　几分钟后，他端来我的食物，然后迅速回到他的岗位。他再次出现在我的面前时给了我一个意外惊喜：一瓶冰镇的无糖可乐。“您从哪儿弄来的？刚才您不是说你们这儿没有无糖可乐吗？”我好奇地问。
　　“离这儿不远的街角有一个杂货店。”他告诉我。
　　“但您忙得团团转，怎么有时间去买。”
　　“不是我去给您买的，先生。”他说，“我把您的要求告诉了经理，她马上去杂货店给您买了这瓶无糖可乐。”
　　多么了不起的服务！他大可这样埋怨：“我为什么必须做这里的每一件事？”但他没有。
　　两个月后，我再次来到那家饭店。我要求我最喜欢的那个侍应生来给我服务。“他不再做服务生了，”我被告知，“老板升他去了管理部门。”听到这个消息，我笑了。
　　世界著名的慈善工作者特蕾莎修女曾经说过：“用大爱做小事。”那个侍应生用他的行动很好地诠释了这句话，也正是他一直愿意做的小事让他收获了今天的大结果。
怎样才能帮助他人实现目标？
　　1992年春天，我的朋友吉姆·斯特拉顿聘请我开设有关领导和销售的课程。我的第一个任务是：招收到20个销售经理来上课，学费为每人500美元，课时为期两天。但我只招到9个人来上课。
　　开课的第一天早上，我和吉姆在教室等待我们的学生来上课。吉姆突然对我说：“你知道吗，约翰？我看到了20个。”
　　“20个什么？”
　　“20个学员在这个班上课。”
　　我想，他怎么能如此残忍地讽刺我？“吉姆，你知道我们仅仅招收了9个人。”我没好气地说道。
　　“我知道，”他说，“但我看到了20个，因为我知道你能做到。”
　　我们的下一次课程在一个月后举行。再次，吉姆坚信我能招到20个人。然而，我只招了16个。“我看到了20个，约翰。”吉姆再次说，“我知道你能做到。”
　　我真的做到了。在接下来的两年时间里，我的每一个班都不会少于20个人。确实，我需要相信自己。有人会因为别人的悲观而动摇自己的信心。吉姆没有说：“我怀疑你能做好，我只是让你试试而已。”他不断鼓励我，并且，他相信我一定会成功。
　　怎样才能做到最好？
　　几年前，我受邀到一家公司的年终颁奖大会上做演讲嘉宾。在演讲前，我认识了这家公司的职员戴维。演讲完毕，戴维来到我跟前，兴奋地对我说：“您说得真是太棒了！您已经把这些演讲内容写成书了吗？”我告诉他我正在筹划这件事。“我几乎等不及了。如果我能重读您的思想，我可以把它们运用到我的生活中使之更加美好。我有很多需要改进的地方。”
　　一个小时后，我看到戴维被授予年度最佳销售员奖。我知道他为什么能拿这个奖。他已经向我展示，他在不断提高自己。
　　让我带你回到给我一杯无糖可乐的惊喜的那个饭店。那个由侍应生变为管理人员的人叫雅各布。当时，他去找他的经理，叫她去给我买一杯无糖可乐。她马上说“好”，而不是说：“你有没有搞错。这里谁为谁工作？”当时，饭店顾客满堂，雅各布不能离开。而一个顾客需要满意的服务。于是，她亲自到商店给我买无糖可乐。她和雅各布一道把饭店的服务做到了最好。
怎样才能改变自己？
　　一天，我的妻子凯伦说：“我准备去见一个婚姻顾问，我认为你应该来。”我默默接受了她的建议。三天后，我坐在了一位婚姻顾问的办公室，看起来就像两个拳击手相对而坐。“这个家伙是谁？他能教我什么？”我心里充满了怀疑。然而在和他交谈了一会儿之后。我发现自己放松了，并且认为，他真的能帮助我和凯伦。
　　难怪妻子拉我来进行辅导。当时，我已经陷入认为如果我的妻子更理解我，我的婚姻就会好转的思想的牢笼。但我怎么样呢？说实话我花在工作上的时间太多了。偶尔回家，我也在准备我的下一次演讲，或疲于考虑这样那样的事。“我正在努力为你和孩子创造一个更好的生活。”我总是这样对凯伦说。但这是一个令人疲乏的老套的搪塞。我的工作不是为了谋生，而是为了创造一个美好的人生。但美好的人生不仅仅指事业的成功。为了我的家庭，我必须改变我的做事方法。正如《圣经》上说的：与其介意别人眼中的斑点，不如去除我们眼中的光束。
　　怎样才能改变自己是所有问题中最棘手的问题。但改变自己的最重要的一步是愿意改变自己的想法，并且，考虑别人首先要考虑的是承担自己的责任。面对所有的问题，我们可以这样对自己说：这是最重要的，比起改变别人，我更愿意改变自己。那天，从婚姻顾问的办公室出来后，我在心里对自己说：“今后我要平静地接受我不能改变的人们，并且，我要勇于改变一个人。这个人就是我自己。”