问题描述:
GSM网上语音问题反馈的很多,主要有杂音、单通/双不通、断续、回声等问题,由于整个话路的每个环节都可能出现问题,所以定位和解决比较复杂。本文主要介绍了语音传输路径以及最常遇到的杂音问题的处理步骤和典型案例,其它语音问题也可以参考。最后介绍了一般拨测时需要记录的项目,对这些项目进行记录、分析和整理,有助于发现规律,快速定位和解决问题。
对于杂音问题,需要大量的拨测,总结语音问题出现的规律。首先需要根据杂音的特点作出初步的判断(A接口以下、A接口以上还是时钟问题),再确定出现的区域和范围,结合话统、告警和拨测记录分析解决,当问题比较复杂时,大量拨测是定位和解决问题的关键和基础。
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