【资料名称】：TD案例

【资料作者】：华为

【资料日期】：2011

【资料语言】：中文

【资料格式】：DOC

【资料目录和简介】：

1系统故障类问题
1.1 POMU板不能正常运行分析与定位
1. 故障现象描述
l告警台收到主用POMU板故障、备用POMU板故障、主备POMU板倒换失败等告警；
lPOMU板BFL指示灯常亮。
2. 故障分析定位
可参考POMU单板面板指示灯状态进行故障分析定位。POMU单板面板指示灯说明见下表：
POMU单板面板指示灯说明
灯名颜色含义说明正常状态
常亮常灭
BFL黄色单板故障指示灯单板故障正常灭
CPU绿色CPU告警灯CPU忙或者总线忙CPU和总线都空闲常灭或闪烁
CPCI绿色CPCI总线忙指示灯CPCI总线忙CPCI总线空闲常灭或闪烁
PCI绿色PCI总线忙指示灯PCI总线忙PCI总线空闲常灭或闪烁

3. 故障清除过程
(1)若在PCU设备正常运行中出现此故障，请采用以下方法进行处理。
(a)若收到主用POMU板故障告警，请检查告警信息，是否收到主备POMU板倒换成功告警，如果未收到此告警或者PCU系统无法登录，说明主备POMU板倒换失败，PCU系统无法提供业务，此时，请先拔出主用POMU板，然后给相关PCU处理框断电，并重新上电，系统重新开始工作后，原备板升级为主板，继续提供业务。请同时记录相关情况，并联系华为技术有限公司当地办事处的技术支援工程师进一步处理。
(b)在收到主用POMU板故障告警后，检查告警信息时，若只收到“主备POMU板倒换”告警并且没有再收到关于POMU板的其它告警，请检查主、备POMU板的BFL灯，若此灯常灭，说明目前POMU板恢复正常。请记录相关情况，并联系华为技术有限公司当地办事处的技术支援工程师进一步处理。
(c)在收到主用POMU板故障告警后，又收到备用POMU板故障告警，说明主备倒换成功，请复位故障POMU板（当前状态下的备用POMU板），若故障仍然存在，请更换故障单板。
(2)若在PCU系统软件升级后，出现此故障，请按以下方法进行处理。
(a)在操作维护台的windows中，打开［开始\运行］，在“打开”中输入telnet PCU系统的IP地址。如果不能够登录到PCU系统，请先硬件复位POMU板，若仍然不能登录到PCU系统，请重新加载POMU板软件。
(b)请检查POMU板上的BFL灯的状态，若此灯处于长灭状态，请先以超级用户级别的帐号通过命令终端登录到PCU系统，使用命令slot show检查故障单板的数据配置，如果此单板还没有经过配置，请增加相关配置，如果配置错误，请先删去原来错误配置，再重新配置。配置结束后，请使用命令write将配置数据保存到Flash Memory，之后复位POMU板。
(c)若故障现象仍未消失，请更换POMU板。