T4953锁相环严重告警处理报告.doc (44 KB)【资料名称】：T4953锁相环严重告警处理报告

【资料作者】：ywj

【资料日期】：2007-9-16

【资料语言】：中文

【资料格式】：DOC

【资料目录和简介】：

一、现象描述:
该站点的KPI指标极低，查看告警信息，载频全部出现故障，业务中断；在维护台看基站所有载频为红色，信道状态为O。当告警恢复时，载频信道占用正常，业务恢复正常；该站点是BTS312基站，S6/6/6配置。基站版本是：G3BTS32V302R002C06SP05；
二、原因分析：
由于是整个基站的18块载频同时出现故障，可以整体考虑，因为基站载频同时故障的可能不大。对基站所有载频影响的主要有以下几个方面：
1、基站的TMU、TDU或PMU故障，可能会影响整个基站业务；
2、基站总线故障会使全部单板吊死；
3、传输故障或传输误码太大会造成载频反复加载；
4、基站时钟故障会使载频反复加载或手机很难接入；
5、单板软件不一致也可能会影响载频状态；
三、处理过程：
1、首先更换TMU主备单板，18块载频仍然故障，问题没有解决，由于TDU单板更换比较麻烦，加上没有备件，现场没有立即更换；
2、检查基站时钟，没有发现时钟告警，并且基站时钟处于跟踪状态，时钟正常；
3、因为基站可以维护，传输正常。测量传输，没有误码；
4、对基站进行4级复位，一段时间后，又出现全部载频故障现象；
5、重新查看告警，发现在出现18块载频的单板通信告警之前，出现过TRX锁相环告警；
6、到近端把TRX全部下电，然后从TRX0开始依次上电，TRX都能正常工作，一段时间后，又出现全部载频故障现象，排除TRX故障；
7、最后定位为可能是总线故障，引起整个基站业务中断；