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[求助] WLAN上网不稳定,时断时续
gaosoutongxin
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发表于 2012-04-03 22:02:27  只看楼主 
今天去处理一个投诉WLAN的信号投诉,说WLAN信号不稳定,用户家是在五楼上网,天线就在屋顶上啊,信号不是很好,也就是在-60左右上,甚至-70也有,关键是就是说有的时候好用,有的时候不好用,现在已经用了两个月了,最近半个月出现这种情况,以前很好用的,采用的是楼宇之间天线对打的方式进行覆盖小区,请问各位高手有没有一些指导意见?
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    发表于 2012-04-03 23:03:00 
    技术问题,回答得专家指数,快速升级
    直接在那个用户那里增加一个AP 采用室内分布对这个用户进行信号覆盖

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    发表于 2012-04-04 08:30:58 
    楼主有没有调整一下面对客户房间的天线角度?
    或者更换覆盖该位置的AP看看是什么情况;
    多尝试解决问题的办法,上次遇到类似的情况,
    我就是把其他地方的AP挪过来一个,
    信号立马恢复,你说奇怪不?

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    发表于 2012-04-04 08:32:36 
    有可能是AP问题,可以换个AP测试一下是否还是如此

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    发表于 2012-04-04 13:45:23  QQ
    进来学习学习,

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    发表于 2012-04-04 22:43:40  只看楼主 
    小区用室内分布,估计不大现实,因为你每领取的一件料单都是有记录的,参考的依据就是图纸、

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    发表于 2012-04-04 22:44:33  只看楼主 
    那这样的话估计就是工艺方面的问题吧

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    发表于 2012-04-05 22:57:23 

    这个有很多的原因的,一种可能是覆盖天线的角度不对,导致室内接受信号不稳定,一中是AP质量有问题,导致输出功率不稳定,当然还有可能施工的工艺

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    发表于 2012-04-07 00:28:21 
    用各种办法排查吧,只能这样

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    发表于 2012-04-08 08:30:22 
    可以换个AP测试一下是否还是如此

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    发表于 2012-04-08 10:45:57 
    可以先看下信道是否有干扰,信号强度在60-70之间完全不影响速度的,然后再看下同时在线的用户数有多少,根据这个去进行优化,还有就得看你的总带宽有多少,我们有个方法是把上传的速率限制在一定范围内,可能会对你有帮助,试试看吧。

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    发表于 2012-04-08 15:12:27  QQ
    对于上诉事件的可能性有几方面:
    1、AP设备自身的问题‘可以通过后台监控下AP设备是否频繁出现上下线;
    2、天线的角度由于各种原因松动或者方向出现问题;
    3、工程施工的问题;
    4、交换机的配置问题,这个出现得情况是在此期间你们对设备进行过升级改造。

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    只有同甘苦,才能共患难!!
     
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    发表于 2012-04-08 16:11:45 
    覆盖没有问题,那估计是用户过多或上传占用拥塞。。。限制上传。。。

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    本人此生坚信四个字:天道酬勤!!!
    有因必有果,努力才会收获。
     
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    发表于 2012-04-09 11:22:55 
    使用的人多了吗?
    查查AP近期的流量趋势和用户数的趋势

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