MSCBSC 移动通信论坛
搜索
登录注册
网络优化工程师招聘专栏 4G/LTE通信工程师最新职位列表 通信实习生/应届生招聘职位

【C友贴图区】

C友贴图和看图,请到此版
勿发违规图片

【C友开心吧】

C友交流开心笑话的区域
乐一乐,就在开心吧

【心情咖啡屋】

分享你的心情和通信生活
C友交流心情的地方

【求职招聘区】

招聘,求职,职业交流
讨论通信人的职场前景



  • 阅读:1400
  • 回复:11
[讨论] 发一下牢骚~
刚151
高级会员
鎵嬫満鍙风爜宸查獙璇


 发短消息    关注Ta 

积分 1207
帖子 256
威望 9043 个
礼品券 23 个
专家指数 -73
注册 2009-10-14
专业方向  网优
来自 四川 广安
回答问题数 0
回答被采纳数 0
回答采纳率 0%
 
发表于 2012-04-22 00:45:15  只看楼主  QQ
夜深了,本该是睡觉的时候了,但是由于种种原因,本人还不能睡觉,还在这儿发一下牢骚。
所谓人往高处走,水往低处流。这话听来非常之好,这也是我悲剧的由于,二十天前吧,本人由他人介绍,跳槽到另一公司负责投诉分析,由于本人之前做过投诉,面试我的老总对我感觉也还可以,所以就叫我上岗了。于是本人四月中旬到了项目,我一来,这边的项目负责人就教了我这边的工作流程,很繁杂,这是我来之前就知道了,也是我预料之中的事儿。但是还有我万万没有预料到的事情,过来工作一周了,天天被骂,这不是,那不是;我的本分工作没做好,你骂我是对的,来这一个星期确实也有没有做好的地方;但是他还有别的要求,在我现有的基础上是根本无法完成的工作,如每一条“重复投诉原因,GPRS为什么有信号上不了网”,我都给出了指导性意见,如GPRS上不网,可能用户设置有误,小区拥塞短时间无法打开网页,SP有误等,但移动不 买我的帐,要根本原因。我的工作无法开展走。总而言之,这边的提供的东西能分析到的原因有限,他们就只提供了一份绿网工单,小区指标要息查,就这些,我现是真的烦躁,如果真的移动不要我,让我走人,我还真是解脱,想想干这行也快三年了,还没有好好休息过,如果真是这样,我什么都不管,清清爽爽耍一个月,再找工作。
不管结果如果,在工作岗位一天,就好好工作一天;我的工作能力可能不及他人,但是这是我对工作的态度!
扫码关注5G通信官方公众号,免费领取以下5G精品资料
  • 1、回复“YD5GAI”免费领取《中国移动:5G网络AI应用典型场景技术解决方案白皮书
  • 2、回复“5G6G”免费领取《5G_6G毫米波测试技术白皮书-2022_03-21
  • 3、回复“YD6G”免费领取《中国移动:6G至简无线接入网白皮书
  • 4、回复“LTBPS”免费领取《《中国联通5G终端白皮书》
  • 5、回复“ZGDX”免费领取《中国电信5G NTN技术白皮书
  • 6、回复“TXSB”免费领取《通信设备安装工程施工工艺图解
  • 7、回复“YDSL”免费领取《中国移动算力并网白皮书
  • 8、回复“5GX3”免费领取《 R16 23501-g60 5G的系统架构1
  • 对本帖内容的看法? 我要点评


    作者的更多帖子




    进取、进取、再进取!
     
    [充值威望,立即自动到帐] [VIP贵宾权限+威望套餐] 另有大量优惠赠送活动,请光临充值中心
    充值拥有大量的威望和最高的下载权限,下载站内资料无忧
    刚151
    高级会员
    鎵嬫満鍙风爜宸查獙璇


     发短消息    关注Ta 

    积分 1207
    帖子 256
    威望 9043 个
    礼品券 23 个
    专家指数 -73
    注册 2009-10-14
    专业方向  网优
    来自 四川 广安
    回答问题数 0
    回答被采纳数 0
    回答采纳率 0%
     
    发表于 2012-04-22 00:47:16  只看楼主  QQ
    技术问题,回答得专家指数,快速升级
    自己先顶一下自己吧!明天太阳还是会从东方升起的,嘿嘿!

    对本帖内容的看法? 我要点评





    进取、进取、再进取!
     
    [立即成为VIP会员,百万通信专业资料立即下载,支付宝、微信付款,简单、快速!]
    hotben
    中级会员
    鎵嬫満鍙风爜宸查獙璇


     发短消息    关注Ta 

    积分 1161
    帖子 149
    威望 3842 个
    礼品券 30 个
    专家指数 44
    注册 2009-3-7
    专业方向  WCDMA
    回答问题数 0
    回答被采纳数 0
    回答采纳率 0%
     
    发表于 2012-04-22 01:45:55 
    干3年了连个投诉分析都搞不定?

    对本帖内容的看法? 我要点评

     
    最新通信职位:广东通信人才网 | 北京通信人才网 | 上海通信人才网 | 南京通信人才网 | 西安通信人才网 | 重庆通信人才网 | 中国通信人才网
    hotben
    中级会员
    鎵嬫満鍙风爜宸查獙璇


     发短消息    关注Ta 

    积分 1161
    帖子 149
    威望 3842 个
    礼品券 30 个
    专家指数 44
    注册 2009-3-7
    专业方向  WCDMA
    回答问题数 0
    回答被采纳数 0
    回答采纳率 0%
     
    发表于 2012-04-22 01:47:20 
    如果没办法定位问题,找个最相似的忽悠,把工单回了就得了。

    对本帖内容的看法? 我要点评

     
    [2分钟拥有VIP权限和充足威望,可下载站内任何资料] [快速找到一份高薪的通信行业职位]
    刚151
    高级会员
    鎵嬫満鍙风爜宸查獙璇


     发短消息    关注Ta 

    积分 1207
    帖子 256
    威望 9043 个
    礼品券 23 个
    专家指数 -73
    注册 2009-10-14
    专业方向  网优
    来自 四川 广安
    回答问题数 0
    回答被采纳数 0
    回答采纳率 0%
     
    发表于 2012-04-22 02:01:16  只看楼主  QQ
    哎!本人惭愧惭愧!

    对本帖内容的看法? 我要点评





    进取、进取、再进取!
     
    最新通信职位:广东通信人才网 | 北京通信人才网 | 上海通信人才网 | 南京通信人才网 | 西安通信人才网 | 重庆通信人才网 | 中国通信人才网
    linlan1680
    中级会员
    鎵嬫満鍙风爜宸查獙璇


     发短消息    关注Ta 

    纪念勋章·七周年   纪念勋章·六周年  
    积分 696
    帖子 118
    威望 13997 个
    礼品券 0 个
    专家指数 106
    注册 2009-11-9
    专业方向  计算机
    回答问题数 0
    回答被采纳数 0
    回答采纳率 0%
     
    发表于 2012-04-22 04:23:33 
    工作态度很好 。顶一个、

    对本帖内容的看法? 我要点评

     
    [2分钟拥有VIP权限和充足威望,可下载站内任何资料] [快速找到一份高薪的通信行业职位]
    jingyuan2021
    金牌会员
    鎵嬫満鍙风爜宸查獙璇


     发短消息    关注Ta 

    纪念勋章·七周年   纪念勋章·五周年   纪念勋章·六周年  
    积分 6045
    帖子 684
    威望 26431 个
    礼品券 8 个
    专家指数 58
    注册 2009-3-13
    专业方向  男优
    来自 湛江
    回答问题数 0
    回答被采纳数 0
    回答采纳率 0%
     
    发表于 2012-04-22 08:08:24 
    移动要的是真实的投诉原因,不是你坐在电脑前根据经验得到的原因,也就是说有数据支撑,有依据的结果,例如话统分析,现场测试结果。

    对本帖内容的看法? 我要点评

     
    热点: 通信招聘职位 | 网络优化全集 | WCDMA精品 | TD-SCDMA学习资料 | EVDO | MGW媒体网关资料
    exloding99
    资深元老
    鎵嬫満鍙风爜宸查獙璇


     发短消息    关注Ta 

    纪念勋章·八周年   纪念勋章·九周年  
    积分 80330
    帖子 8717
    威望 5770726 个
    礼品券 799 个
    专家指数 5596
    注册 2009-1-2
    专业方向  网络优化
    回答问题数 0
    回答被采纳数 0
    回答采纳率 0%
     
    发表于 2012-04-22 08:10:21 
    楼主你怎么只给出指导性的建议?嘿嘿嘿~我觉得你们之间的问题是还没确定“工作究竟是谁做的”;我觉得移动的意思可能是:我花钱让你来,你就得给我把问题解决了,最后还得给我一份报告。楼主貌似你在这里只是给处理建议,那么具体处理问题的工作是谁做呢?是移动的人还是项目上面的网优厂家?楼主你又是属于哪个的呢~~~如果处理问题的工作是楼主做的,那么那张重复投诉的工单应该是能够确定GPRS不能上网的具体原因的哦。
    沟通还是很重要的,打工的都没办法,我们要顺应客户的要求。不要在工作上带有太多的感情色彩,楼主如果觉得太憋闷,那还是离开比较好,省的自己难受。

    对本帖内容的看法? 我要点评

     
    [2分钟拥有VIP权限和充足威望,可下载站内任何资料] [快速找到一份高薪的通信行业职位]
    zhangqing822
    论坛副管
    鎵嬫満鍙风爜宸查獙璇


     发短消息    关注Ta 

    C友·铁杆勋章   C友·进步勋章   管理·优秀勋章   公益·慈善勋章   管理·贡献勋章   专家·初级勋章   “灌水之王”   纪念勋章·七周年   管理·标兵勋章   C友·幸运勋章   C友·登录达人   纪念勋章·五周年   财富勋章·富可敌国   纪念勋章·六周年   活动·摄影达人   纪念勋章·八周年   纪念勋章·九周年   纪念勋章·十周年   纪念勋章·十二周年   C友·技术大神  
    积分 125139
    帖子 19185
    威望 5189106 个
    礼品券 2787 个
    专家指数 3883
    注册 2008-6-17
    专业方向  通信工程
    回答问题数 0
    回答被采纳数 0
    回答采纳率 0%
     
    发表于 2012-04-22 09:16:06  QQ
    领导都是只要结果的,不管你有什么困难,只要达不到他们的要求就挨骂。

    对本帖内容的看法? 我要点评





    如果有什么问题可以联系我(微信号zhangqing822),微信公众号(奔跑的C友网优学习交流号),里面发布的主要针对通信新人,欢迎大家的关注。
     
    热点: 通信招聘职位 | 网络优化全集 | WCDMA精品 | TD-SCDMA学习资料 | EVDO | MGW媒体网关资料
    浅白色
    初级会员
    鎵嬫満鍙风爜宸查獙璇


     发短消息    关注Ta 

    积分 86
    帖子 18
    威望 5635 个
    礼品券 0 个
    专家指数 -4
    注册 2012-3-15
    专业方向  网优
    来自 工大
    回答问题数 0
    回答被采纳数 0
    回答采纳率 0%
     
    发表于 2012-04-22 10:20:16  QQ
    顶你,加油

    对本帖内容的看法? 我要点评

     
    [2分钟拥有VIP权限和充足威望,可下载站内任何资料] [快速找到一份高薪的通信行业职位]
    刚151
    高级会员
    鎵嬫満鍙风爜宸查獙璇


     发短消息    关注Ta 

    积分 1207
    帖子 256
    威望 9043 个
    礼品券 23 个
    专家指数 -73
    注册 2009-10-14
    专业方向  网优
    来自 四川 广安
    回答问题数 0
    回答被采纳数 0
    回答采纳率 0%
     
    发表于 2012-04-22 10:24:27  只看楼主  QQ
    你说得太对了,就是“工作究竟是谁做的”的问题,具体的问题找到不到人来做;还有你给的建议很好,谢谢你了!

    对本帖内容的看法? 我要点评





    进取、进取、再进取!
     
    [2分钟拥有VIP权限和充足威望,可下载站内任何资料] [快速找到一份高薪的通信行业职位]
    蜀中南
    银牌会员
    鎵嬫満鍙风爜宸查獙璇


     发短消息    关注Ta 

    纪念勋章·七周年   C友·魅力勋章   财富勋章·小财主   活动·摄影达人  
    积分 4508
    帖子 864
    威望 93373 个
    礼品券 130 个
    专家指数 188
    注册 2011-4-12
    专业方向  通讯
    回答问题数 0
    回答被采纳数 0
    回答采纳率 0%
     
    发表于 2012-04-22 11:20:59 
    哎通讯这行本来就很累,很烦,还要满足客服的要求。
    GPRS重复投诉,肯定该处网络存在异常,最好结合近段时间KPI指标进行分析,有可能还需到现场进行测试定位。

    这个问题其实你可以给你们的项目经理沟通下,如果网络投诉量很大,你可以将重点,投诉量大得先给项目经理,由项目经理去安排人员现场测试,了解网络情况,如果是移动自己处理,你就把分析的投诉问题原因列出一张表,发送给移动维护人员及其领导。

    凡事有邮件说明最好,别打电话之类的。

    对本帖内容的看法? 我要点评

     
    [2分钟拥有VIP权限和充足威望,可下载站内任何资料] [快速找到一份高薪的通信行业职位]

    快速回复主题    
    标题 [讨论] 发一下牢骚~" tabindex="1">
    内容
     上传资料请点左侧【添加附件】

    当前时区 GMT+8, 现在时间是 2026-04-04 16:08:10
    渝ICP备11001752号  Copyright @ 2006-2016 mscbsc.com  本站统一服务邮箱:mscbsc@163.com

    Processed in 0.616173 second(s), 32 queries , Gzip enabled
    TOP
    清除 Cookies - 联系我们 - 移动通信网 - 移动通信论坛 - 通信招聘网 - Archiver